С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд Тверь». В данной статье мы подробно расскажем, как записаться на прием в ведомство, а также предоставим все актуальные контактные данные, адреса и режим работы отделений в Твери.
Описание
Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Тверской области (ОСФР) — это государственная структура, которая оказывает услуги по назначению и выплате пенсий, оформлению материнского капитала, предоставлению социальных выплат, больничных листов и других мер поддержки. Все услуги Социальный фонд Российской Федерации оказывает абсолютно бесплатно.
Контакты для обращений
Для связи с Отделением СФР по Тверской области и клиентскими службами города Твери вы можете использовать следующие контакты:
- Адрес главного отделения: г. Тверь, улица Александра Попова, 4
- Адрес межрайонного управления: г. Тверь, улица Орджоникидзе, 20
- Адрес отделения Заволжского района: г. Тверь, улица Александра Попова, 4
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России предоставляет исчерпывающую информацию о услугах и позволяет решать большинство вопросов дистанционно. Для жителей Тверской области актуальная страница регионального отделения доступна по адресу: https://sfr.gov.ru/branches/tver/
Горячая линия
Для получения консультаций по вопросам, входящим в компетенцию фонда, работают следующие номера горячей линии:
- Единый контакт-центр СФР (по всей России): ###-###-####
- Новая горячая линия ОПФР по Тверской области: ###-###-####
Номера телефонов
Помимо общероссийских и региональных горячих линий, доступны следующие номера для прямых обращений и записи на прием:
- Единый региональный контакт-центр Тверской области (для записи на прием): 8 (4822) -5-20-80
- Региональный контакт-центр (альтернативный номер): ###-###-####
- Приемная управляющего Отделением: (4822) -2-96-09
- Факс: (4822) -7-74-60
Электронный адрес
Для отправки электронных обращений и документов вы можете воспользоваться специальными формами на официальном сайте СФР. Кроме того, вопросы можно направлять через личный кабинет на портале Госуслуг.
Личный кабинет
Вход в личный кабинет Социального фонда России теперь осуществляется через портал Госуслуг. Это единая система идентификации, которая позволяет пенсионерам и гражданам получать услуги дистанционно.
Что доступно в личном кабинете:
- Заказ справок и выписок;
- Использование пенсионного калькулятора;
- Запись на приём в клиентскую службу;
- Подача заявлений онлайн (о назначении пенсии, перерасчете, выдаче сертификата на материнский капитал и др.).
Пошаговая инструкция: Как записаться на приём в ПФР (СФР) онлайн, авторизуйтесь на портале Госуслуг, перейдите в раздел услуг Социального фонда и выберите пункт «Записаться на приём», после чего следуйте подсказкам системы для выбора удобного времени и отделения.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах территориальных органов СФР по Тверской области. Во избежание долгого ожидания в очередях настоятельно рекомендуется предварительная запись. Записаться заранее можно двумя способами:
- По телефону регионального контакт-центра: 8 (4822) -5-20-80 или ###-###-####;
- Онлайн через личный кабинет на сайте СФР или Госуслугах.
График приема
Уточнить актуальные часы и время работы конкретного отделения на сегодняшний день вы можете по справочным телефонам или на официальном сайте СФР. Базовый график приема в клиентских службах (например, в Заволжском районе Твери по записи) выглядит следующим образом:
- Понедельник: прием по предварительной записи
- Вторник: прием по предварительной записи
- Среда: выходной / технический день
- Четверг: прием по предварительной записи
- Пятница: прием по предварительной записи
Примечание: часы работы могут меняться, поэтому перед визитом обязательно звоните по указанным номерам.
Отделы
Структура Отделения СФР по Тверской области включает в себя множество специализированных отделов и управлений, среди которых:
- Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан);
- Отдел назначения и выплаты пенсий;
- Отдел социальных выплат и материнского капитала;
- Отдел организации персонифицированного учета;
- Отдел по работе с работодателями;
- Межрайонные управления (включая управление в г. Твери по ул. Орджоникидзе, 20).
Руководство
Возглавляет Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Тверской области:
- Управляющий: Воеводин Вячеслав
Связаться с приемной управляющего можно по телефону: (4822) -2-96-09.
Отзывы
Отзывы жителей Твери о работе Пенсионного фонда (ныне СФР) носят разнообразный характер. Многие отмечают удобство дистанционного получения услуг через личный кабинет и портал Госуслуг, а также возможность записи на прием по телефону, что значительно экономит время. В то же время, как и в любом крупном государственном учреждении с большим потоком посетителей, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в живой очереди при отсутствии предварительной записи. Актуальные отзывы, фотографии и информацию о входах в здания можно найти на картографических сервисах (например, 2ГИС).