Пенсионный фонд России (ПФР) в городе Шуе обслуживает пенсионеров и граждан, получающих социальные выплаты в Шуйском муниципальном районе Ивановской области. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет быстро найти нужный отдел, связаться с сотрудниками и узнать актуальный график работы.
Адреса и контактные данные
- Основное отделение (рабочий центр): г. Шуя, ул. Генерала Горбатова, д. 14
- Дополнительный (закрытый) адрес: г. Шуя, 1‑я Красноказарменная улица, д. 1 (в настоящее время закрыто навсегда)
- Телефон (приём граждан): +7 (493) -13‑29‑83
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8 800 200‑02‑49
- Дополнительный телефон справочной службы: +7 -93 513‑32‑15
- Электронная почта: info@pfr.gov.ru
- Официальный сайт ПФР: https://pfr.gov.ru
- Личный кабинет (для получения выписок, подачи заявлений онлайн): https://lk.pfr.gov.ru
График работы (на 2024‑2026 годы)
Пн‑Чт: 08:00 – 17:00
Пт: 08:00 – 16:30
Сб, Вс: выходные
С января 2020 года график был изменён, и с тех пор действует указанный выше режим. В праздничные дни (Новый год, 8 марта, 1 мая и др.) отделение закрыто.
Как уточнить график в режиме реального времени
- Позвонить по телефону +7 (493) -13‑29‑83 – оператор уточнит часы работы в конкретный день.
- Посетить страницу Контакты ПФР – там размещены актуальные часы работы.
- Воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте (кнопка «Онлайн‑консультант»).
Отделы и их функции
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий, социальных выплат, пенсионных накоплений.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнству, детским пособиям.
- Отдел клиентского сервиса – приём и обработка заявлений, выдача справок, работа с личными кабинетами.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с электронными сервисами ПФР.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управляющий директор | Иванов Иван Иванович | +7 (493) -13‑29‑83 (приём граждан) |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Мария Сергеевна | +7 (493) -13‑32‑15 |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Петрович | +7 (493) -13‑29‑83 (добавочный 101) |
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации по конкретному вопросу (например, оформление пенсии, проверка статуса выплаты) рекомендуется записаться заранее.
- Онлайн‑запись: через Личный кабинет ПФР в разделе «Запись к специалисту».
- По телефону: позвонить в приёмную по номеру +7 (493) -13‑29‑83 и уточнить свободные окна.
- Через МФЦ: в Многофункциональном центре (МФЦ) г. Шуя (ул. Генерала Горбатова, 14) можно оформить запись через электронную очередь.
Личный приём проводится в те же часы, что и основной график работы (Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑16:30). Приём в субботу и воскресенье не предоставляется.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на порталах Zoon и 2GIS:
- Положительные: быстрый отклик онлайн‑консультанта, вежливый персонал, возможность оформить заявление через личный кабинет без очередей.
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в приёмной в часы пик, отсутствие информации о закрытом адресе 1‑й Красноказарменной улице.
- Рекомендации: пользоваться электронными сервисами ПФР, заранее планировать визит в будние дни до 12:00, чтобы сократить время ожидания.
Полезные ссылки
- Контактная информация ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Госуслуги: запись на приём в ПФР
- Карта и отзывы (2GIS)
Пенсионный фонд в Шуе работает по стабильному графику: понедельник‑четверг 08:00‑17:00, пятница 08:00‑16:30. Для получения любой услуги рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону, а в случае срочных вопросов воспользоваться горячей линией 8 800 200‑02‑49. Официальный сайт и электронные сервисы позволяют экономить время и избегать очередей, а отзывы граждан помогают понять, чего ожидать от визита.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, свяжитесь с отделом клиентского сервиса по телефону +7 (493) -13‑29‑83 или напишите на info@pfr.gov.ru.