С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут отделения по старому названию. В данной статье мы подробно расскажем о клиентской службе СФР (бывшем Пенсионном фонде) в Калининском районе города Уфы, расположенной на улице Машиностроителей.

Описание

Клиентская служба Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Республике Башкортостан в Калининском районе, это современный и комфортный многофункциональный центр по обслуживанию граждан. Отделение обслуживает жителей микрорайона Черниковка и всего Калининского района Уфы.

Среди основных функций отделения:

• Назначение и оформление пенсий (по старости, инвалидности, потере кормильца).
• Оформление и продление выплат по инвалидности;
• Оформление материнского капитала.
• Назначение социальных выплат и льгот.
• Взаимодействие с работодателями по вопросам уплаты страховых взносов и взыскания задолженностей.
• Доставка пенсий на дом и обслуживание граждан, прибывших из стран СНГ.

Инфраструктура: На территории отделения оборудован пандус, имеется парковка для людей с ограниченными возможностями здоровья, а также предусмотрена кнопка вызова персонала для маломобильных граждан.

Контакты для обращений

Адрес

450038, Республика Башкортостан, г. Уфа, Калининский район, микрорайон Черниковка, ул. Машиностроителей, 21а.

Номера телефонов

• Телефон клиентской службы: уточняйте актуальные номера на официальном сайте или по единому номеру горячей линии.

Горячая линия

Для решения срочных вопросов и консультаций работает единая федеральная горячая линия Социального фонда России:

• Телефон: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используйте электронную почту регионального отделения СФР по Республике Башкортостан: info@ro02.sfr.gov.ru (рекомендуется уточнять на официальном сайте).

Официальный сайт

Вся актуальная информация, онлайн-сервисы и справочная информация размещены на едином портале Социального фонда России: sfr.gov.ru. Также жители Республики Башкортостан могут воспользоваться региональным порталом: sfr02.ru.

Личный кабинет

Для удаленного доступа к услугам фонда без посещения отделения необходимо использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР. Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг. В личном кабинете можно:

1. Подать заявление на назначение пенсии или социальных выплат;
2. Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета и стаж;
3. Распорядиться средствами материнского капитала.
4. Записаться на личный прием в клиентскую службу.

Личный прием и график приема

Посещение клиентской службы на улице Машиностроителей возможно как по предварительной записи (через Госуслуги или сайт СФР), так и в порядке живой очереди. По отзывам посетителей, в данном отделении очередей практически не бывает, а на входе посетителей встречают приветливые администраторы.

График приема граждан:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Суббота и Воскресенье: выходной

Обратите внимание: в понедельник отделение открывается в 09:00.

Отделы

Внутри клиентской службы работают специалисты по различным направлениям. Основные отделы и кабинеты:

• Кабинет 105, 106: специалисты по работе с пенсионерами и инвалидами (назначение, продление и приостановление выплат).
• Отдел назначения и перерасчета пенсий: консультация по вопросам пенсионного обеспечения.
• Отдел социальных выплат: оформление материнского капитала, детских пособий и льгот.
• Отдел взаимодействия с работодателями: работа со страхователями и взыскание долгов.

Руководство

Руководство клиентской службой в Калининском районе осуществляют ведущие специалисты, к которым можно обратиться в случае спорных ситуаций или для выражения благодарности. В отзывах посетителей часто отмечается профессионализм сотрудников:

• Зубко Мария Владимировна, ведущий специалист-эксперт. Отличается высоким профессионализмом, четким разъяснением сложных вопросов и индивидуальным человеческим подходом к каждому обратившемуся.

Узнать ФИО руководителя отделения на текущий момент можно на информационном стенде в холле по адресу ул. Машиностроителей, 21а или на сайте регионального отделения СФР.

Отзывы

Клиентская служба на улице Машиностроителей имеет преимущественно положительные оценки со стороны жителей Уфы. Вот некоторые из них:

• О работе специалистов (каб. 105 и 106): «Хочу поблагодарить специалистов клиентской службы за помощь в оформлении и продление моей пенсии по инвалидности. Была приостановлена и проходила переосвидетельствование в течение 3 месяцев. Специалистами оказана помощь быстро и профессионально. Благодарю. Нуртдинова.»
• О ведущем специалисте М.В. Зубко: «Хочу выразить благодарность ведущему специалисту Пенсионного Фонда Калининского района г. Уфа Зубко Марие Владимировне за профессиональное, четкое разъяснение волнующих меня вопросов по поводу оформления пенсии. Мария Владимировна не только профессионально и спокойно развеяла все мои опасения, но и помогла наилучшим образом оформить все необходимые документы. Все происходило быстро и четко. И главное – с человеческим подходом!»
• Об организации работы в целом: «Ранее относилась по месту жительства к Орджоникидзевскому району, теперь перешла в Калининский социальный фонд и безгранично счастлива, нет очередей, не надо по записи ждать неделю и больше, при входе встречают такие приветливые, милые девушки…»

Если вам необходимо оформить пенсию, получить консультацию по социальным выплатам или решить вопрос с материнским капиталом, клиентская служба на ул. Машиностроителей, 21а станет отличным выбором благодаря удобному графику, отсутствию долгих очередей и высококвалифицированным сотрудникам.