С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Несмотря на реорганизацию, местные клиентские службы продолжают выполнять свои функции по назначению пенсий, социальных выплат и предоставлению государственных услуг. В данной статье подробно рассмотрены контактные данные, график работы и другая важная информация о клиентской службе СФР в рабочем посёлке Золотухино Курской области.
Описание
Клиентская служба Социального фонда России в Золотухинском районе осуществляет обслуживание населения по вопросам пенсионного обеспечения, материнского капитала, социальных пособий, а также предоставлению различных справок и выписок из лицевого счета. Учреждение обслуживает жителей рабочего посёлка Золотухино и всего Золотухинского района Курской области.
Контакты для обращений - Адрес: Курская область, Золотухинский район, рабочий посёлок Золотухино, улица Ленина, 7
- Район: Золотухинский район
Официальный сайт
Вся актуальная информация о государственных услугах, а также онлайн-сервисы доступны на едином портале Социального фонда России: https://sfr.gov.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для связи с клиентской службой в Золотухино, а также для получения консультаций на федеральном и региональном уровне действуют следующие номера:
- Телефон клиентской службы в Золотухино: 8 (47151) —14-49
- Региональный контакт-центр (горячая линия СФР по Курской области): 8 (800) -00-09-79 (бесплатно по России)
- Единый телефон контакт-центра СФР (бывший ПФР и ФСС): 8 (800) -00-00-01 (бесплатно по России)
- Телефон Отделения СФР по Курской области (г. Курск): (4712) -1-20-05
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов вы можете воспользоваться электронной почтой клиентской службы: email160;protected
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с фондом гражданам не обязательно посещать отделение. Вы можете воспользоваться электронными сервисами:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР: доступен через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги. Здесь можно подать заявления, заказать справки и отследить статус выплат.
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): является интегрированным сервисом для получения большинства услуг фонда в электронном виде.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по адресу: Курская область, р.п. Золотухино, ул. Ленина, д. 7. При посещении клиентской службы при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, касающиеся сути вопроса (СНИЛС, трудовая книжка и т.д.).
График приема
Режим работы клиентских служб Социального фонда России по Курской области:
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:30
- Суббота, Воскресенье: выходной
Обратите внимание: График работы может меняться в предпраздничные дни. Обязательно уточняйте режим и время работы по телефону клиентской службы или на официальном сайте перед планируемым визитом!
Отделы
В структуре клиентской службы Золотухинского района функционируют профильные направления, обеспечивающие полный цикл обслуживания:
- Отдел назначения и выплаты пенсий: расчет, перерасчет и выплата страховых, социальных и государственных пенсий.
- Отдел социальных выплат: оформление материнского капитала, детских пособий, компенсаций и других мер социальной поддержки.
- Отдел персонифицированного учета: ведение индивидуальных лицевых счетов, выдача выписок, работа со СНИЛС.
- Сектор клиентской службы (окна приема граждан): первичный прием документов, консультирование посетителей.
Руководство
Управление клиентской службой осуществляется руководителем межрайонного управления Социального фонда России. Контроль за деятельностью отделения в Золотухинском районе ведет Управление СФР по Курской области, расположенное по адресу: 305000, г. Курск. По вопросам качества обслуживания и спорным ситуациям граждане могут обращаться к руководству как местной клиентской службы, так и регионального Отделения фонда.
Отзывы
Согласно открытым источникам и сервисам с отзывами (таким как Zoon.ru и 2ГИС), работа клиентской службы в р.п. Золотухино оценивается пользователями в среднем на 1.3 из 5 баллов.
В отзывах граждане чаще всего отмечают:
- Длительное время ожидания в очередях;
- Загруженность специалистов;
- Необходимость предварительной записи для быстрого решения вопросов.
Свое мнение и отзывы о работе отделения СФР (бывшего ПФР) в Золотухино вы можете оставлять на специализированных площадках или направлять официальные обращения через сайт Социального фонда.