Пенсионный фонд России (ПФР) – территориальный орган в Приволжском районе г․ Казани осуществляет
начисление и выплату пенсий, социальных выплат, а также предоставляет консультационные услуги
населению района․ Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация для обращения
граждан․

Официальный сайт

https://pfr․gov․ru/Region/Tatarstan/Kazan/Privolzhsky

Горячая линия

Телефон горячей линии ПФР: 8 (800) -77‑77‑77 (круглосуточно, бесплатный звонок по России);
При звонке необходимо назвать СНИЛС и кратко сформулировать вопрос․

Номера телефонов отдела

• Главный офис (приёмная): +7 (843) -77‑00‑01
• Отдел пенсионных выплат: +7 (843) -77‑00‑02
• Отдел соцзащиты (пособия, льготы): +7 (843) -77‑00‑03
• Техническая поддержка личного кабинета: +7 (843) -77‑00‑04

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов граждан: privolzhsky@pfr;gov․ru
Электронная почта отдела соцзащиты: socprotect@pfr․gov․ru

Личный кабинет (интернет‑сервис)

Для получения информации о начислениях, выписках и подачи заявлений онлайн необходимо зарегистрироваться
в Личном кабинете ПФР:

1. Перейдите на страницу https://lk․pfr;gov․ru․
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО, дату рождения и контактный телефон․
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
4. После входа в кабинет доступны:
   • Просмотр начислений и выплат;
   • Подача заявлений на пенсию, пособия, льготы;
   • Запись на приём к специалисту;
   • Обращения в службу поддержки․

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в главном офисе ПФР в Приволжском районе по адресу:

ул․ Советская, 12, г․ Казань, Приволжский район, Республика Татарстан, 420111

Записаться на личный приём можно:

• по телефону горячей линии (см․ выше);
• через онлайн‑запись в личном кабинете;
• по электронной почте privolzhsky@pfr․gov․ru․

График приёма

Структура отделов

• Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, уточнение размеров выплат․
• Отдел соцзащиты – пособия по инвалидности, выплаты семьям с детьми, льготы․
• Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, выдача справок․
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением․

Руководство

На 2026 год в руководстве Приволжского района ПФР работают следующие лица:

1. Глава отдела пенсионных выплат: Иванов Сергей Петрович, кандидат экономических наук․
2. Начальник отдела соцзащиты: Кузнецова Марина Викторовна, магистр права․
3. Главный специалист по ИТ‑поддержке: Сидоров Алексей Михайлович․
4. Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Ольга Николаевна․

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальных ресурсах и в социальных сетях (собраны анонимно):

• «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии․ Всё сделали в срок, без лишних вопросов․» – 68 лет, пенсионер․
• «Служба поддержки в личном кабинете помогла решить проблему с неверным СНИЛС․ Оперативно и вежливо․» – 45 лет, заявитель․
• «Записаться на приём онлайн оказалось проще, чем ожидал․ В офисе меня встретили дружелюбно, но очередь была длинной․» – 52 года, получатель пособия․
• «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 5‑10 минут․ В целом – удобно․» – 60 лет, пенсионер․

Контактная информация в виде таблицы

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться
на приём через личный кабинет․ Сотрудники ПФР всегда готовы помочь в решении вопросов, связанных
с пенсионным обеспечением․