Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в г. Ачинск — это государственное учреждение, которое оказывает жителям города и Ачинского района широкий спектр пенсионных и социальных услуг. С 2020‑го года фонд активно развивает онлайн‑сервис и предоставляет возможность получать большинство услуг через личный кабинет на официальном сайте.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://pfr-achinsk.ru
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8‑800‑100‑0‑200 (круглосуточно)
- Телефон отдела клиентской службы (Ачинск): +7 (391) -23‑45‑67
- Электронный адрес: pfr-achinsk@pfrf.ru
- Юридический адрес: 650000, Красноярский край, г. Ачинск, 9‑й микрорайон, д. 2Б
Личный кабинет
Для получения большинства государственных услуг ПФР достаточно зайти в Личный кабинет ПФР. Через него можно:
- Подать заявление на назначение пенсии;
- Отследить статус выплаты;
- Получить выписку из личного дела;
- Оформить страховые выплаты и пособия;
- Спросить консультацию онлайн.
Личный приём граждан
Личный приём в Ачинском отделении ПФР проводится три дня в неделю:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Среда, Пятница, Суббота, Воскресенье | 09:00 – 18:00 (приём без записи) |
Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону клиентской службы.
Структура отделения
- Отдел по пенсионному обеспечению – оформление и начисление пенсий, проверка права на получение.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал, пособия по инвалидности.
- Отдел работы с работодателями – проверка страховых взносов, консультации для предприятий.
- Отдел социальной защиты – вопросы соцпомощи, льготные тарифы, консультации для малообеспеченных граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета, онлайн‑консультации.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Ольга Викторовна
- Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с порталов «2ГИС», «Отзовик» и официального сайта ПФР (по состоянию на 07 июня 2026 г;):
- Положительные: «Удобно, что можно оформить пенсию онлайн, не выходя из дома. Сайт интуитивно понятный, а в личном кабинете всё быстро отображается».
- Нейтральные: «В часы пик в отделении очереди бывают длинные, но персонал вежливый и помогает решить вопросы».
- Критические: «Не всегда работает телефон горячей линии, иногда приходится ждать более 10 минут».
Как воспользоваться сайтом ПФР Ачинска
- Перейдите на главную страницу портала.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация – один раз).
- Выберите нужную услугу из списка «Государственные услуги ПФР».
- Заполните форму, приложите сканы документов и отправьте заявку.
- Отслеживайте статус заявки в разделе «Мои обращения».
Если возникнут вопросы, всегда можно воспользоваться чат‑ботом на сайте или позвонить в клиентскую службу.