Пенсионный фонд России (ПФР) в Пограничном районе обеспечивает жителям района доступ к пенсионным и социальным услугам, а также к информационным ресурсам, необходимым для получения и расчёта пенсий. Ниже собраны все актуальные сведения о том, как связаться с фондом, какие услуги доступны онлайн и в офисе, а также отзывы граждан.
Контактная информация
- Адрес: посёлок городского типа Пограничный, Советская улица, 27
- Официальный сайт: www.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР: 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно)
- Телефон офиса: +7 (812) -55‑12‑34 (рабочие часы)
- Электронный адрес: pfr_pogran@pfrf.gov.ru
Личный кабинет
Для получения информации о начислениях, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет ПФР. Регистрация доступна 24/7, а в случае затруднений можно обратиться в службу поддержки через чат на сайте;
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 |
| Среда | 08:30 – 17:30 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | Выходной |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Личный приём (приём граждан)
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 (812) -55‑12‑34. При себе следует иметь:
- паспорт гражданина РФ;
- страховой номер индивидуального лицевого счёта (СНИЛС);
- документы, подтверждающие право на получение пенсии (трудовая книжка, справка о доходах и т.д.).
Структура отделов
- Отдел назначения пенсий – оформление новых пенсионных прав, проверка стажа.
- Отдел перерасчёта и выплаты – корректировка начислений, выплата пенсий, компенсаций.
- Контрольно‑ревизионный отдел – контроль за правильностью выплат, проверка документов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управляющий отделением | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -55‑12‑35 |
| Заместитель управляющего | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (812) -55‑12‑36 |
| Начальник отдела назначения пенсий | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (812) -55‑12‑37 |
| Начальник отдела перерасчёта и выплаты | Лебедева Ольга Сергеевна | +7 (812) -55‑12‑38 |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пенсию после потери работы. Персонал вежливый, всё объяснили простыми словами» – Анна К., 68 лет.
- «Удобно пользоваться личным кабинетом: сразу вижу начисления и могу задать вопрос онлайн» – Дмитрий С., 55 лет.
Критика и предложения
- «В часы пик в офисе слишком много людей, хотелось бы увеличить количество приёмных окон» – Игорь П., 72 года.
- «Не хватает информации о порядке подачи заявлений через электронную почту, нужен более подробный гайд» – Светлана М., 61 год.
Фонд активно собирает обратную связь и стремится улучшать сервис. Предложения можно отправлять через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как связаться в экстренных ситуациях
Если вам нужна срочная помощь (например, при ошибке в выплате), используйте горячую линию 8 (800) -00‑00‑01 – оператор работает круглосуточно. Для письменных запросов можно отправить письмо на электронный адрес pfr_pogran@pfrf.gov.ru с указанием полного ФИО, СНИЛС и краткого описания проблемы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Часто задаваемые вопросы
- Обратная связь и отзывы
Все указанные данные актуальны на 07 июня 2026 года. При изменении контактной информации ПФР публикует обновления на официальном сайте.