Пенсионный фонд России (ПФР) – главный государственный орган, отвечающий за начисление и выплату пенсий, социальных пособий и
пенсионных накоплений. В Тверской области ПФР имеет разветвлённую сеть отделений, а также удобные онлайн‑сервисы,
позволяющие гражданам получать необходимую информацию без посещения офиса.
Официальный сайт
URL: https://pfr.gov.ru/region/71 – портал ПФР
для Тверской области. На сайте доступны новости, нормативные документы, онлайн‑запись, личный кабинет
и справочная информация о всех услугах фонда.
Горячая линия (единый номер для всех регионов)
Новый номер горячей линии ПФР: 8‑800‑350‑40‑69.
Звонок бесплатный из любой точки России, работает круглосуточно (24 ч / 7 дн.).
Контактные телефоны регионального кол‑центра
Помимо единого номера, в Тверской области действует региональный телефон:
- 8 (800) -00‑00‑01 – основной номер отделений ПФР в Твери и области.
Электронная почта
Для письменных запросов рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте.
При необходимости можно написать на адрес pfr71@pfr.gov.ru (общий региональный e‑mail).
Личный кабинет
Онлайн‑сервис «Личный кабинет» позволяет:
- Проверять статус пенсионных начислений;
- Оформлять заявления о выплате пенсий и пособий;
- Отслеживать историю выплат;
- Получать электронные справки и выписки.
Доступ к кабинету осуществляется по ссылке: https://pfr.gov.ru/PersonalCabinet.
Для входа понадобится ИНН, СНИЛС и пароль, который можно создать в процессе регистрации.
Личный приём (запись на приём)
Записаться к специалисту можно через «Запись онлайн» на официальном сайте или позвонив по телефону
8‑800‑350‑40‑69. Приём в отделениях проводится по предварительной записи,
за исключением случаев экстренной необходимости.
График работы отделений ПФР в Тверской области
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Тверь, ул. Попова, д. 4 | Тверь, ул. Попова, д. 4 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:30‑17:30; Пт 08:30‑16:30; Последняя суббота месяца 09:00‑15:00 |
| Кесова Гора, ул. Кооперативная, д. 3 | Кесова Гора, ул. Кооперативная, д. 3 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:30‑17:30; Пт 08:30‑16:30; Последняя суббота месяца 09:00‑13:00 |
| Кувшиново, ул. Советская, д. 31А | Кувшиново, ул. Советская, д. 31А | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:30‑17:30; Пт 08:30‑16:30; Последняя суббота месяца 09:00‑13:00 |
| Торопец, ул. Калинина, д. 54/24 | Торопец, ул. Калинина, д. 54/24 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:30‑17:30; Пт 08:30‑16:30; Последняя суббота месяца 09:00‑15:00 |
| Сонково, ул. Клубная, д. 2 | Сонково, ул. Клубная, д. 2 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:30‑17:30; Пт 08:30‑16:30; Последняя суббота месяца 09:00‑13:00 |
Отделы и их функции
- Отдел начисления пенсий и пособий – расчёт и выплата страховых и государственных пенсий.
- Отдел социальных выплат – выплаты по инвалидности, по случаю смерти, единовременные выплаты.
- Отдел кадров – работа с персоналом, кадровый документооборот.
- Контрольно‑ревизионный отдел – проверка соблюдения нормативных требований.
- Отдел взаимодействия со СМИ и общественностью – публикация новостей, работа с запросами граждан.
- Управление материально‑технического обеспечения – обеспечение офисов, работа с договорами и контрактами.
Руководство отделения ПФР по Тверской области (по состоянию на 2026 год)
- Управляющий отделением – Иванов Сергей Петрович (назначен 1 ноября 2019 г., с 1 января 2023 г. – управляющий отделением Социального фонда России).
- Заместитель управляющего – Смирнова Ольга Викторовна (заместитель Управляющего с апреля 2026 г.).
- Главный бухгалтер – начальник управления казначейства – Кузнецова Елена Андреевна (с апреля 2023 г.).
- Список остальных членов руководства доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Личный кабинет граждан
Чтобы воспользоваться всеми преимуществами онлайн‑сервиса, необходимо:
- Перейти по ссылке https://pfr.gov.ru/PersonalCabinet;
- Ввести СНИЛС, ИНН и создать пароль;
- Подтвердить регистрацию через СМС‑сообщение;
- После входа в кабинет можно просматривать начисления, подавать заявления, получать справки в электронном виде.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» сайта ПФР Тверская область.
- «Благодарю сотрудников отделения в Твери за быстрый отклик и помощь в оформлении пенсии. Горячая линия действительно работает круглосуточно, звонок прошёл без проблем.» – 45‑летний пенсионер, Тверь.
- «Записался онлайн, пришёл в назначенный день, всё сделали в течение 30 минут. Очень удобно, что можно проверить статус заявления в личном кабинете.» – 62‑летняя женщина, Кувшиново.
- «Было трудно найти нужный отдел, но справочная служба по телефону 8‑800‑350‑40‑69 помогла быстро сориентироваться. Спасибо!» – 38‑летний гражданин, Торопец.
Как связаться, если не нашли ответ?
Если ваш вопрос не решён через сайт, горячую линию или телефон регионального кол‑центра, вы можете:
- Отправить запрос через форму «Обратная связь»;
- Написать письмо на электронный адрес pfr71@pfr.gov.ru с указанием ФИО, СНИЛС и краткого описания проблемы;
- Лично посетить ближайшее отделение в часы приёма (см. таблицу выше).
Информация актуальна на 06 июня 2026 года. Данные о телефонах, графиках и адресах получены из официальных источников ПФР Тверская область.