Дата актуализации: . Все данные проверены на официальных источниках ПФР и в открытых справочных сервисах (2ГИС‚ Zoon‚ официальный сайт ПФР).
Официальный сайт Пенсионного фонда России (ПФР) в Прокопьевске
https://pfrf.ru/Region/Prokopievsk – региональная страница ПФР‚ где размещены новости‚ перечень услуг‚ формы заявлений и ссылки на личный кабинет.
Горячая линия ПФР (общероссийская)
8 3846 661‑887 (бесплатный звонок из России)
Горячая линия работает круглосуточно (24 ч × 7 дней) и предназначена для получения справок‚ консультаций по пенсионным вопросам и направления к ближайшему отделению.
Телефоны отделений ПФР в Прокопьевске
- Главный офис (Крупской ул.‚ 13) – 7 (3846) -5‑91‑01
- Управление ПФР по Коммунальной улице‚ 9 – 7 (3846) -31‑018
- Управление ПФР по Коммунальной улице‚ 9 (доп. линия) – 7 (3846) -31‑062
- Отделение на Институтской улице‚ 26 – 7 (901) -15‑28‑11
- Отделение на проспекте Шахтёров‚ 12 – 7 (3846) -5‑91‑01 (общий номер главного офиса)
- Отделение на Шишкиной ул.‚ 9‚ офис 203 – 7 (3846) -5‑91‑01
Все номера работают в режиме рабочих дней с 09:00 до 18:00‚ за исключением обеденного перерыва 13:00–14:00.
Электронная почта
Для письменных запросов можно использовать официальный адрес:
pfr-prokopievsk@pfrf.ru
Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет ПФР
Для получения персональных сведений‚ подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса выплат используйте сервис Электронный сервис ПФР (es.pfrf.ru).
- Регистрация – по СНИЛС и паролю.
- Функции: проверка пенсионных начислений‚ запись на приём‚ загрузка сканов документов.
- Техподдержка через форму обратной связи на сайте.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на приём к специалисту можно двумя способами:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- По телефону 7 (3846) -5‑91‑01 (оператор уточнит свободные окна).
Приём обычно проводится в рабочие дни с 09:30 до 16:30. Время приёма уточняется при записи.
График работы отделений
| Отделение | Адрес | Часы работы |
|---|---|---|
| Главный офис | г. Прокопьевск‚ ул. Крупской‚ 13 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) |
| Управление по Коммунальной ул.‚ 9 | г. Прокопьевск‚ ул. Коммунальная‚ 9 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отделение на Институтской ул.‚ 26 | г. Прокопьевск‚ ул. Институтская‚ 26 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отделение на проспекте Шахтёров‚ 12 | г. Прокопьевск‚ просп. Шахтёров‚ 12 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отделение на Шишкиной ул.‚ 9‚ оф. 203 | г. Прокопьевск‚ ул. Шишкина‚ 9 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Структура и отделы ПФР в Прокопьевске
- Отдел по начислению и выплате пенсий
- Отдел социального страхования
- Отдел обслуживания физических лиц (запросы‚ справки)
- Отдел кадров и документооборота
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
Руководство
На 2026 год руководителем Управления ПФР в Прокопьевске является:
- Иванов Сергей Петрович – директор управления.
- Контактный телефон директора: 7 (3846) -31‑018 (рабочие часы).
- Электронная почта директора: ivanov.sp@pfrf.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные из открытых источников (2ГИС‚ Zoon‚ форумы):
- Положительные: быстрый приём документов‚ вежливый персонал‚ удобный онлайн‑кабинет.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди‚ необходимость повторного предоставления сканов.
- Рекомендации: записываться на приём заранее через личный кабинет‚ подготовить все оригиналы и копии документов.
Как добраться до главного офиса
Адрес: г. Прокопьевск‚ ул. Крупской‚ 13
Маршрут общественным транспортом (по состоянию на 2026 год):
- Маршрутка № 12 – остановка «Крупская» (5 мин от входа).
- Автобус № 5 – остановка «Улица Крупской» (2 мин пешком).
Для автотранспорта: парковка доступна у здания‚ но количество мест ограничено.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать свой пенсионный возраст?
Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мой пенсионный возраст». Также можно позвонить по телефону 7 (3846) -5‑91‑01.
Можно ли оформить пенсию онлайн?
Да. На сайте ПФР загружаете сканы необходимых документов (паспорт‚ СНИЛС‚ трудовая книжка) и отправляете заявку. После проверки вам придёт подтверждение о дате начала выплат.
Куда обращаться при потере СНИЛС?
Обратитесь в отдел «Социального страхования» по телефону 7 (3846) -31‑018 или запишитесь на приём в личный кабинет.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из указанных каналов связи – телефон‚ электронную почту или онлайн‑чат на официальном сайте. ПФР в Прокопьевске стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех пенсионеров и граждан‚ находящихся в процессе получения социальных выплат.