С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Поэтому, если вы ищете информацию по запросу «Пенсионный фонд Севастополь официальный сайт», вам необходимо обращаться к региональному отделению СФР. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с фондом, график работы, структуру руководства и другие важные аспекты.

Описание

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР) по городу Севастополю, это государственное учреждение, осуществляющее назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также ведение индивидуального (персонифицированного) учета и обеспечение граждан государственными услугами в сфере социальной защиты. Учреждение играет ключевую роль в поддержке жителей города-героя Севастополя.

Контакты для обращений и адреса

В Севастополе функционирует несколько клиентских служб (отделов), куда граждане могут обратиться за получением государственных услуг лично. Все они работают по единому федеральному телефону горячей линии.

Адреса отделений СФР в Севастополе:

• Отделение на ул. Пожарова: 299008, г. Севастополь, ул. Пожарова, 5
• Отделение на ул. Киевской: 299003, г. Севастополь, ул. Киевская, здание 11
• Отделение на ул. Н. Музыки: 299007, г. Севастополь, ул. Н. Музыки, 60а
• Отделение на ул. Урицкого: 299018, г. Севастополь, ул. Урицкого, 2

Официальный сайт

Официальный сайт Социального фонда России, sfr.gov.ru. Чтобы перейти на страницу регионального отделения по г. Севастополю, необходимо использовать прямой адрес: https://sfr.gov.ru/branches/sevastopol/. На сайте доступна вся нормативно-правовая база, формы документов и справочная информация.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по любым вопросам, связанным с пенсиями и социальными выплатами, работают следующие номера:

• Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
• Телефон отделения на ул. Н. Музыки, 60а: 8 (8692) -2-13-44

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов в электронном виде используется единый портал СФР, однако прямые email-адреса для обращений граждан в настоящее время заменены на форму обратной связи «Направить обращение» на официальном сайте. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, на сайте доступна кнопка «Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нами».

Личный кабинет

Для получения услуг в электронном виде всем гражданам доступен Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда (es.sfr.gov.ru). Через личный кабинет можно:

• Узнать о сформированных пенсионных правах (ИПК, стаж).
• Подать заявления о назначении пенсии, изменении способа ее доставки.
• Оформить сертификат на материнский капитал.
• Заказать справки и выписки.

Вход в личный кабинет осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи портала Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах отделений СФР по городу. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, касающиеся сути вопроса. Рекомендуется заранее записываться на прием через официальный сайт или по телефону горячей линии, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.

График приема

Все клиентские службы Отделения СФР по г. Севастополю работают по следующему графику:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Последняя суббота месяца: с 09:00 до 16:00 (прием граждан)

Важно: В отделении на ул. Н. Музыки, д. 60а предусмотрен перерыв на обед: с 13:00 до 13:45.

Отделы

Структура Отделения Фонда пенсионного и социального страхования по г. Севастополю включает в себя множество профильных подразделений для обеспечения выполнения всех возложенных на Фонд функций. Среди ключевых отделов:

• Управление организации работы клиентских служб (включает группу организации работы и отдел дистанционного обслуживания клиентов)
• Отдел кадров
• Отдел организационно-технической и криптографической информации
• Бюджетный отдел
• Контрольно-ревизионный отдел
• Отдел казначейства
• Группа по взаимодействию со СМИ и связям с общественностью

Руководство

Руководство Отделения СФР по г. Севастополю осуществляет оперативное управление всеми процессами фонда в регионе.

Управляющий отделением, Гайворонская Елена Николаевна

Родилась 21 октября 1967 года в г; Севастополе. Имеет высшее образование: в 1990 году окончила Севастопольский приборостроительный институт (инженер-системотехник), в 2011 году — Институт последипломного образования Донецкого национального университета экономики и торговли им. М. Туган-Барановского (экономист).

Трудовой путь:

• С 1993 по 1995 год — специалист Отдела социальной защиты населения Нахимовского района г. Севастополя.
• С 1995 по 2002 год — работа в управлении труда и социальной защиты населения Севастопольской городской госадминистрации.
• С 2002 по 2010 год — работа на различных должностях в Главном управлении Пенсионного фонда Украины г. Севастополя.
• С 2010 по 2014 год — заместитель начальника Главного управления ПФ Украины г. Севастополя.
• С апреля 2014 года, заместитель управляющего Отделением ПФР по г. Севастополю.
• С 1 января 2023 года — назначена управляющим Отделением Фонда пенсионного и социального страхования РФ по г. Севастополю.

Осуществляет общее руководство деятельностью Отделения, распределяет обязанности между заместителями, курирует отдел кадров, бюджетный и контрольно-ревизионный отделы, отдел казначейства, управление клиентских служб и группу по связям с общественностью. Награждена Благодарностью Правительства РФ, Благодарностью Председателя Правления ПФР, почетным знаком «Дарить тепло, надежду и заботу!».

Заместитель управляющего отделением — Коротаева Марина Геннадьевна

Родилась 5 августа 1965 года в г. Зеленодольске ТАССР. В 1988 году окончила Севастопольский приборостроительный институт (инженер-электрик), в 1997 году прошла переподготовку с присвоением квалификации «экономист». С 1993 года начала свою трудовую деятельность в структурах социальной защиты и пенсионного обеспечения города Севастополя, где продолжает работать и в настоящее время, обеспечивая бесперебойное функционирование фонда в регионе.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Отделения СФР в Севастополе, как и о работе любого социального учреждения, носят разный характер. Многие отмечают положительную динамику после объединения ПФР и ФСС — стал более удобен единый портал и личный кабинет, сокращено время оформления электронных услуг. Граждане также выражают благодарность сотрудникам клиентских служб за оперативность и вежливое отношение при решении сложных вопросов.

В то же время, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в пиковые периоды (например, в конце года или при индексации пенсий), а также на сложности дозвона по телефону горячей линии. Руководство фонда регулярно работает над улучшением качества обслуживания: внедряются электронные талоны, расширяется дистанционное обслуживание, что в целом положительно сказывается на отзывах клиентов.