С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ В связи с этим при поиске информации по запросу «Пенсионный фонд Санкт-Петербург телефон» следует обращаться к контактам Отделения Социального фонда России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области․ В этой статье мы подробно разберем все способы связи с ведомством, график работы, структуру руководства и отзывы граждан․

Описание

Отделение Социального фонда России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области — это крупнейший территориальный орган, осуществляющий назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также ведение индивидуального (персонифицированного) учета и администрирование страховых взносов․ В ведении отделения находится множество клиентских служб в районах Санкт-Петербурга и городах Ленинградской области․

Контакты для обращений

Главный офис Отделения Социального фонда России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области расположен по следующему адресу:

• Адрес: 195009, г․ Санкт-Петербург, Кондратьевский пр․, д․12, лит․ А
• Телефон: 8 (800) -00-00-01

Также в Санкт-Петербурге и области действует множество территориальных отделений (клиентских служб)․ Вот адреса некоторых из них:

• 190068, г․ Санкт-Петербург, ул․ Глинки, д․ 8, лит․ А
• 193318, г․ Санкт-Петербург, ул․ Джона Рида, д․2, корп․2, лит․ А
• 199406, г․ Санкт-Петербург, ул․ Шевченко, д․27, лит․ А
• 197373, г․ Санкт-Петербург, ул․ Шаврова, д․ 1 лит․А
• 196084, г․ Санкт-Петербург, ул․ Коли Томчака, д․ 15 лит․ А
• 191167, г․ Санкт-Петербург, Невский пр․, д․178
• 195253, г․ Санкт-Петербург, пр․ Энергетиков, д․60, к․ 2 лит․ А
• 192007, г․ Санкт-Петербург, ул․ Расстанная, д․ 20, лит․ К
• 198205, г․ Санкт-Петербург, пр-кт Народного Ополчения, д․ 207 корп․1, лит А (прием граждан Красносельского и Кировского районов)
• 197730, г․ Санкт-Петербург, Белоостровская ул․, д․ 22 (прием граждан Выборгского и Петроградского районов)

Официальный сайт

Вся актуальная информация, электронные сервисы и онлайн-запись на прием осуществляются через единый интернет-портал Социального фонда России:

Сайт: https://sfr․gov․ru/branches/spb/

Горячая линия и номера телефонов

Для решения вопросов граждан работает бесплатная федеральная горячая линия․ Единый номер телефона для всех клиентских служб Санкт-Петербурга и Ленинградской области:

8 (800) -00-00-01

Звонок по данному номеру бесплатен на территории всей Российской Федерации․

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов в электронном виде рекомендуется использовать специальные формы на официальном сайте СФР или обращаться через портал «Госуслуги»․ Тем не менее, общие вопросы можно направлять на официальную электронную почту Отделения (уточняется на сайте ведомства в разделе «Контакты»)․

Личный кабинет

Для получения услуг в дистанционном режиме гражданам доступен Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России (sfr․gov․ru)․ Вход в личный кабинет осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) — через портал Госуслуг․

В личном кабинете вы можете:

• Узнать информацию о своем стаже и пенсионных коэффициентах;
• Подать заявление о назначении пенсии или ее перерасчете;
• Заказать справки и выписки;
• Записаться на личный прием в клиентскую службу․

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области․ Рекомендуется предварительная запись через официальный сайт или по телефону горячей линии․

График работы клиентских служб в Санкт-Петербурге:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:30
• Последняя суббота месяца: с 09:00 до 15:00

График работы клиентских служб в Ленинградской области:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 15:30
• Последняя суббота месяца: с 09:00 до 15:00

Важно: Обратите внимание, что прием граждан Кировского района Санкт-Петербурга временно перенесен с адреса: пер․ Огородный, д․15, лит․А на адрес: пр-кт Народного Ополчения, д․ 207 корп․1, лит А (запись на прием осуществляется через раздел Красносельского района)․

