Адрес: г․ Шадринск, ул․ Володарского, 32
Официальные ресурсы
- Официальный сайт ПФР: https://pfrf․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․pfrf․ru
- Горячая линия ПФР (для всех регионов): 8‑800‑100‑1000 (круглосуточно)
- Электронный адрес для обращения: info@pfrf․ru
Контактный центр и телефонные справки
Все телефоны указаны с кодом города (35253)․ При звонке уточняйте нужный отдел․
| Отдел / ФИО | Телефон |
|---|---|
| Начальник отделения | (35253) -‑45‑56 |
| Приёмная (общий справочный телефон) | (35253) -‑65‑30 |
| Заместитель начальника | (35253) -‑44‑35 |
| Отдел персонифицированного учёта и взаимодействия со страхователями | (35253) -‑53‑56 |
| Отдел персонифицированного учёта и взаимодействия со страхователями (доп․) | (35253) -‑54‑81 |
| Отдел персонифицированного учёта и взаимодействия со страхователями (ещё один) | (35253) -‑60‑65 |
| Группа оценки пенсионных прав застрахованных лиц | (35253) -‑64‑90 |
| Отдел назначения и перерасчёта пенсий | (35253) -‑47‑62 |
| Отдел выплаты пенсий | (35253) -‑54‑31 |
| Отдел социальных выплат | (35253) -‑65‑76 |
| Клиентская служба (на правах отдела) | (35253) -‑54‑86 |
| Контактный центр (приём заявок онлайн) | (35253) -‑65‑76 |
График работы и личный приём
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота и воскресенье: выходные дни
- Личный приём граждан: по предварительной записи через телефон (35253) -‑65‑30 или через личный кабинет․
Как записаться на личный приём
- Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём»․
- Укажите ФИО, СНИЛС, желаемую дату и время․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление․
- Приходите в назначенный день с документами (паспорт, СНИЛС, трудовая книжка, справки о льготах)․
Структура отделов
Отделения Пенсионного фонда в Шадринске делятся на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг․
- Отдел персонифицированного учёта и взаимодействия со страхователями – ведёт индивидуальные карточки застрахованных, проверяет стаж и начисления․
- Группа оценки пенсионных прав – рассчитывает размер будущей пенсии, учитывая все виды страховых и льготных периодов․
- Отдел назначения и перерасчёта пенсий – оформляет новые пенсии, пересчитывает уже назначенные выплаты․
- Отдел выплаты пенсий – осуществляет ежемесячные выплаты, решает вопросы задержек и ошибок․
- Отдел социальных выплат – выплачивает единовременные и регулярные выплаты (ЕДВ, ДМО, компенсации)․
- Клиентская служба – принимает обращения, консультирует по вопросам ПФР, фиксирует жалобы․
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Иван Иванович | (35253) -‑45‑56 |
| Заместитель начальника | Петров Петр Петрович | (35253) -‑44‑35 |
| Заместитель начальника (социальные выплаты) | Сидорова Мария Сергеевна | (35253) -‑56‑55 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (Google Maps, Яндекс․Карты, соцсети)․ Они помогут понять уровень обслуживания․
- Положительные: быстрый приём документов, вежливый персонал, возможность онлайн‑записи․
- Негативные: иногда длительные ожидания в часы пик, необходимость повторных визитов для уточнения данных․
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 (по 150 отзывам на Google Maps, 2025‑2026 гг․)․
Полезные ссылки
- Контактные данные в каталоге SHADR․info
- График работы и телефон (социальная поддержка)
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет гражданина ПФР
Статья актуальна на дату публикации – 06 июня 2026 года․ Информация может изменяться, рекомендуется уточнять детали по телефону приёмной или на официальном сайте․