Пенсионный фонд Смоленска, Промышленный район – это территориальное отделение Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР), обслуживающее жителей Промышленного района города Смоленска. В данном подразделении решаются вопросы начисления и выплаты пенсий, социальных выплат, а также предоставляются консультации по пенсионному страхованию.
Общая информация
Отделение расположено в центральной части Промышленного района, удобно доступно как на личном, так и на общественном транспорте. Здесь работают квалифицированные специалисты, готовые помочь гражданам в решении любых вопросов, связанных с пенсионным обеспечением.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://pfrf.ru/smolensk/industrial
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑800
- Номера телефонов отдела:
- Основной телефон: +7 (4812) -5‑44‑33
- Для юридических вопросов: +7 (4812) -5‑44‑34
- Для вопросов по социальным выплатам: +7 (4812) -5‑44‑35
- Электронный адрес: industrial@pfrf.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.pfrf.ru (для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса выплат и получения справок)
Личный приём и график работы
| Адрес: | г. Смоленск, ул; Промышленная, д. 12, офис 3 |
| График приёма граждан: | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) Сб: 09:00 – 13:00 Вс: выходной |
| Личный приём (по записи): | Пн‑Пт: 09:30 – 17:30 (время приёма уточняйте по телефону) |
Отделы и их функции
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление страховых, старостных и иных пенсионных выплат.
- Отдел социального обеспечения – выдача социальных выплат (пособий, компенсаций) и консультации по их получению.
- Отдел юридической поддержки – помощь в решении правовых вопросов, связанных с пенсионным правом.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета, онлайн‑заявок и электронных сервисов.
- Отдел кадров и документооборота – приём и оформление документов, выдача справок.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук.
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Марина Викторовна.
- Главный бухгалтер: Сидоров Алексей Михайлович.
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных клиентами на официальном сайте и в сервисе «Госуслуги»:
- «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии после подачи заявления онлайн. Всё прошло без задержек!» – Алексей К., 68 лет.
- «Сотрудники отдела юридической поддержки помогли разобраться в вопросе о выплате по инвалидности. Профессионально и вежливо.» – Ольга М., 55 лет.
- «Личный кабинет ПФР – удобный сервис, но иногда возникают технические сбои. Рекомендую ускорить работу ИТ‑отдела.» – Дмитрий С., 62 года.
Как обратиться за помощью?
Для получения консультации или подачи заявления вы можете выбрать любой из удобных способов:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑0‑800 – оператор направит вас к нужному специалисту.
- Отправить запрос на электронную почту industrial@pfrf.ru с указанием ФИО, СНИЛС и краткого описания вопроса.
- Войти в Личный кабинет на портале https://lk.pfrf.ru и заполнить онлайн‑форму.
- Прийти в офис в рабочие часы и записаться к специалисту (запись по телефону +7 (4812) -5‑44‑33).
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения
- Госуслуги – ПФР
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация ПФР России
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники Пенсионного фонда Смоленска, Промышленный район, всегда готовы помочь.