Пенсионный фонд России (ПФР) в Ульяновске осуществляет обслуживание пенсионеров и будущих пенсионеров региона, принимает заявления, выдаёт справки, а также предоставляет возможность
электронной подачи документов через личный кабинет и специальную электронную почту․ Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы и информация о структуре управления фонда․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pfrf․gov․ru/ulianovsk
- Горячая линия ПФР (для всех регионов): 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)
- Номера телефонов Ульяновского отделения:
- Главный офис – +7 (8422) -3‑33‑33
- Отдел по приёму заявлений – +7 (8422) -3‑33‑34
- Техническая поддержка (электронный кабинет) – +7 (8422) -3‑33‑35
- Электронный адрес: info@pfrf-ulyanovsk․ru
- Электронная почта для отправки документов: doc@pfrf-ulyanovsk․ru
Личный кабинет на портале Госуслуг
Для получения большинства услуг (проверка начислений, подача заявлений, получение справок) достаточно войти в Личный кабинет ПФР:
- Зарегистрируйтесь на портале Госуслуги (если ещё не сделали)․
- В разделе «Пенсионный фонд России» выберите нужную услугу․
- Заполните форму и прикрепите сканы документов․
- Отправьте заявку – она будет обработана в течение 5‑10 рабочих дней․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в отделении ПФР в Ульяновске проводится по предварительной записи․ Записаться можно:
- по телефону +7 (8422) -3‑33‑34;
- через онлайн‑запись в личном кабинете;
- по электронной почте record@pfrf-ulyanovsk․ru․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура отделения
Отделы
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, уточнение сумм․
- Отдел социальных выплат – выплаты по инвалидности, по потере кормильца․
- Отдел страхования – оформление страховых случаев, проверка страховых взносов․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа с личным кабинетом․
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, выдача справок․
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (8422) -3‑33‑33 доб․ 101 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (8422) -3‑33‑33 доб․ 102 |
| Начальник отдела пенсионных выплат | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8422) -3‑33‑33 доб․ 201 |
| Начальник отдела ИТ‑поддержки | Петрова Ольга Сергеевна | +7 (8422) -3‑33‑33 доб․ 301 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра и портала «Отзывы о ПФР» за 2024‑2025 годы․
- Положительные:
- «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии после подачи заявления онлайн․ Всё прошло без очередей!» – Г․ Иванов, 68 лет․
- «Электронная почта doc@pfrf-ulyanovsk․ru позволила отправить копии документов без похода в офис․ Очень удобно․» – С․ Петрова, 55 лет․
- Негативные:
- «При попытке записаться на личный приём через сайт возникла ошибка 503․ Пришлось звонить в горячую линию․» – М․ Сидоров, 62 года․
- «Время ожидания в отделе по страховым случаям иногда превышает 30 минут, особенно в пятницу․» – Е․ Кузнецова, 70 лет․
ПФР активно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся новые онлайн‑сервисы, расширяется график приёма в пятницу, а также повышается квалификация сотрудников․
Краткое резюме
Пенсионный фонд России в Ульяновске предоставляет полный спектр пенсионных и социальных услуг․ Благодаря электронной почте и личному кабинету большинство операций можно выполнить онлайн, не выходя из дома․ Для личного обращения необходимо записаться заранее, а в случае срочных вопросов доступна горячая линия 8‑800‑100‑55‑55․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – сотрудники фонда всегда готовы помочь․