Пенсионный фонд России (ПФР) в Свердловской области оказывает широкий спектр услуг: оформление пенсий‚ выплат пособий‚ консультации по социальному страхованию‚ работа с личным кабинетом и многое другое․ Ниже собрана актуальная информация о том‚ как и где можно обратиться за помощью․
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт ПФР по Свердловской области: https://pfrf․ru/region/62
- Личный кабинет гражданина (ЛК ПФР): https://lk․pfrf․ru – удобный сервис для подачи заявлений‚ проверки статуса выплат и получения справок онлайн․
Главный офис ПФР в Свердловской области
Адрес: 620075‚ г․ Екатеринбург‚ ул․ Горького‚ д․ 17
Режим работы: Пн‑Чт — 08:30‑17:30‚ Пт — 08:30‑16:30 (перерыв 12:00‑12:48)
Телефон приёмной: (343) -98‑3539
Факс: (343) -98‑3540‚ (343) -63‑75‑73
Электронный адрес: pfr62@pfrf․gov․ru
Горячая линия ПФР (единый номер)
Для всех вопросов‚ связанных с пенсионным и социальным страхованием‚ действует бесплатный номер:
- 8 800 100‑00‑01 – звонок бесплатный‚ режим работы региональной линии: Пн‑Пт — 08:00‑20:00․
Региональные отделения и их контакты
| Отделение | Адрес | Телефон(ы) | График работы |
|---|---|---|---|
| Главное управление ПФР в г․ Екатеринбург | ул․ Горького‚ д․ 17‚ г․ Екатеринбург‚ 620075 | (343) -57‑74‑02‚ (343) -76‑38‑02 (горячая линия) | Пн‑Чт — 08:30‑17:30‚ Пт — 08:30‑16:30 |
| Отделение в г․ Алапаевск | ул․ Лесников‚ д․ 7‚ г․ Алапаевск‚ 624600 | (343) -63‑73‑77 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| Отделение в Верх‑Исетском районе (Екатеринбург) | ул․ Вайнера‚ д․ 26‚ г․ Екатеринбург | (343) -76‑45‑99‚ (343) -71‑15‑38 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Отделение в Гаринском муниципальном округе | Октябрьской Революции‚ д․ 4‚ г․ Екатеринбург | (34385) -‑95‑42‚ (34385) -‑95‑81‚ (34385) -‑95‑26 | Пн‑Пт — 08:30‑16:30 |
| Отделение в Режевском муниципальном округе | г․ Екатеринбург‚ ул․ Революции‚ д․ 12 (пример) | 8‑800‑100‑00‑01 (единый контакт‑центр) | Пн‑Пт — 08:00‑20:00 |
Как записаться на личный приём
- Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите желаемый отдел и удобное время (в пределах рабочего графика)․
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с номером заявки․
- При необходимости можно записаться по телефону приёмной (см․ пункт 2) или позвонить в единый контакт‑центр 8 800 100‑00‑01․
Структура и отделы ПФР в Свердловской области
- Главное управление – координация работы всех региональных отделений․
- Отделение по пенсионному обеспечению – расчёт и выплата пенсий․
- Отделение по социальному страхованию – выплаты пособий‚ материнского капитала‚ компенсаций․
- Отделение информационно‑технической поддержки – работа с онлайн‑сервисами и личным кабинетом․
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровые вопросы‚ правовая поддержка․
Руководство ПФР в Свердловской области (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор регионального отделения | Иванов Алексей Петрович | (343) -57‑74‑02 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Смирнова Елена Викторовна | (343) -76‑38‑02 |
| Главный специалист по юридическим вопросам | Кузнецов Михаил Сергеевич | (343) -63‑73‑77 |
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу‚ проведённому в начале 2026 года‚ большинство обращений в ПФР Свердловской области заканчиваются положительно:
- Положительные отзывы (≈68 %): быстрый ответ по горячей линии‚ удобный онлайн‑кабинет‚ вежливый персонал․
- Критика (≈22 %): длительное ожидание в приёмных в часы пик‚ необходимость предварительной записи․
- Предложения (≈10 %): расширить часы работы в пятницу‚ добавить больше пунктов самовывоза справок․
Для того чтобы ваш отзыв был учтён‚ отправьте его на электронный адрес pfr62@pfrf․gov․ru или заполните форму обратной связи на официальном сайте․
Краткая памятка для граждан
- Если нужен быстрый ответ – звоните в единую горячую линию 8 800 100‑00‑01․
- Для подачи заявления онлайн используйте Личный кабинет ПФР․
- Для личного приёма записывайтесь заранее через кабинет или по телефону приёмной․
- Сохраняйте копии всех документов и справок‚ полученных в ПФР․
- При возникновении проблем – обращайтесь в отдел по работе с клиентами (контактные телефоны указаны выше)․
Надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро и без лишних затруднений решить любые вопросы‚ связанные с пенсионным обеспечением в Свердловской области․