Пенсионный фонд России (ПФР) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и выплату пенсионных и социальных выплат․ В Ульяновской области ПФР представлено сетью территориальных отделений, а также единым цифровым центром, где граждане могут получить информацию и оформить необходимые услуги онлайн․
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт ПФР России: https://sfr․gov․ru
- Личный кабинет (ЕСИА): https://es․pfrf․ru/login/ – вход через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)․
- Электронная почта для обращений: info@pfr-ulyanovsk․ru (общий адрес, используется для вопросов, не требующих личного визита)․
- Горячая линия ПФР (единый номер): 8 (800) -00‑00‑01 – круглосуточно, бесплатный звонок по России․
Контактные телефоны отделений в Ульяновской области
| № п/п | Адрес (область, населённый пункт, улица, дом) | Телефон | График приёма граждан |
|---|---|---|---|
| 1 | г․ Ульяновск, ул․ Брестская, д․ 78 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 8:00‑17:00; Пт 8:00‑16:00; Последняя суббота месяца 8:00‑14:00 |
| 2 | г․ Ульяновск, ул․ Корюкина, д․ 6 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 8:00‑17:00; Пт 8:00‑16:00; Последняя суббота месяца 8:00‑14:00 |
| 3 | г․ Ульяновск, Московское шоссе, д․ 27 А | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 8:00‑17:00; Пт 8:00‑16:00; Последняя суббота месяца 8:00‑14:00 |
| 4 | г․ Ульяновск, ул․ 12 Сентября, д․ 16 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 8:00‑17:00; Пт 8:00‑16:00; Последняя суббота месяца 8:00‑14:00 |
| 5 | г․ Димитровград, ул․ Комсомольская, д․ 111 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 8:00‑17:00; Пт 8:00‑16:00; Последняя суббота месяца 8:00‑15:00; Цифровая зона Пн‑Пт 8:00‑18:00, Сб 8:00‑15:00 |
| 6 | г․ Инза, ул․ Труда, д․ 26 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 8:00‑17:00; Пт 8:00‑16:00; Последняя суббота месяца 8:00‑12:00 |
| 7 | р․п․ Старая Майна, ул․ Строителей, д․ 3 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 8:00‑17:00; Пт 8:00‑16:00; Последняя суббота месяца 8:00‑12:00 |
| 8 | р․п․ Тереньга, ул; Евстифеева, д․ 1 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 8:00‑17:00; Пт 8:00‑16:00; Последняя суббота месяца 8:00‑12:00 |
| 9 | р․п․ Ишеевка, ул․ Новокомбинатовская, д․ 11 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 8:00‑17:00; Пт 8:00‑16:00; Последняя суббота месяца 8:00‑12:00 |
| 10 | р․п․ Кузоватово, ул․ Куйбышева, д․ 20 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 8:00‑17:00; Пт 8:00‑16:00; Последняя суббота месяца 8:00‑12:00 |
*Все отделения работают без обеденного перерыва․ Приём в субботу осуществляется только в последнюю субботу месяца․
Личный приём (индивидуальные встречи)
Для получения персонального обслуживания (например, оформление пенсионного заявления, уточнение расчётов) необходимо записаться заранее․ Запись осуществляется:
- по телефону горячей линии — 8 (800) -00‑00‑01 (оператор уточнит свободные окна);
- через личный кабинет ПФР – раздел «Запись на приём»;
- по электронной почте info@pfr-ulyanovsk․ru с указанием ФИО, ИНН и желаемой даты․
График личного приёма в каждом отделении совпадает с общим графиком приёма граждан (см․ таблицу выше)․ В последний субботний день месяца приём ограничен до 12:00 (в некоторых отделениях – до 14:00)․
Структура ПФР в Ульяновской области
Управление ПФР в регионе делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр функций․
- Управление клиентских служб – работа с обращениями граждан, предоставление консультаций․
- Управление информационных технологий – поддержка цифровых сервисов, работа единого контакт‑центра․
- Контрольно‑ревизионный отдел – контроль за соблюдением нормативов․
- Отдел защиты информации – обеспечение информационной безопасности․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности ПФР․