Отделы

Структура Отделения СФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области включает в себя ряд ключевых управлений, каждое из которых выполняет свои функции:

• Управление выплаты пенсий и социальных выплат — отвечает за своевременное начисление и доставку пенсий и других социальных выплат․
• Управление социального страхования — контролирует выплату пособий по временной нетрудоспособности, материнского капитала, оплату больничных листов․
• Бюджетное управление — отвечает за планирование и распределение бюджета фонда․
• Управление реализации социальных программ — курирует социальные программы, в т․ч․ обеспечение жильем ветеранов и другие меры поддержки․
• Управление организации установления социальных выплат — занимается правовой оценкой документов для назначения выплат․
• Управление персонифицированного учета — ведет базы данных застрахованных лиц и выдает СНИЛС․
• Управление администрирования страховых взносов — контролирует уплату взносов работодателями и взыскание задолженности․
• Управление заблаговременной работы и оценки пенсионных прав — проводит оценку пенсионных прав граждан до выхода на пенсию․
• Отдел по взаимодействию со СМИ и связям с общественностью
• Контрольно-ревизионное управление

Руководство

Важно отметить, что с 1 января 2023 года к руководству объединенным Отделением СФР пришли руководители, имеющие большой опыт работы как в Пенсионном фонде, так и в Фонде социального страхования․

Управляющий Отделением

Управляющий (родился в 1973 году в г․ Ленинград)․ Окончил Санкт-Петербургский Государственный Институт Точной Механики и Оптики, Санкт-Петербургский университет МВД России и Северо-Западную академию государственной службы․ Кандидат юридических наук․ С 2011 по 2022 год — управляющий Санкт-Петербургским региональным отделением ФСС РФ․ С 1 января 2023 года назначен управляющим Отделением СФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области․

Курирует:

• Отдел по взаимодействию со СМИ и связям с общественностью
• Контрольно-ревизионное управление
• Режимно-секретную группу

Заместители управляющего

Первый заместитель (родился в 1975 году)․ Окончил СПбГИТМО (ТУ) и Международный институт экономики и права․ С 1997 года работал в системе ПФР, прошел путь от специалиста до начальника Управления ПФР во Фрунзенском районе, с 2020 года — заместитель управляющего ОПФР․

Курирует:

• Управление выплаты пенсий и социальных выплат
• Управление социального страхования

Заместитель управляющего (родилась в 1988 году)․ Окончила СПбГТИ (ТУ)․ С 2011 года работала в ФНС, затем в ФСС РФ (от консультанта до начальника планово-экономического отдела), с 2023 года — в СФР․

Курирует:

• Бюджетное управление
• Управление реализации социальных программ
• Управление организации установления социальных выплат

Заместитель управляющего (родилась в 1974 году)․ Окончила Санкт-Петербургский финансовый техникум и Российский государственный гидрометеорологический университет․ С 1994 года работала в системе ПФР, с 2013 года — заместитель управляющего ОПФР․

Курирует:

• Управление персонифицированного учета
• Управление администрирования страховых взносов
• Управление заблаговременной работы и оценки пенсионных прав застрахованных лиц

Отзывы

Отзывы граждан о работе Социального фонда в Санкт-Петербурге носят разнообразный характер․ Среди положительных моментов отмечается:

• Удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет на сайте СФР и портал Госуслуг), что позволяет решить большинство вопросов без визита в офис․
• Работа горячей линии 8 (800) -00-00-01 — операторы оперативно консультируют по вопросам назначения пенсий и пособий․
• Открытие дополнительных окон для приема граждан в последние субботы месяца․

Однако в отзывах также встречаются жалобы на:

• Длительное время ожидания в очередях в некоторых районных клиентских службах, особенно в периоды подачи документов на пенсию или перерасчет․
• Задержки в обработке документов при переходе на новую систему Социального фонда (в период слияния ПФР и ФСС)․
• Необходимость предварительной записи, так как попасть на прием в порядке живой очереди бывает затруднительно․