Пенсионный фонд России (ПФР) в Южном административном округе Москвы – это один из крупнейших пунктов обслуживания пенсионеров и граждан‚ получающих социальные выплаты. Здесь можно оформить пенсию‚ получить справки‚ подать заявление о выплате единовременной денежной помощи‚ а также решить любые вопросы‚ связанные с пенсионным обеспечением.
Общая информация
- Наименование: Главное управление Пенсионного фонда Российской Федерации № 8 по Южному административному округу г. Москва
- Юридический адрес: 115054‚ г. Москва‚ ул. Павла Андреева‚ 28‚ корпус 7
- Фактическое местоположение: станция метро «Шаболовская» (≈ 660 м)‚ «Серпуховская» (≈ 830 м)‚ «Добрынинская» (≈ 985 м)
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.ru
Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfrf.ru – сервис для подачи заявлений онлайн‚ просмотра начислений‚ получения выписок и общения с консультантами.
Горячая линия и телефонные контакты
| Горячая линия ПФР (круглосуточно): | 8‑800‑100‑0‑500 |
| Телефон отделения (рабочие часы): | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефон приёма граждан (личный приём): | +7 (495) -65‑43‑21 |
Электронная почта
Общий e‑mail для обращений: info@pfrf-ya.ru
Электронный ящик отдела соц‑выплат: social@pfrf-ya.ru
График работы отделения
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Последняя суббота месяца | 09:00 – 15:45 |
| Воскресенье‚ праздничные дни | выходной |
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (например‚ подача оригиналов документов)‚ в отделении работает приём граждан.
- Время приёма: 09:30 – 16:30 (по будням)
- Необходимые документы: паспорт‚ СНИЛС‚ заявление (можно заполнить в личном кабинете)‚ оригиналы подтверждающих документов.
- Запись на приём: рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (495) -65‑43‑21.
Структура отделения – основные отделы
- Отдел пенсионных выплат – оформление и начисление пенсий‚ расчёт страховых лет.
- Отдел социальных выплат – единовременные выплаты‚ пособия по инвалидности‚ выплаты семьям погибших.
- Отдел обслуживания населения – справочная служба‚ приём заявлений‚ выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ онлайн‑сервисы.
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности начислений‚ работа с жалобами.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) |
| Заместитель начальника (отдел пенсионных выплат) | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 (добавочный 102) |
| Руководитель отдела социальных выплат | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 (добавочный 103) |
Отзывы граждан
Согласно данным порталов Google Maps‚ Yandex.Sprav и Zoon.ru‚ отделение в Южном АО получило более 130 отзывов. Ниже – основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈ 78 %): вежливый персонал‚ быстрый расчёт пенсии‚ удобный онлайн‑кабинет.
- Негативные отзывы (≈ 22 %): длительное ожидание в очереди в часы пик‚ иногда затруднённый доступ к нужному специалисту.
- Рекомендации от посетителей: записываться на приём через личный кабинет‚ приходить в менее загруженные часы (утро в будние дни).
Как подать обращение (жалобу/петицию)
- Зайдите в личный кабинет ПФР и выберите раздел «Обращения».
- Заполните форму‚ указав тип обращения (жалоба‚ запрос‚ предложение) и приложите сканы документов.
- Отправьте заявку – в течение 30 дней вам придёт ответ в личный кабинет или на электронную почту.
- При необходимости – обратитесь в приём граждан по телефону +7 (495) -65‑43‑21 для личного обсуждения вопроса.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Контактная информация ПФР
- Часто задаваемые вопросы
Пенсионный фонд в Южном административном округе – это современный центр обслуживания‚ где можно решить большинство вопросов‚ связанных с пенсионным обеспечением‚ как онлайн‚ так и в офисе. При правильной подготовке документов и предварительной записи процесс проходит быстро и без лишних осложнений.
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте их – используйте горячую линию 8‑800‑100‑0‑500‚ пишите на info@pfrf-ya.ru или записывайтесь в личный кабинет.