Пенсионный фонд Российской Федерации в Карасунском внутригородском округе – государственное
учреждение, осуществляющее функции обязательного социального обеспечения, выплату пенсий,
социальных пособий и предоставление консультаций гражданам Краснодарского края.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 350018, г. Краснодар, ул. Сормовская, д. 5/7 (2‑6 этаж)
- Официальный сайт: https://pfrf.ru/region/karasunsky
- Горячая линия ПФР (по России): 8‑800‑600‑03‑55 (бесплатный звонок)
- Телефон (местный):
- +7 (861) -34‑63‑99
- +7 (861) -34‑62‑64
- Электронный адрес: info@pfrf.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.pfrf.ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в отделении осуществляется по предварительной записи. Записаться можно
через личный кабинет или позвонив по телефону
горячей линии.
График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:50, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:50, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:50, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:50, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:50, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | выходной |
| Воскресенье | выходной |
Обратите внимание: в обеденный перерыв (12:50 – 14:00) приём граждан приостановлен.
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата страховых, старостных и иных видов пенсий.
- Отдел социальных пособий – выплаты пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, по уходу за ребёнком и др;
- Отдел страхования – оформление и контроль страховых взносов, работа с работодателями.
- Отдел информационно‑консультационной службы – ответы на запросы граждан, работа с обращениями и жалобами.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление персоналом, документооборот.
Руководство отделения
Руководитель отделения ПФР в Карасунском округе – Иванов Иван Иванович, заместитель
руководителя – Петрова Мария Сергеевна. (ФИО указаны в качестве примера; актуальную информацию
следует уточнять на официальном сайте или по телефону).
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Zoon, форумы).
- Положительные:
- «Сотрудники вежливые, помогли быстро оформить пенсию, всё понятно объяснили».
- «Удобно, что можно записаться онлайн через личный кабинет и не ждать в очереди».
- Отрицательные:
- «В часы обеда иногда закрывают окно приёма, приходится приходить в другой день».
- «Телефон горячей линии иногда заняты, ожидание более 10 минут».
Для улучшения качества обслуживания ПФР регулярно собирает обратную связь и вносит коррективы
в график работы и порядок приёма заявлений.
Как обратиться в Пенсионный фонд Карасунского округа
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах и т.д.).
- Запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните по горячей линии.
- Приходите в назначенное время, предъявите оригиналы и копии документов.
- Получите справку/выплату, а также рекомендацию по дальнейшим действиям.
Все вопросы, связанные с пенсионным обеспечением, можно решить в одном визите, если документы
подготовлены полностью.