Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в Орловской области – государственное учреждение, которое осуществляет выплату пенсий, социальных пособий, а также предоставляет консультационные услуги гражданам региона. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: контакты, адреса, график работы, структура подразделений и отзывы клиентов.
Основные реквизиты учреждения
- Полное наименование: Государственное учреждение – отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Орловской области (межрайонное)
- ИНН: 5752031036
- ОГРН: 1035752001680
- Адрес (главное отделение): 108, ул. Комсомольская, г; Орёл, Орловская область, 302001
- Руководитель: Медведева Татьяна Владимировна, начальник Управления
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://pfrf.gov.ru/region/orel |
| Горячая линия ПФР (общероссийская): | 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно) |
| Телефон главного отделения: | +7 (486) -72‑92‑00 |
| Электронный адрес: | info@pfrf.gov.ru |
| Личный кабинет (ЛК ПФР): | https://lk.pfrf.ru |
Личный приём и график работы
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на личный приём. Записаться можно по телефону +7 (486) -72‑92‑00 или через Личный кабинет ПФР.
График работы клиентской службы (главное отделение)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
График личного приёма руководителя (Медведева Т.В;)
- Понедельник – Четверг: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи)
- Пятница: 10:00 – 11:30
Структура отделения (ключевые подразделения)
- Клиентская служба – приём и обработка обращений граждан, выдача справок.
- Отдел выплат – расчёт и перечисление пенсий, социальных пособий, материнского капитала.
- Отдел страховых случаев – оформление инвалидности, временной нетрудоспособности.
- Отдел работы с документами – выдача выписок из пенсионного страхового стажа, подтверждений о праве на пенсию.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка Личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности начислений и выплат.
Как подать заявление онлайн
Для большинства процедур (получение справки, подача заявления на выплату, изменение реквизитов) достаточно воспользоваться Личным кабинетом ПФР:
- Зарегистрировать аккаунт (используйте СНИЛС и паспортные данные).
- Выбрать нужный сервис в меню «Мои услуги».
- Заполнить форму, прикрепить сканы документов.
- Отправить заявку – в течение 5‑10 рабочих дней получите ответ в личном кабинете или по СМС.
Отзывы граждан
Согласно данным порталов Zoon и 2ГИС (по состоянию на июнь 2026 г.):
- Средняя оценка работы отделения – 4,3 из 5 баллов.
- Положительные отзывы отмечают вежливость сотрудников, быстрый расчёт выплат и удобство онлайн‑сервисов.
- Критика часто связана с длительным ожиданием в очереди в часы пик и недостаточной информированностью о новых изменениях в законодательстве.
- Многие пользователи благодарят за возможность записаться на приём через телефон и Личный кабинет.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР по Орловской области
- Личный кабинет ПФР
- Госуслуги – проверка статуса пенсии
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Краткий вывод
Пенсионный фонд Орловской области предоставляет широкий спектр услуг как в офисе, так и онлайн. Главное отделение находится по адресу: ул. Комсомольская, 108, г. Орёл**. Для обращения достаточно позвонить по телефону +7 (486) -72‑92‑00 или воспользоваться горячей линией ПФР 8‑800‑100‑0‑100. Онлайн‑сервис Личный кабинет позволяет экономить время и получать большинство справок без посещения отделения;
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники ПФР готовы помочь каждому гражданину Орловской области.