Управление Пенсионного фонда РФ в городе Сургуте (с 2023 года — клиентская служба Социального фонда России‚ СФР) осуществляет обслуживание населения по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования. Одно из ключевых отделений расположено по адресу: ул. Майская‚ д. 8/1. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о способах связи‚ графике работы и структуре учреждения.
Описание
Клиентская служба СФР в г. Сургуте (на правах межрайонного управления) предоставляет широкий спектр государственных услуг жителям Ханты-Мансийского автономного округа — Югры. Здесь можно оформить пенсию‚ получить консультацию по материнскому капиталу‚ оформить социальные доплаты‚ узнать о стаже и накоплениях‚ а также решить вопросы‚ связанные с социальным страхованием и выплатой пособий.
Контакты для обращений - Адрес: 628416‚ Ханты-Мансийский автономный округ — Югра‚ г. Сургут‚ ул. Майская‚ д. 8/1
- Дополнительный адрес (клиентская служба в Северо-Восточном жилом районе): г. Сургут‚ ул. 30 лет Победы‚ д. 19 (офисы 204-205‚ 2 этаж)
Официальный сайт
В связи с объединением Пенсионного фонда и Фонда социального страхования‚ основным официальным ресурсом теперь является портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. Также продолжает функционировать портал Госуслуг (gosuslugi.ru).
Горячая линия
Для получения быстрой справки по федеральным программам и вопросам пенсионного обеспечения работают бесплатные федеральные линии:
- ###-###-#### — Единый контакт-центр Социального фонда России (звонок бесплатный по всей РФ).
- 8-800-302-2-302 — региональная горячая линия по вопросам социальной поддержки.
Номера телефонов
Для прямого соединения с отделением на улице Майской в Сургуте можно использовать следующие местные номера:
- +7 (3462) -2-27-10 — телефон для справок и консультаций
- +7 (3462) -7-88-54
- +7 (3462) -7-88-29
- +7 (3462) -7-89-03
- +7 (346) -77-88-01
Электронный адрес
Электронная приемная и обращение граждан доступны через специальную форму на официальном сайте СФР. В случае необходимости отправки документов‚ рекомендуется использовать сервисы электронного правительства.
Личный кабинет
Для удаленного взаимодействия с фондом создан удобный цифровой сервис. Личный кабинет гражданина доступен по адресу: es.pfrf.ru. Вход в систему осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи портала Госуслуг (ЕСИА). Через личный кабинет можно подавать заявления‚ отслеживать статус их рассмотрения и заказывать электронные справки.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования осуществляется специалистами клиентской службы непосредственно в отделении на ул. Майской‚ д. 8/1. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ а также документы‚ относящиеся к сути обращения.
График приема
Режим работы клиентской службы на улице Майской:
- Понедельник: 08:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 17:00
- Среда: выходной
- Четверг: 09:00 — 17:00
- Пятница: выходной
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В некоторые дни возможен технический перерыв с 13:00 до 14:00. Уточняйте информацию перед визитом по телефонам отделения.
Отделы
В структуре УПФР в г. Сургуте (межрайонное) выделены следующие основные направления и отделы:
- Клиентская служба (прием и консультирование граждан)
- Отдел назначения и выплаты пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия с застрахованными лицами
- Отдел по работе с обращениями граждан
Руководство
Управление деятельностью межрайонного отделения в Сургуте осуществляется руководителем УПФР. Для решения сложных и нестандартных ситуаций‚ требующих административного вмешательства‚ граждане могут записаться на прием к руководству или к специалистам отдела по работе с обращениями.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения на Майской варьируются. Многие отмечают удобство расположения и профессионализм части сотрудников при решении сложных пенсионных вопросов. Однако‚ как и в большинстве крупных социальных учреждений‚ в отзывах часто встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях‚ особенно в утренние часы‚ а также на занятость телефонных линий. Посетители рекомендуют приходить заблаговременно или решать вопросы дистанционно через Личный кабинет на сайте СФР.