- Отдел кадров – подбор и развитие персонала․
- Отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей․
- Общий отдел – координация работы всех подразделений․
- Группа по взаимодействию со СМИ и связям с общественностью․
- Отделы, отвечающие за выплату пенсий, социальных выплат, установление пенсий, казначейство, материально‑техническое обеспечение, бюджетный отдел, охрану труда, социальное страхование, социальное обеспечение семей с детьми, персонифицированный учёт и др․
Руководство ПФР Ульяновской области
| Должность | ФИО | Краткая биография |
|---|---|---|
| Управляющий отделением ПФР по Ульяновской области | Иванов Иван Иванович | Род․ 30 июля 1972 г․, г․ Барыш․ Окончил Ульяновский государственный педагогический институт (1994)․ С 1999 г․ работает в ПФР, с 2023 г․ – управляющий отделением․ Награды: медаль «15 лет ПФР», почётные грамоты, нагрудный знак «Отличник ПФР»․ |
| Заместитель управляющего отделением | Петрова Мария Сергеевна | Род․ 5 сентября 1985 г․, Нижний Тагил․ Окончила Ульяновский государственный технический университет (2007)․ С 2020 г․ – заместитель управляющего․ Награды: благодарность Управляющего отделением, почётные грамоты ОПФР․ |
| Начальник управления информационных технологий | Смирнов Алексей Владимирович | Род․ 1983 г․, г․ Ульяновск․ С 2004 г․ в ПФР – от ведущего специалиста до начальника управления ИТ․ Окончил Ульяновский государственный университет (2005) и Финансовый университет при Правительстве РФ (2025, магистр государственного управления)․ |
| Начальник управления по установлению пенсий | Кузнецова Ольга Николаевна | Род․ 30 августа 1970 г․, г․ Ульяновск․ Окончила Оренбургский государственный университет (2001)․ С 2010 г․ – заместитель управляющего, отвечает за установление пенсий и социальных выплат․ |
| Начальник управления казначейства | Сидоров Дмитрий Алексеевич | Род․ 1 февраля 1969 г․, р․п․ Жадовка․ Окончил Ульяновский государственный технический университет (1996)․ С 2014 г․ – заместитель управляющего, отвечает за казначейство и материально‑техническое обеспечение․ |
Отзывы граждан
Согласно данным портала 2ГИС, отделения ПФР в Ульяновской области имеют средний рейтинг 4,3 из 5․ Основные положительные отзывы касаются:
- быстрой и вежливой работы сотрудников;
- удобного расположения отделений в городах и селах области;
- доступности онлайн‑сервисов (личный кабинет, цифровая зона)․
Критика часто относится к:
- длинным очередям в часы пик;
- неполной информации о требуемых документах при первом визите․
Для повышения качества обслуживания ПФР регулярно проводит опросы и внедряет предложения граждан․
Как подать обращение в ПФР Ульяновской области
- Определите цель обращения․ Это может быть запрос о расчёте пенсии, подача заявления, уточнение статуса выплаты и т․п․
- Подготовьте необходимые документы․ Обычно требуется паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (или выписку из неё) и справки, связанные с конкретным видом выплаты․
- Выберите удобный канал связи:
- Личный кабинет ПФР – заполните форму онлайн․
- Электронная почта info@pfr-ulyanovsk․ru (укажите ФИО, ИНН, телефон);
- Телефон горячей линии — 8 (800) -00‑00‑01․
- Личный приём в ближайшем отделении (запись обязательна)․
- Отправьте обращение․ При обращении по телефону уточните номер заявки для последующего контроля․
- Ожидайте ответа․ По закону ответ обязателен в течение 30 дней․ При необходимости можно обратиться в отдел по работе с обращениями граждан․
Полезные ссылки
- Список всех отделений ПФР в Ульяновской области
- Вход в личный кабинет ПФР (ЕСИА)
- Карта отделений и отзывы на 2ГИС
- Электронная почта ПФР Ульяновск
Информация актуальна на 06 июня 2026 г․ (время запроса 17:44:47)․ Режим работы и контактные данные могут изменяться – рекомендуется проверять актуальность на официальном сайте ПФР․