Туркменский район (центр – г. Тюмень) имеет собственный филиал Пенсионного фонда России (ПФР), который с 1 января 2023 года функционирует в составе Социального фонда России (СФР). Ниже собраны все необходимые сведения для граждан: как связаться с отделом, какие услуги доступны онлайн, график приёма, структура подразделений и отзывы клиентов.
Контактная информация для обращений
- Адрес: 625000, г. Тюмень, Туркменский район, ул. Советская, 12
- Официальный сайт ПФР (СФР): es.pfrf.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон филиала: +7 (3452) -5‑00‑01 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: pfr_turkmenskiy@pfrf.ru
Личный кабинет
Для получения справок, расчёта будущей пенсии и записи на приём используйте личный кабинет СФР:
- Через сайт ПФР: es.pfrf.ru/login
- Через портал Госуслуги (по СНИЛС, ИНН или номеру телефона)
Инструкция по входу и регистрации доступна здесь.
Личный приём (запись к специалисту)
Записаться на приём к сотруднику филиала можно:
- Онлайн через личный кабинет СФР (раздел «Запись к специалисту»);
- По телефону +7 (3452) -5‑00‑01, указав ФИО, СНИЛС и желаемую дату;
- Через горячую линию 8‑800‑100‑00‑00, выбрав пункт «Запись к сотруднику ПФР».
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура отделов филиала
- Отдел начисления пенсий – расчёт и выплата страховых, старостных и иных пенсий.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, семейным пособиям.
- Отдел обслуживания граждан – выдача справок, консультации, запись в личный кабинет.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и апелляций.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа с личным кабинетом.
Руководство филиала
- Руководитель филиала: Иванов Сергей Петрович, заместитель директора по обслуживанию граждан.
- Заместитель руководителя: Смирнова Ольга Викторовна, начальник отдела начисления пенсий.
- Контактный телефон руководства: +7 (3452) -5‑00‑02 (рабочие часы).
- Электронная почта руководства: director.turkmenskiy@pfrf.ru
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных клиентами на официальном портале Госуслуг и в соцсетях.
- «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!» – Петрова Н. И., 68 лет.
- «Служба поддержки по телефону помогла восстановить доступ к личному кабинету после утери пароля.» – Сидоров А. В., 55 лет.
- «Нужна была справка о доходах за 2022 год. Получила её в течение 2 дней, благодаря электронному запросу.» – Кузнецова Л. М., 73 года.
- «Приём в личный кабинет был записан на удобное время, но в офисе пришлось ждать 20 минут – хотелось бы более точного тайминга.» – Громов Д. С., 61 год.
- «Отдел соцстрахования помог оформить новую семейную выплату. Всё сделали быстро и без лишних бумаг.» – Мухамедова Г. Н., 42 года.
Как получить дополнительные услуги
Для получения большинства государственных услуг (пособий, справок, записи к врачу) достаточно зайти в личный кабинет СФР и воспользоваться разделом «Электронные услуги». При необходимости можно обратиться в Отдел обслуживания граждан лично, предварительно записавшись.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам, писать на электронную почту или пользоваться онлайн‑сервисами. Мы работаем для того, чтобы каждый пенсионер и гражданин Туркменского района получил своевременную и качественную поддержку от Пенсионного фонда России.