С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Отделение по Республике Северная Осетия — Алания продолжает выполнять все свои функции по назначению пенсий‚ социальных выплат и материнского капитала‚ но уже под новым брендом. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством‚ график работы‚ структуру руководства и особенности личного приема граждан.

Описание

Отделение Социального фонда России по РСО-Алания — это территориальный орган‚ осуществляющий пенсионное обеспечение граждан‚ выплату пособий по временной нетрудоспособности‚ беременности и родам‚ а также реализацию других социальных гарантий государства. В структуру регионального отделения входят управления в городах и районах республики‚ которые обслуживают население по месту жительства.

Контакты для обращений и официальные сайты

Для получения информации‚ консультации или подачи жалоб граждане могут использовать несколько каналов связи.

Официальный сайт

Основной интернет-портал Социального фонда России: https://sfr.gov.ru/branches/alania/. На сайте размещена актуальная информация о видах услуг‚ законодательстве и новостях регионального отделения.

Горячая линия и номера телефонов

Единый бесплатный номер телефона для справок по всем вопросам пенсионного и социального обеспечения:

• 8 (800) -00-00-01, федеральная горячая линия Социального фонда (звонок бесплатный по всей России).

Этот номер является единым для всех клиентских служб на территории РСО-Алания.

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и документов используется официальный email регионального отделения. Как правило‚ письма направляются на адрес: info@sfr.gov.ru (с указанием в теме письма «Для Отделения по РСО-Алания») или через специальную форму обращений на официальном сайте.

Личный кабинет

Для дистанционного оформления пенсий‚ материнского капитала‚ пособий и выписок из лицевого счета используется Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) или Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР. Для входа необходима подтвержденная учетная запись ЕСИА. В личном кабинете можно:

• Проверить количество пенсионных коэффициентов и стаж;
• Подать заявление о назначении пенсии или ее доставке;
• Оформить сертификат на материнский капитал;
• Получить информацию о назначенных выплатах;
• Записаться на личный прием в ведомство.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах на всей территории республики. Рекомендуется предварительная запись через портал Госуслуг или по телефону горячей линии.

График приема клиентских служб в районах РСО-Алания

Стандартный график работы для большинства управлений:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (без перерыва)
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Последняя суббота месяца: с 09:00 до 15:00 (прием граждан)

Исключение — некоторые офисы во Владикавказе:

• По адресам: ул. Леонова‚ д. 4/1 и ул. Тельмана‚ д. 17Б — установлен обеденный перерыв.
• Пн-Чт: с 09:00 до 18:00‚ Перерыв: с 13:00 до 13:45
• Пт: с 09:00 до 16:45‚ Перерыв: с 13:00 до 13:45

Адреса отделений в РСО-Алания

1. г. Владикавказ:
   • ул. Леонова‚ д. 4/1
   • ул. Тельмана‚ д. 17Б
   • ул. Галковского‚ д. 237 А
   • ул. Леонова‚ д. 6/1
2. Моздокский район: г. Моздок‚ ул. Фрунзе‚ д. 8
3. Пригородный район: с. Октябрьское‚ ул. Павла Тедеева‚ д. 72
4. Алагирский район: г. Алагир‚ ул. Алагирская‚ д. 103
5. Ардонский район: г. Ардон‚ ул. Пролетарская‚ д. 102
6. Дигорский район: г. Дигора‚ ул. Сталина‚ д. 20
7. Правобережный район: г. Беслан‚ ул. Плиева‚ д. 39 Б
8. Кировский район: с. Эльхотово‚ ул. Кирова‚ д. 166
9. Ирафский район: с. Чикола‚ ул. Макоева‚ д. 29

Отделы

Структурные подразделения Отделения СФР по РСО-Алания обеспечивают бесперебойную работу фонда. Управляющий отделением непосредственно осуществляет координацию и контроль деятельности следующих подразделений:

• Помощник управляющего;
• Отдел организационно-технической и криптографической защиты информации;
• Контрольно-ревизионный отдел;
• Общий отдел;
• Отдел кадров;
• Группа по взаимодействию со средствами массовой информации и связям с общественностью;
• Режимно-секретная группа;
• Главный специалист-эксперт по гражданской обороне.

Руководство

Важно отметить‚ что в 2022-2023 годах в руководстве регионального отделения произошли кадровые изменения. На основе актуальных биографических справок:

Управляющий Отделением СФР по РСО-Алания

Руководитель‚ назначенный на пост министра строительства и архитектуры РСО-Алания в 2022 году‚ ранее курировавший координацию вышеперечисленных отделов фонда. Родился 23 июня 1982 года. Окончил Северо-Кавказский горно-металлургический институт (государственный технологический университет). Трудовую деятельность начал в 2004 году в строительных организациях республики. С 2009 по 2013 год являлся ведущим специалистом Министерства архитектуры и строительной политики РСО-Алания. В 2013 году назначен руководителем ГАУ РСО-Алания «Государственная экспертиза проектов строительства». С 2016 по 2017 год, проректор по АХР СОГУ им. К.Л. Хетагурова. С 2017 по 2019 год работал в строительных организациях г. Москвы. С 2020 по 2022 год являлся заместителем директора ГАУ РСО-Алания «Государственная экспертиза проектов строительства». Женат‚ воспитывает дочь.

Заместитель управляющего (контроль финансовых и безопасностных вопросов)

Эдуард Рамонов — родился в 1971 году. В 1993 году окончил экономический факультет Северо-Осетинского государственного университета им. К.Л. Хетагурова. Трудовую деятельность начал в 1993 году старшим бухгалтером в ООО «Медиатор-90». С 1994 по 2018 год проходил службу в органах УФСБ по РСО-Алания. Полковник ФСБ в запасе. Награжден медалями ФСБ России «За отличие в военной службе» 1‚ 2‚ 3 степеней. С 2018 по 2020 годы работал на руководящих должностях.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Отделения Социального фонда по РСО-Алания носят разнообразный характер‚ что типично для крупных социальных учреждений:

• Положительные стороны: Многие отмечают удобство использования электронных сервисов (Госуслуги и Личный кабинет СФР)‚ благодаря которым отпала необходимость посещать отделения лично. Также положительно оценивается работа горячей линии 8 (800) -00-00-01‚ операторы которой оперативно консультируют по вопросам документов и сроков выплат.
• Сложности и критика: В пиковые периоды (например‚ в дни выплаты пенсий или при индексациях) в клиентских службах‚ особенно во Владикавказе‚ могут наблюдаться очереди. Некоторые пользователи отмечают‚ что график работы с перерывом в отдельных офисах Владикавказа не всегда удобен работающим гражданам‚ однако наличие приема в последнюю субботу месяца частично решает эту проблему.

При возникновении претензий к качеству обслуживания граждане всегда могут оставить обращение на официальном сайте СФР или обратиться в контрольно-ревизионный отдел отделения;