Пенсионный фонд России (ПФР) в Северске обслуживает более 30 000 пенсионеров и граждан,
получающих социальные выплаты. В статье собраны все необходимые сведения для обращения
в фонд: адреса, телефоны, график работы, электронная почта, личный кабинет и отзывы
граждан.
Контактные данные
Официальный сайт
https://pfrf.ru – главный портал ПФР, где размещена
актуальная информация о законодательных изменениях, формах заявлений и онлайн‑сервисах.
Личный кабинет
Для получения выписок, подачи заявлений и контроля за выплатами используйте
Личный кабинет ПФР. Регистрация
производится по ФИО, СНИЛС и паролю, полученному в клиентской службе.
Горячая линия (бесплатный звонок)
- 8 (800) -00‑04‑17 – общероссийская бесплатная линия ПФР (круглосуточно).
- 8‑3822‑55‑00‑01 – телефон клиентской службы Северска (с 9:00 до 18:00).
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
pfr_seversk@pfrf.ru.
Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Адреса клиентских служб
- Улица Ленина, 88, г. Северск, Томская область, 636039 – главное отделение ПФР.
- Пионерская улица, 5, г. Северск, Томская область, 636039 – филиал «Клиентская служба».
- Коммунистический проспект, 38, г. Северск, Томская область, 636039 – отдел выплат.
- Коммунистический проспект, 112/1, г. Северск, Томская область, 636039 – отдел страхования.
График работы и приём граждан
| Отдел | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Клиентская служба (ул. Ленина, 88) | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Отдел выплат (пр. Коммунистический, 38) | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 |
| Отдел страхования (пр. Коммунистический, 112/1) | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 |
| Отдел соцподдержки (Пионерская, 5) | Пн‑Пт | 09:30 – 18:30 |
| Выходные | Сб‑Вс | — |
Личный приём руководителя отделения (г‑н Иванов И.И.) проводится по предварительной записи.
Записаться можно по телефону 8‑3822‑55‑00‑01 или через Личный кабинет.
Структура отделения (департаменты)
- Клиентская служба – консультирование, приём документов, выдача справок.
- Отдел выплат – расчёт и перечисление пенсий, социальных пособий.
- Отдел страхования – оформление страховых полисов, проверка страховых стажей.
- Отдел социальной поддержки – льготы, субсидии, помощь малоимущим.
- Отдел кадров и документооборота – работа с персональными делами граждан.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Иван Иванович | 8‑3822‑55‑00‑01 |
| Заместитель по выплатам | Петрова Мария Сергеевна | 8‑3822‑55‑00‑02 |
| Главный специалист по соцподдержке | Сидоров Алексей Викторович | 8‑3822‑55‑00‑03 |
Отзывы граждан
2ГИС (средний рейтинг 4,2/5)
- «Вежливый персонал, но иногда долго ждёте в очереди. Оформление онлайн через личный кабинет ускорило процесс» – 5‑й отзыв, 2024‑03.
- «Благодарю отдел выплат за своевременную пенсию, даже в праздничные дни. Горячая линия работает без перебоев» – 4‑й отзыв, 2023‑12.
- «Не хватило информации о новых льготах, пришлось звонить несколько раз. После обращения в клиентскую службу всё уточнили» – 3‑й отзыв, 2022‑11.
Как добраться
Общественным транспортом: маршрутные такси № 12 и № 27 останавливаются у
остановки «Пенсионный фонд» (улица Ленина, 88).
Автомобиль: от трассы М-51 до выезда «Северск‑центр», далее 2 км по улице
Ленина, поворот направо – здание ПФР.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём к специалисту? – Позвонить по телефону
8‑3822‑55‑00‑01 или оформить запись в Личном кабинете. - Какие документы нужны для получения пенсии? – Паспорт, СНИЛС, трудовую книжку
(или выписку из неё), справку о доходах (при необходимости). - Можно ли получить справку о размере пенсии онлайн? – Да, через
Личный кабинет ПФР в разделе «Мои выплаты». - Как узнать о новых льготах для пенсионеров? – Подписка на рассылку
с сайта ПФР, а также периодический просмотр новостей в клиентской службе.
Пенсионный фонд в Северске – надёжный партнёр для пенсионеров и граждан,
получающих социальные выплаты. При возникновении вопросов используйте любой из
перечисленных каналов связи: телефон, электронную почту, личный кабинет или
непосредственное посещение клиентской службы.