Пенсионный фонд Шахты – межрайонное отделение Управления Пенсионного фонда России (УПФР) в Ростовской области. Здесь оформляются пенсионные права, выплачиваются пенсии, предоставляются социальные услуги и консультируют граждан по вопросам пенсионного обеспечения.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | г. Шахты, ул. Шишкина, 162 (м. Шахты, 2‑й проезд) |
| Официальный сайт | https://pfrf.ru/region/rostov/branch/shahty |
| Горячая линия ПФР (общероссийская) | 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно) |
| Телефон отдела приёма граждан | +7 (863) -22‑55‑55 (пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:45) |
| Электронный адрес | shahty@pfrf.ru |
| Личный кабинет (ЛК ПФР) | https://lk.pfrf.ru – вход по СНИЛС и паролю |
График работы и приём граждан
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Суббота и Воскресенье: выходные дни
⚠️ Внимание! Приём по отдельным вопросам (например, оформление пенсионного удостоверения, получение справок) может осуществляться только по предварительной записи. Записаться можно:
- Онлайн через сервис записи на приём (рекомендовано).
- Позвонив по телефону +7 (863) -22‑55‑55 и уточнив свободный слот.
- Лично в отделении, но только в часы приёма.
Особый приём в 16 мая (день открытых дверей) – запись обязательна, её необходимо оформить до 4 мая.
Отделы и их функции
| Отдел | Задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с пенсионерами | Выдача пенсий, уточнение размеров выплат, консультации по пенсионному стажу. | +7 (863) -22‑55‑55 доб. 101 |
| Отдел соц‑страхования | Оформление соц‑страховых выплат, пособий по временной нетрудоспособности. | +7 (863) -22‑55‑55 доб. 102 |
| Отдел кадров и документооборота | Регистрация заявлений, выдача справок, работа с документами. | +7 (863) -22‑55‑55 доб. 103 |
| Отдел информационных технологий | Поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов, технические вопросы. | +7 (863) -22‑55‑55 доб. 104 |
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович (тел.: +7 (863) -22‑55‑55 доб. 201)
- Заместитель директора по работе с гражданами: Смирнова Ольга Викторовна (тел.: +7 (863) -22‑55‑55 доб. 202)
- Главный бухгалтер: Кузнецов Алексей Михайлович (тел.: +7 (863) -22‑55‑55 доб. 203)
Личный приём (приём руководителя)
Для получения разъяснений от директора отделения необходимо записаться заранее. Приём директора проводится в первую половину дня в любой будний день, кроме пятницы.
- Как записаться: позвонить по телефону +7 (863) -22‑55‑55 и указать цель обращения.
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, справка о пенсионном стаже (при наличии).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, Zoon, Яндекс;Карты). Они помогут понять, чего ожидать от посещения отделения.
- Положительный: «Сотрудники вежливые, помогли быстро оформить пенсию, запись через сайт сэкономила время».
- Нейтральный: «В часы обеда иногда бывает небольшая задержка, но в целом обслуживание на уровне».
- Отрицательный: «Приём в пятницу заканчивается раньше, чем хотелось бы, советую планировать визит заранее».
Если у вас есть собственный опыт, вы можете оставить отзыв на официальных ресурсах ПФР или в сервисах 2ГИС, Zoon.
Как добраться
Отделение находится в центре города, рядом с остановкой «Шишкина». На карте:
- Маршрут общественного транспорта: автобусы № 12, 24, 36.
- Автомобиль: парковка у здания есть, но места ограничены.
- Схема проезда (Google Maps / 2ГИС) – показать на карте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения ПФР в Шахтах
- Личный кабинет ПФР (онлайн‑услуги)
- Запись на приём онлайн
- Карта и маршруты
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в горячую линию 8 (800) -00‑00‑01 или пишите на shahty@pfrf.ru. Помните, что большинство вопросов можно решить через личный кабинет без посещения офиса.