Пенсионный фонд России (ПФР) в г. Зеленогорск – государственное учреждение,
которое занимается начислением и выплатой пенсий, социальных пособий,
а также предоставляет консультации по вопросам пенсионного обеспечения.
Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся
жителям Зеленогорска и прилегающих районов: телефон для записи,
режим работы, адрес, электронная почта, ссылки на личный кабинет и отзывы
граждан.
Основные контакты
| Контакт | Данные |
|---|---|
| Адрес | г. Зеленогорск, Красноярский край, ул. Мира, 41 |
| Официальный сайт ПФР (региональный раздел) | https://es.pfrf.ru/ |
| Единый телефон (горячая линия ПФР) | 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный для звонков из России) |
| Телефон для записи на приём (местный) | 8 (391) -9‑95‑108 (рабочие часы: 8:00‑17:00, Пн‑Чт) |
| Электронная почта | glavazel@admin.ru |
| Личный кабинет на портале Госуслуги | https://lk.gosuslugi.ru/ (в разделе «Пенсионный фонд России») |
Как записаться на приём по телефону
Для записи на личный приём в отделении ПФР в Зеленогорске достаточно позвонить по номеру 8 (391) -9‑95‑108. Оператор уточнит:
- Ваши ФИО и номер страхового свидетельства;
- Цель визита (подача заявления, получение справки, консультация и т.д.);
- Удобную дату и время (приём доступен в рабочие дни с 8:00 до 17:00).
После подтверждения записи оператор сообщит номер окна и примерный срок ожидания.
Личный приём (личный кабинет)
- Личный кабинет ПФР – сервис на официальном сайте es.pfrf.ru, где можно:
- Отправить заявление онлайн;
- Отследить статус выплаты;
- Получить электронные справки;
- Записаться на приём без звонка.
- Личный кабинет на Госуслугах – альтернативный способ подачи заявлений и получения выписок. Требуется подтверждённый аккаунт на gosuslugi.ru.
График работы и порядок приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Важно: в праздничные дни график может изменяться. Рекомендуем уточнять актуальное расписание на официальном сайте или по телефону.
Отделы и направления работы
- Отдел клиентского обслуживания – первичная консультация, запись на приём, выдача справок.
- Отдел расчёта пенсий – начисление, перерасчёт, уточнение размеров выплат.
- Отдел социальных выплат – пособия по потере кормильца, выплаты по инвалидности, единовременные выплаты.
- Отдел кадров и документации – оформление и выдача пенсионных свидетельств, замена утраченных документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
Руководство отделения
Бочкарева Наталья Петровна – руководитель отделения Пенсионного фонда России в г. Зеленогорск.
Телефон руководителя (для деловых вопросов): 8 (391) -9‑95‑108, доб. 101.
Как добраться
Отделение находится в центре города, в здании «Управление Пенсионного фонда России по Красноярскому краю»:
- Адрес: ул. Мира, 41, Зеленогорск, Красноярский край, 663690.
- Ближайший автобус: маршруты 5, 12, 23 (остановка «Мира, 41»).
- На автомобиле: парковка доступна у входа в здание.
Отзывы граждан
Согласно отзывам на портале 2GIS и в социальных сетях, большинство посетителей отмечают:
- Профессионализм сотрудников и готовность помочь.
- Быструю запись на приём через телефон.
- Небольшие очереди в будние дни, если запись сделана заранее.
- Некоторые жалобы на длительность ожидания в часы пик (12:00‑14:00).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться без звонка?
Перейдите в раздел «Запись на приём» на сайте es.pfrf.ru и заполните онлайн‑форму. После отправки вам придёт SMS‑подтверждение с датой и временем.
Можно ли получить справку о размере пенсии по телефону?
Да. По единому телефону 8 (800) -00‑00‑01 оператор после подтверждения личности может выслать справку на ваш e‑mail.
Какие документы нужны для подачи заявления о потере кормильца?
Список типовых документов:
- Заявление (можно заполнить в личном кабинете).
- Свидетельство о смерти кормильца.
- Паспорт заявителя.
- Справка о составе семьи (если требуется).
- Документы, подтверждающие родство (свидетельство о рождении, браке).
Можно ли оформить пенсионное свидетельство онлайн?
Да. Через личный кабинет на портале Госуслуги можно подать заявление и получить электронную копию свидетельства.
Пенсионный фонд в г. Зеленогорск работает в удобном для граждан режиме,
предоставляет несколько каналов связи (горячая линия, местный телефон,
онлайн‑запись и личный кабинет). Чтобы избежать очередей, рекомендуется
записаться заранее по телефону 8 (391) -9‑95‑108 или через сайт
es.pfrf.ru.
При возникновении вопросов всегда можно обратиться к руководителю
отделения – Бочкаревой Наталье Петровне.
Информация актуальна на ; Перед визитом рекомендуется уточнить детали на официальном сайте или по телефону.