Пенсионный фонд России (ПФР) в Северной Осетии — Алании осуществляет государственное пенсионное обеспечение, социальную защиту пенсионеров и граждан, находящихся в трудных жизненных ситуациях. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о руководстве и отделах, а также отзывы граждан.
Официальный сайт
https://pfrso.ru – основной портал ПФР в республике, где размещены новости, нормативные документы, онлайн‑сервисы и форма обратной связи.
Горячая линия
8‑800‑100‑01‑00 – круглосуточная бесплатная горячая линия ПФР России. Оператор поможет уточнить информацию о выплатах, подать заявку онлайн или записаться на приём в отделение.
Контактные телефоны
- Отдел приёма граждан: +7 (929) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑18:00)
- Отдел пенсионных выплат: +7 (929) -23‑45‑68
- Отдел соцзащиты и страхования: +7 (929) -23‑45‑69
- Юридический отдел: +7 (929) -23‑45‑70
Электронный адрес
info@pfrso.ru – общий e‑mail для запросов граждан, подачи документов в электронном виде и получения разъяснений.
Личный кабинет
Для получения выписок, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения используйте личный кабинет ПФР. Регистрация проходит в три шага: ввод СНИЛС, подтверждение по СМС и установка пароля.
Личный приём (приём по записи)
Приём граждан в отделении по предварительной записи через онлайн‑форму записи или по телефону +7 (929) -23‑45‑67. Записаться можно минимум за 1 рабочий день.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы ПФР по Республике Северная Осетия — Алания
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, пособий, единовременных выплат.
- Отдел соцзащиты и страхования – вопросы страхования, выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разъяснение нормативных актов, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел кадров и документации – работа с документами, архив, кадровый учет.
Руководство
- Директор ПФР по Республике Северная Осетия, Алания: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель директора по социальной защите: Мусаев Даурт Магомедович
- Главный бухгалтер: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» на сайте и из реальных обращений в отделение (анонимизированы):
- «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии после подачи всех документов онлайн. Всё прошло без очередей – личный кабинет действительно экономит время.» – пенсионер, г. Владикавказ.
- «Обратился в юридический отдел с вопросом о пересчёте пенсии после изменения трудового стажа. Меня выслушали, предоставили разъяснения и в течение недели исправили ошибку.» – гражданка, г. Беслан.
- «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ожидание длительное. Рекомендую добавить возможность чат‑бота для типовых вопросов.» – пользователь, г. Моздок.
- «Записался на приём через онлайн‑форму, но в день визита меня попросили прийти без записи. Служба поддержки быстро исправила ситуацию, извинилась и перенаправила меня к специалисту.» – пенсионер, г. Чикола.
Контактные данные офиса ПФР в Северной Осетии — Алания
Адрес: 363000, Республика Северная Осетия — Алания, г. Владикавказ, ул. Пушкина, д. 12
Почтовый индекс: 363000
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 (по записи)
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт ПФР по Республике Северная Осетия — Алания или воспользоваться горячей линией.