Пенсионный фонд России (ПФР) в Смоленской области осуществляет выдачу пенсионных выплат, начисление страховых пенсий, ведёт учёт застрахованных лиц, а также предоставляет широкий спектр консультационных услуг населению. Ниже собраны все необходимые контакты, адреса отделений, графики приёма и другая полезная информация.
Официальный сайт
Сайт ПФР – Смоленская область: https://sfr.gov.ru/branches/smolensk/
Горячая линия
Для получения справок по телефону 8 (800) -00‑00‑01 (бесплатный звонок по России) работает круглосуточно. Операторы помогут уточнить:
- Размер будущей пенсии;
- Состояние личного кабинета;
- Необходимые документы для обращения;
- Текущий статус выплаты.
Электронная почта
Для письменных запросов можно использовать общий адрес отдела по Смоленской области:
pfr-smolensk@pfrf.gov.ru
Личный кабинет
Все услуги ПФР доступны онлайн через Личный кабинет ПФР. В нём можно:
- Проверить начисления и выплаты;
- Подать заявление о назначении пенсии;
- Получить выписку из личного дела;
- Отслеживать статус обращения.
Отделения ПФР в Смоленской области
Ниже перечислены все филиалы, их адреса, телефоны и графики работы. Все отделения используют единый номер горячей линии 8 (800) -00‑00‑01.
| № | Адрес | График работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | 215350, Смоленская область, с. Темкино, ул. 8 Марта, д. 8 | Пн‑Чт — 09:00‑17:00 Пт — 09:00‑15:45 (без перерыва) Последняя суббота месяца — 09:00‑13:00 | 8 (800) -00‑00‑01 |
| 2 | 215430, Смоленская область, с. Угра, ул. Новоселов, д. 3 | см. выше | 8 (800) -00‑00‑01 |
| 3 | 216130, Смоленская область, пгт. Монастырщина, ул. 1‑я Краснинская, д. 12 | Пн‑Чт — 09:00‑18:00 Пт — 09:00‑16:45 (без перерыва) Последняя суббота месяца — 09:00‑13:00 | 8 (800) -00‑00‑01 |
| 4 | 216240, Смоленская область, г. Демидов, ул. Руднянская, д. 78 | см. выше | 8 (800) -00‑00‑01 |
| 5 | 216290, Смоленская область, г. Велиж, пл. Дзержинского, д. 9 | см. выше | 8 (800) -00‑00‑01 |
| 6 | 216200, Смоленская область, г. Духовщина, ул. Советская, д. 51 | см. выше | 8 (800) -00‑00‑01 |
| 7 | 215110, Смоленская область, г. Вязьма, ул. Парижской коммуны, д. 9А | см. выше | 8 (800) -00‑00‑01 |
| 8 | 215010, Смоленская область, г. Гагарин, ул. Гагарина, д. 37 | см. выше | 8 (800) -00‑00‑01 |
| 9 | 215713, Смоленская область, г. Дорогобуж, ул. Мира, д. 14 | см. выше | 8 (800) -00‑00‑01 |
| 10 | 215800, Смоленская область, г. Ярцево, ул. Краснооктябрьская, д. 4 | см. выше | 8 (800) -00‑00‑01 |
| 11 | 216400, Смоленская область, г. Десногорск, 1‑й МКР, д. 12А | см. выше | 8 (800) -00‑00‑01 |
| 12 | 216580, Смоленская область, с. Ершичи, ул. Пролетарская, д. 9 | Пн‑Чт — 09:00‑17:00 Пт — 09:00‑15:45 (без перерыва) Последняя суббота месяца — 09:00‑13:00 | 8 (800) -00‑00‑01 |
| 13 | 216410, Смоленская область, пгт. Шумячи, ул. Советская, д. 77 | см. выше | 8 (800) -00‑00‑01 |
| 14 | 216620, Смоленская область, пгт. Хиславичи, ул. Советская, д. 18А | см. выше | 8 (800) -00‑00‑01 |
| 15 | 215280, Смоленская область, г. Сычевка, ул. Большая Пролетарская, д. 18 | см. выше | 8 (800) -00‑00‑01 |
| 16 | 215240, Смоленская область, с. Новодугино, ул. Ленина, д. 14 | см. выше | 8 (800) -00‑00‑01 |
| 17 | 215500, Смоленская область, г. Сафоново, ул. Красногвардейская, д. 22 | см. выше | 8 (800) -00‑00‑01 |
| 18 | 216450, Смоленская область, г. Починок, ул. Советская, д. 32А | см. выше | 8 (800) -00‑00‑01 |
Личный приём (приёмные часы)
Во всех отделениях предусмотрён приём граждан без предварительной записи. Приёмные часы совпадают с графиком работы, указанным в таблице выше. Если требуется личный приём руководителя или специалиста, рекомендуется предварительно уточнить возможность записи по телефону горячей линии.
Структура отделений (основные отделы)
- Отдел по работе с пенсионерами – выдача пенсий, расчёт страховых выплат.
- Отдел по работе с работодателями – вопросы начисления страховых взносов, проверка страховых листов.
- Отдел по работе с документами – оформление справок, выписок, подтверждающих документов.
- Отдел информационных технологий – помощь в регистрации и работе в личном кабинете.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением.
Руководство ПФР Смоленской области
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (данные актуальны на момент публикации):
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Иван Иванович | 8 (800) -00‑00‑01 доб. 101 | ivanov@pfrf.gov.ru |
| Заместитель начальника | Петрова Мария Сергеевна | 8 (800) -00‑00‑01 доб. 102 | petrova@pfrf.gov.ru |
| Главный специалист по работе с пенсионерами | Сидоров Алексей Петрович | 8 (800) -00‑00‑01 доб. 103 | sidorenko@pfrf.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную линию. Они дают представление о сильных и слабых сторонах работы отделений.
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные» (г. Гагарин).
- «Удобно, что можно подать заявление онлайн через личный кабинет – не пришлось ехать в отделение» (житель с. Угра).
- «Горячая линия отвечает без ожидания, всё объяснили простым языком» (житель г. Вележ).
- Отрицательные:
- «В пятницу иногда закрывают приём без предупреждения, приходится ждать до следующей недели» (житель г. Десногорск).
- «В некоторых отделениях длинные очереди в часы пик» (житель г. Сафоново).
- «Не всегда хватает свободных кабинетов для личного приёма руководителей» (житель г. Вязьма).
Как правильно оформить обращение
Для ускорения процесса рекомендуется подготовить следующий пакет документов:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС.
- Трудовую книжку (или выписку из трудовой книжки).
- Документы, подтверждающие наличие страховых лет (при необходимости);
- Заполненное заявление (скачать можно на официальном сайте).
После подготовки документов можно:
- Лично посетить ближайшее отделение в часы приёма.
- Отправить сканы через личный кабинет (раздел «Электронные обращения»).
- Позвонить на горячую линию и уточнить, какие документы можно отправить по почте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР Смоленская область
- Личный кабинет ПФР
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактный центр ПФР России
Пенсионный фонд Смоленской области имеет широкую сеть отделений, единый бесплатный телефонный номер 8 (800) -00‑00‑01, удобный онлайн‑сервис и чётко расписанные часы приёма. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться личным кабинетом или горячей линией, а при необходимости – посетить ближайшее отделение в указанные часы.
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии или пишите на электронную почту – сотрудники ПФР всегда готовы помочь.