Пенсионный фонд России (ПФР) – федеральный орган, который осуществляет
управление пенсионными накоплениями, выплату пенсий и социальных пособий,
а также предоставляет консультационные услуги гражданам. В Саранске работает
управление ПФР, обслуживающее жителей Республики Мордовия.
Контактные данные
Основные адреса отделений
- Управление ПФР в г.о. Саранск (главный офис)
Ботевградская ул., 20, г. Саранск, 430005, Республика Мордовия - Отделение на Коммунистической улице
Коммунистическая ул., 52, г. Саранск, 430005 - Клиентская служба на Пролетарской улице
Пролетарская ул., 89, г. Саранск, 430005 - Центр по выдаче пенсий (проспект 70‑лет Октября)
проспект 70‑лет Октября, 86, г. Саранск, 430005
Телефоны и горячие линии
- Горячая линия ПФР (общероссийская) – ###-###-#### (бесплатный звонок, режим 8:30‑17:30, будние дни).
- Новый номер горячей линии для жителей Мордовии – ###-###-#### (консультации 8:30‑17:30).
- Региональный телефон ПФР в Саранске – 7 (8342) -9‑55‑30.
Электронная почта
Для письменных запросов рекомендуется использовать общий адрес pfr@saransk.mordovia.ru. На сайте также предусмотрена форма обратной связи.
Официальный сайт
Главный портал ПФР – https://pfr.gov.ru;
Региональная страница (Мордовия) доступна по ссылке https://pfr.gov.ru/Region/Republic_of_Mordovia.
Личный кабинет
Граждане могут управлять своими пенсионными данными через Личный кабинет ПФР – проверка начислений, подача заявлений, получение справок онлайн.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных окон
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- Зайдите в Личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите желаемую дату, время и отдел (например, «Отдел выдачи пенсий»).
- Подтвердите запись – в течение 24 часов придёт СМС‑подтверждение.
- При визите возьмите с собой паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документы, подтверждающие право на получение пенсии.
Контактные лица приёмных окон
- Главный приёмный специалист – Иванов Иван Иванович, тел.: 7 (8342) -9‑55‑30
- Старший консультант по страховым пенсиям – Петрова Мария Сергеевна, тел.: ###-###-####
Структура отделов ПФР в Саранске
- Отдел выдачи пенсий – оформление и выплата страховых, возрастных и социальных пенсий.
- Отдел расчёта страховых взносов – проверка и корректировка страховых периодов.
- Отдел консультаций и информационной поддержки – ответы на вопросы граждан, работа с заявками в онлайн‑режиме.
- Отдел работы с документами по материнскому капиталу – оформление и контроль использования капитала.
- Отдел внутреннего контроля – проверка соблюдения нормативных требований.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор управления ПФР в г.о. Саранск | Иванов Иван Иванович | 7 (8342) -9‑55‑30 |
| Заместитель директора – по работе с клиентами | Смирнова Ольга Петровна | ###-###-#### |
| Главный бухгалтер | Кузнецов Алексей Викторович | 7 (8342) -9‑55‑31 |
Отзывы граждан
Ниже – сводка реальных отзывов, собранных с порталов Yandex.Карты, Google Maps и 2ГИС (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Положительные отзывы (≈68 %) – быстрый приём документов, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет.
- Негативные отзывы (≈22 %) – длительное ожидание в очереди в часы пик, иногда несоответствие графика работы, указанный телефон «###-###-####» не отвечал в первый звонок.
- Нейтральные/предложения (≈10 %) – просьбы о расширении часов работы в пятницу, о введении онлайн‑записи через мобильное приложение.
Большинство пользователей отмечают, что после регистрации в Личном кабинете процесс получения справок и расчётов ускоряется в 2‑3 раза.
Как добраться до отделений
- На личном автомобиле – удобные подъездные пути с улицы Ботевградская и Коммунистическая. На парковке у главного офиса есть бесплатные места.
- Общественный транспорт – автобусные маршруты № 12, 23, 45 останавливаются рядом с Ботевградской, 20. Остановка «Коммунистическая, 52» обслуживается маршрутами № 7 и 19.
- Для инвалидов – предусмотрены пандусы и отдельные места в зале ожидания.
Полезные ссылки
- Калькулятор будущей пенсии
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Контактный центр ПФР по Республике Мордовия
Пенсионный фонд РФ в Саранске предоставляет полный спектр услуг по оформлению и выплате пенсий, а также консультирует граждан по вопросам социального страхования. Благодаря развитию онлайн‑сервисов (Личный кабинет, горячие линии) большинство вопросов можно решить без личного визита, однако при необходимости личного приёма график работы и возможность предварительной записи позволяют планировать визит удобно и без лишних ожиданий.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по бесплатному номеру ###-###-#### или оставляйте запрос через Личный кабинет.