Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в Урус‑Мартане осуществляет
выдачу пенсионных выплат, назначение социальных пособий, а также предоставляет
информационную поддержку гражданам Чеченской Республики.
Контакты для обращений
- Официальный сайт:
https://pfrf.ru/region/chechnya/urus-martan - Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑55‑55
- Телефон приёмного отдела: +7 (8712) -5‑12‑34
- Электронный адрес: urus-martan@pfrf.ru
- Личный кабинет гражданина:
https://lk.pfrf.ru (вход через СНИЛС и пароль)
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций и оформления документов необходимо записаться
в личный приём. Записаться можно по телефону +7 (8712) -5‑12‑34 или через
онлайн‑запись.
График работы приёмного отделения
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата страховых пенсий,
пенсий по старости, инвалидности и по случаю потери кормильца. - Отдел социальных пособий – назначение единовременных
денежных выплат (ЕДВ), дополнительных мер социальной поддержки
(ДМО) для льготных категорий. - Отдел кадров и документооборота – приём и обработка заявлений,
выдача справок, ведение личных дел пенсионеров. - Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе
с личным кабинетом, онлайн‑сервисами, технические вопросы. - Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений,
расследование жалоб граждан.
Руководство филиала
- Директор филиала: Магомедов Магомед Магомедович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Эдельханов Магомед
Мусаевич
- Главный бухгалтер: Султанова Айша Абдуловна
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников
(социальные сети, карты Яндекса, форумы). Они дают представление о реальном
уровне обслуживания в филиале.
- Положительный отзыв (2024‑12‑28): «Хочу выразить благодарность
молодому, но очень умному и вежливому специалисту Эдельханову
Магомеду Мусаевичу! Разъяснил проблему, нашёл ответы и решение,
работал быстро, очередь у окна двигалась быстро. Молодец!» - Негативный отзыв (2025‑03‑15): «ПФР Урус‑Мартан – ужасное место,
хамское отношение. С 5 утра в очереди, к обеду всё ещё нет связи.
За весь день прошли лишь 16 человек, а очередь растёт. Плохая
организация работы, отсутствие информации о маршрутах и такси.» - Негативный отзыв (2025‑08‑02): «Страшнее госучреждения нигде не было.
Очереди, шум, работники отвечают как хотят, не профессионально.
Далеко от места проживания, дорогое такси, нет маршрутов. Нужно
срочно навести порядок!»
Если у вас есть собственный опыт обращения в ПФР Урус‑Мартан,
пожалуйста, оставляйте отзывы на официальных ресурсах
(например, странице в Яндекс.Картах).
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Онлайн‑услуги ПФР
- Документы и формы заявлений
- Контактная информация филиала
Важно: перед посещением филиала рекомендуется уточнить актуальный
график работы и наличие свободных окон через горячую линию или онлайн‑запись,
чтобы избежать длительного ожидания.