Пенсионный фонд России (ПФР) в городе Сортавала Республики Карелия является межрайонным отделением, которое обслуживает
жителей Сортавальского района и соседних муниципалитетов. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения
граждан: официальные контакты, адреса, режим работы, структура управления и отзывы клиентов.
Официальные контакты для обращений
- Официальный сайт ПФР: https://pfr.gov.ru
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8‑800‑200‑07‑57 (звонок бесплатный по России)
- Телефон отделения в Сортавале: 8 (81450) -19‑90
- Факс: 8 (81450) -19‑95
- Электронный адрес: pfr@sorta-val.ru (уточняйте на сайте)
- Личный кабинет ПФР: https://lk.pfr.gov.ru – онлайн‑сервис
для проверки пенсионных начислений, подачи заявлений и получения справок.
Адреса отделений и клиентской службы
- Главное отделение (многоквартирный офис) – улица Чкалова, 3
Индекс: 186790, Республика Карелия, г. Сортавала, ул. Чкалова, д. 3
Телефон: 8‑800‑200‑07‑57 (горячая линия) и 8 (81450) -19‑90 (местный телефон) - Клиентская служба – улица Комсомольская, 9
Индекс: 186792, Республика Карелия, г. Сортавала, ул. Комсомольская, д. 9
Телефон: 8‑800‑200‑07‑57, 8 (81450) -19‑90
График работы и личный приём
| День недели | Время работы (приём граждан) | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | — |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (81450) -19‑90 или воспользоваться
онлайн‑записью через Личный кабинет ПФР.
Структура отделения (отделы)
- Клиентская служба – прием заявлений, выдача справок, консультации.
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, выплат по инвалидности.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, Личный кабинет.
- Отдел кадров и документации – работа с трудовыми книжками, подтверждающими документами.
Руководство отделения
Шишкина Анжела Вячеславовна – начальник отдела ПФР в Лахденпохском муниципальном районе (который обслуживает Сортавалу).
Контакт начальника: телефон (81450) -19‑90, факс (81450) -19‑95.
Как записаться на приём
- Позвонить в клиентскую службу по телефону 8 (81450) -19‑90 и уточнить свободные окна.
- Либо зайти в Личный кабинет ПФР, выбрать раздел «Запись на приём» и выбрать удобную дату.
- Приходить в назначенный день с оригиналами документов (паспорт, СНИЛС, трудовая книжка и др.).
Отзывы граждан
Отзывы о работе ПФР в Сортавале можно найти на популярных площадках:
- 2ГИС – большинство пользователей отмечают вежливый персонал и быстрый сервис, но иногда указывают на длительное ожидание в часы пик.
- Zoon.ru – положительные оценки за профессиональную помощь при оформлении пенсий, однако есть жалобы на недостаток парковочных мест у здания по ул. Чкалова, 3.
- Google Maps – средний рейтинг 4,2 из 5. Пользователи хвалят работу отдела по соцстрахованию, но советуют заранее записываться онлайн.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР – онлайн‑сервис
- Карта и контакты отделения (2ГИС)
- Google‑карта ПФР Сортавала
по будням с 9 :00 до 18 :00, предоставляет горячую линию 8‑800‑200‑07‑57, а также возможность обращения через
Личный кабинет ПФР. Руководит отделением Шишкина Анжела Вячеславовна. Отзывы в основном положительные, с рекомендацией
записываться заранее, чтобы избежать очередей.