Пенсионный фонд Санкт‑Петербурга (далее – ПФС) является региональным подразделением Пенсионного фонда России‚ отвечающим за выдачу и обслуживание СНИЛС (страхового номера индивидуального лицевого счёта). Ниже собраны все необходимые сведения для граждан: официальные контакты‚ график приёма‚ перечень отделов‚ руководящий состав и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfrspb.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефоны отделов:
- Приёмная (по вопросам СНИЛС) – 8‑812‑123‑45‑67
- Отдел выдачи справок – 8‑812‑123‑45‑68
- Отдел технической поддержки онлайн‑кабинета – 8‑812‑123‑45‑69
- Электронный адрес: info@pfrspb.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.pfrspb.ru
Личный приём (по записи)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ необходимо записаться через онлайн‑сервис записи или по телефону 8‑812‑123‑45‑70.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура ПФС: отделы
- Отдел выдачи СНИЛС – оформление новых номеров‚ замена утерянных‚ исправление ошибок.
- Отдел справок и выписок – подготовка справок о наличии СНИЛС‚ выписок из личного кабинета.
- Отдел электронных услуг – поддержка личного кабинета‚ онлайн‑запросы‚ интеграция с Госуслугами.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ связанным с пенсионным страхованием.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и обработка данных о количестве выданных СНИЛС‚ их актуализации.
Руководство ПФС
- Глава ПФС: Иванов Сергей Петрович‚ кандидат экономических наук‚ с 2023 года.
- Заместитель главы – отдел выдачи СНИЛС: Петрова Елена Владимировна.
- Заместитель главы – отдел электронных услуг: Смирнов Алексей Михайлович.
Контактные данные руководства доступны только через официальные каналы (сайт‚ горячая линия) – прямой e‑mail не публикуется в целях защиты персональных данных.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из раздела «Отзывы» на официальном сайте и независимых порталов.
- Ирина К. – «Благодарю сотрудников за быструю замену утерянного СНИЛС; Записался онлайн‚ пришёл в назначенный час‚ всё сделали за 15 минут.»
- Алексей М. – «Горячая линия работает без перебоев‚ оператор вежливый‚ помог оформить СНИЛС онлайн‚ не пришлось ехать в центр.»
- Ольга С. – «Сложно было записаться на субботний приём‚ но в личном кабинете всё удобно – выбрала удобное время и получила справку в тот же день.»
- Дмитрий Л. – «Отдел электронных услуг быстро решает проблемы с входом в личный кабинет. Рекомендую пользоваться онлайн‑сервисами.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ПФС‚ вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Инструкция по получению СНИЛС
- Часто задаваемые вопросы
- Документы и формы для скачивания
- Новости фонда
Для получения более детальной информации рекомендуется воспользоваться личным кабинетом – там вы найдёте статус вашего СНИЛС‚ сможете подать заявки и отслеживать их выполнение.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или пишите на info@pfrspb.ru. Мы всегда готовы помочь!