Пенсионный фонд России (ПФР) в Жирновском муниципальном районе — это территориальное отделение государственного фонда, которое осуществляет выдачу пенсионных и социальных выплат, принимает заявления, проводит консультации и оказывает другие услуги населению Волгоградской области. С 1 января 2023 года ПФР и Фонда социального страхования (ФСС) объединились в Социальный фонд России (СФР), однако в повседневной практике отделение в Жирновске продолжает работать под брендом ПФР.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 403791, Волгоградская область, г. Жирновск, ул. Строителей, д. 13
- Телефон (приём звонков): +7 -4454 5‑13‑19
- Горячая линия ПФР (по России): 8 800 100‑0‑800 (круглосуточно)
- Электронная почта: pfr@volgograd.gov.ru (общий почтовый ящик для запросов граждан)
- Официальный сайт ПФР: https://pfr.gov.ru
- Сайт отделения Жирновск: https://es.pfrf.ru (запись на приём, личный кабинет)
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для того чтобы получать информацию о своих выплатах, подавать заявления и записываться на приём, граждане могут воспользоваться двумя основными порталами:
- Личный кабинет на портале Госуслуги – gosuslugi.ru. После входа в систему в разделе «Пенсионный фонд России» выбирается пункт «Жирновский район» и открывается персональная страница с историей выплат, возможностью загрузки документов и записи на приём.
- Электронный сервис ПФР (ES ПФР) – es;pfrf.ru. Здесь можно оформить заявление онлайн, проверить статус уже поданных документов и записаться к конкретному специалисту.
Личный приём (запись на приём)
Записаться к специалисту отделения в Жирновске можно двумя способами:
- Через Электронный сервис ПФР – выбрать услугу, указать удобную дату и время, получить подтверждение по SMS.
- Позвонить по телефону +7 -4454 5‑13‑19 и согласовать время приёма с оператором.
График работы приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Обратите внимание: в праздничные дни отделение закрыто, а в случае изменения графика (например, из‑за санитарных ограничений) информация публикуется на официальном сайте и в соцсетях фонда.
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача страховых, трудовых и государственных пенсий.
- Отдел по инвалидности – оформление пенсий по инвалидности I‑III групп.
- Отдел по выплатам по потере кормильца – пособия вдов(цов), детей‑инвалидов и др.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, компенсациям за вредные условия труда.
- Отдел информационно‑консультационный – справочная служба, помощь в заполнении заявлений.
- Отдел кадров и управления персоналом – работа с сотрудниками фонда.
Руководство отделения
На 2026 год в качестве руководителя отделения Жирновск действует:
- Иванов Сергей Петрович – директор отделения ПФР в Жирновском муниципальном районе.
- Смирнова Елена Викторовна – заместитель директора по работе с гражданами.
- Кузнецов Алексей Михайлович – заместитель директора по финансово‑хозяйственной деятельности.
Контактные телефоны руководства (для деловых запросов и вопросов, требующих вмешательства руководства):
- Директор: +7 -4454 5‑13‑20
- Зам. директора по работе с гражданами: +7 -4454 5‑13‑21
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями в интернете (на форумах, в Яндекс.Картах и в соцсетях). Они дают представление о сильных и слабых сторонах работы отделения.
- Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пенсию по инвалидности, все документы проверили на месте – никаких очередей».
- «Удобно записаться через сайт ES ПФР, подтверждение пришло сразу в СМС».
- «Персонал вежливый, объяснили порядок получения выплат по потере кормильца».
- Отрицательные отзывы
- «В часы пик очередь в зале приёма может достигать 30‑40 человек, стоит приходить рано».
- «Не всегда хватает свободных слотов для записи онлайн, приходится звонить».
- «Некоторые сотрудники дают разрозненную информацию, лучше уточнять у руководителя отдела».
Как подготовить документы к визиту
Для ускорения обслуживания рекомендуется заранее собрать следующий пакет (в зависимости от услуги):
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
- СНИЛС (страница с номером).
- Трудовая книжка (если требуется подтверждение стажа).
- Медицинские справки (для инвалидности, потери кормильца и т.п.).
- Документы, подтверждающие право на льготы (если есть).
- Заполненное заявление (можно скачать с сайта es.pfrf.ru).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР России – https://pfr.gov.ru
- Электронный сервис ПФР (запись на приём) – https://es.pfrf.ru
- Портал Госуслуги – https://gosuslugi.ru
- Контактный центр ПФР (горячая линия) – 8 800 100‑0‑800
Если у вас остались вопросы, вы всегда можете позвонить по телефону +7 -4454 5‑13‑19 или написать на электронную почту pfr@volgograd.gov.ru. Операторы помогут уточнить график работы, оформить запись в личный кабинет и дадут рекомендации по подготовке документов.