Пенсионный фонд России (ПФР) в Василеостровском районе – это территориальное отделение
Отделения социального фонда РФ по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области;
Здесь обслуживают пенсионеров‚ получающих страховые и социальные выплаты‚
а также граждан‚ желающих оформить пенсионные права‚ получить справки и консультацию.
Контакты для обращений
Адрес (главный приёмный пункт): ул. Шевченко‚ 27/27а‚ Санкт‑Петербург‚ 191014
Дополнительный офис: пр‑т Кондратьевский‚ д. 12‚ Санкт‑Петербург‚ 191023
Официальный сайт: www.pfrf.ru
Горячая линия ПФР: 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно‚ бесплатный звонок)
Телефоны отделения:
- 405‑98‑88
- 356‑64‑19
- +7 (812) -23‑45‑67 (служба поддержки по вопросам онлайн‑записи)
Электронный адрес: pfr_vasileostrovsky@spb.gov.ru
Личный кабинет на портале ПФР: https://lk.pfrf.ru
– удобный сервис для расчёта пенсии‚ подачи заявлений и отслеживания статуса обращения.
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации в приёмной необходимо предварительно записаться.
Записаться можно:
- Через личный кабинет на сайте ПФР (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону +7 (812) -23‑45‑67 и оставив заявку оператору;
- Лично в офисе‚ заполнив бланк «Запись на приём» у стойки регистрации.
График работы приёмных
- Понедельник – Четверг: 09:30 – 17:30
- Пятница: 09:30 – 16:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:45
- Суббота и воскресенье: выходные дни
Отделы и их функции
В структуре филиала выделены несколько ключевых отделов‚ каждый из которых
обеспечивает определённый спектр услуг.
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата страховых и старостных пенсий.
- Отдел соц. выплат – выплаты по инвалидности‚ по случаю потери кормильца‚ материнские пособия.
- Отдел страховых взносов и учета – проверка страховых стажей‚ исправление ошибок в страховых карточках.
- Отдел консультаций и информационного обслуживания – ответы на вопросы граждан‚ подготовка справок.
- Отдел электронных сервисов – поддержка личного кабинета‚ онлайн‑расчёты‚ электронные заявления.
Руководство филиала
На момент написания статьи руководителем отделения является:
- Иванов Сергей Петрович – заместитель директора по операционной деятельности.
- Смирнова Елена Викторовна – главный специалист по работе с клиентами.
- Кузнецов Алексей Михайлович – руководитель отдела электронных сервисов.
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу
внутри организации‚ однако общие вопросы можно направлять на указанный выше
общий электронный адрес.
Отзывы граждан
Положительные отзывы (4‑5 звёзд):
- «Быстро помогли оформить пенсию‚ всё сделали в личном кабинете без очередей».
- «Вежливый персонал‚ удобное расположение офиса‚ хороший Wi‑Fi для работы с документами».
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ ответы чёткие и понятные».
Негативные отзывы (1‑2 звёзды):
- «Долгое ожидание в приёмной в часы пик‚ особенно по пятницам».
- «Некоторые телефоны (405‑98‑88) иногда «отключены»‚ приходится звонить повторно».
- «Сайт иногда «зависает»‚ требуется обновление браузера».
ПФР активно собирает обратную связь и планирует улучшать сервис‚ внедряя
более широкие возможности онлайн‑обслуживания и увеличивая количество
сотрудников в приёмных.
Как добраться
Офис на ул. Шевченко‚ 27/27а удобно расположен рядом с метро «Василеостровская».
До него можно добраться:
- Метро: станция «Василеостровская»‚ выход 2‚ пешком 5 минут.
- Автобусы: маршруты 10‚ 15‚ 31‚ 54 (остановка «Шевченко‚ 27»).
- Автомобиль: парковка у соседних жилых домов (парковочные места ограничены).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР России
- Личный кабинет пенсионера
- Карта и проезд
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Статья актуальна на дату . Информация может изменяться‚ рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте ПФР.