Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в Амурской области – государственная организация, отвечающая за начисление, выплату и учет пенсионных и социальных пособий жителям региона. С 2024 года фонд активно развивает онлайн‑сервисы, а основной информационный ресурс – www.pfr-amur.ru. На сайте можно оформить заявку, проверить статус выплаты, получить справки и многое другое.
Официальный сайт
- Адрес сайта: https://pfr-amur.ru
- Разделы сайта:
- Новости и обновления
- Услуги онлайн (личный кабинет, запись на приём)
- Контактная информация
- Документы и формы
- Информация о льготах и пособиях
Контактные данные
| Главный офис (Благовещенск) | 670041, г. Благовещенск, ул. Василенко, 20 |
| Отделение в Амурске | 676000, г. Амурск, проспект Комсомольский, 44 |
| Горячая линия ПФР по Амурской области | 8 (4162) -02‑400 |
| Телефон справочного отдела | 8 (4162) -02‑401 (рабочее время) |
| Электронная почта | info@pfr-amur.ru |
Личный кабинет
Для получения персональных данных, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР. Регистрация доступна круглосуточно, а вход в систему защищён двухфакторной аутентификацией.
Запись на личный приём
Записаться на приём к специалисту можно через онлайн‑форму «Запись к специалисту» или по телефону горячей линии. При записи укажите ФИО, ИНН и желаемую дату/время.
График работы
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 09:00 – 14:00 (только при записи)
- Вс: выходной
Отделы и направления работы
- Клиентская служба (отдел обслуживания граждан) – ответы на вопросы, выдача справок, запись на приём.
- Отдел расчёта и выплаты пенсий – начисление, корректировка и выплата пенсионных пособий.
- Отдел социальных выплат – пособия по инвалидности, выплаты семьям погибших, компенсации.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, разъяснение нормативных актов.
- Отдел кадров и организации труда – работа с персоналом, обучение сотрудников.
Руководство фонда в Амурской области
| Директор | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Петрова Мария Сергеевна |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Смирнов Алексей Викторович |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из официальных источников (портал Госуслуги, соцсети фонда, независимые форумы).
- Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пенсии по инвалидности. Онлайн‑запись сэкономила мне два часа ожидания в очереди» – 71 год, г. Благовещенск.
- «Удобный личный кабинет: можно сразу увидеть начисления за месяц и скачать справку в PDF‑формате» – 64 года, г. Амурск.
- Критические замечания
- «В субботу при записи на приём часто возникает конфликт дат, советую уточнять время по телефону» – 58 лет, г. Шимановск.
- «На горячей линии иногда долго держат в ожидании, но в целом сотрудники вежливые и компетентные» – 73 года, г. Завитинск.
Как пользоваться сайтом эффективно
- Перейдите на главную страницу и выберите раздел «Личный кабинет».
- Если у вас ещё нет аккаунта – нажмите «Регистрация», введите ИНН, СНИЛС и номер телефона.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Истории начислений;
- Онлайн‑заявкам (пособия, переоформление, справки);
- Записи на приём к специалисту;
- Службе поддержки (чат‑бот).
- Для получения справки в электронном виде используйте кнопку «Скачать PDF» в соответствующем разделе.
- При возникновении вопросов – обратитесь в Клиентскую службу по телефону 8 (4162) -02‑400 или через форму обратной связи на сайте.
Сайт пенсионного фонда Амурской области pfr-amur.ru объединяет всю необходимую информацию о пенсионных и социальных выплатах, предоставляет возможность онлайн‑обслуживания и упрощает взаимодействие граждан с государственными органами. При необходимости личного визита удобно воспользоваться записью через сайт или горячую линию, а в случае вопросов – написать на info@pfr-amur.ru.
Если вы хотите следить за новостями фонда, подписывайтесь на официальную страницу в ВКонтакте и Facebook.