Социальный фонд России (СФР), образованный в результате объединения Пенсионного фонда и Фонда социального страхования, продолжает выполнять все функции по назначению и выплате пенсий, пособий и других социальных гарантий для жителей города Ухты и Республики Коми. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, попасть на личный прием и воспользоваться электронными сервисами.

Описание

Клиентская служба Управления Социального фонда России в городе Ухте осуществляет обслуживание граждан по вопросам пенсионного обеспечения, материнского капитала, назначения ежемесячных и единовременных выплат, а также предоставления государственных услуг по линии социального страхования (больничные листы, детские пособия и др.). Важно отметить, что в городе функционируют два офиса: основной на проспекте Ленина и дополнительный на улице Первомайской.

Контакты для обращений

Для удобства граждан предусмотрены различные способы связи: от прямых телефонных номеров до единой федеральной горячей линии.

Официальный сайт

Официальный интернет-портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Информация по Республике Коми: sfr.gov.ru/branches/komi/

Горячая линия

Единый федеральный номер Социального фонда России: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ).

Номера телефонов

• Клиентская служба на пр. Ленина, 40А:
  • 8 (8216) -9-59-28
  • 8 (8216) -9-59-01
• Клиентская служба на ул. Первомайская, 3:
  • Руководитель клиентской службы (отдела), Ромазанова Елена Валериевна: 8 (8216) -9-59-16, 8 (8216) -5-13-43
  • Специалисты: 8 (8216) -9-59-60, 79-59-65, 79-59-61, 79-59-64, 79-59-57, 79-59-74, 79-59-22, 79-59-69, 79-59-54, 79-59-67, 79-59-79

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется единый электронный адрес Отделения СФР по Республике Коми (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте, либо направляйте обращения через электронную приемную сайта sfr.gov.ru).

Личный кабинет

Для получения услуг дистанционно, без посещения офиса, гражданам необходимо использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги) или Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России. Через данные сервисы можно:

• Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
• Подать заявление о назначении пенсии или ее перерасчете;
• Оформить сертификат на материнский капитал;
• Подать заявления на получение детских пособий и социальных выплат;
• Записаться на личный прием.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по двум адресам в городе Ухта:

1. просп. Ленина, д. 40А — основная клиентская служба.
2. ул. Первомайская, д. 3 — дополнительный офис.

Рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или по телефонам клиентской службы, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.

График приема

Режим работы клиентских служб един для отделений СФР по Республике Коми:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
• Пятница: с 08:30 до 16:30 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
• Каждая последняя суббота месяца: с 08:30 до 14:30 (без перерыва на обед)
• Воскресенье: выходной день

Отделы и руководство

Структура Управления в г. Ухта включает в себя несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за свой блок вопросов. Руководство и контактные данные отделов (по адресу ул. Первомайская, 3):

Клиентская служба (отдел)

Руководитель: Ромазанова Елена Валериевна
Телефоны руководителя: 8 (8216) -9-59-16, 8 (8216) -5-13-43
Телефоны специалистов: 8 (8216) -9-59-60, 79-59-65, 79-59-61, 79-59-64, 79-59-57, 79-59-74, 79-59-22, 79-59-69, 79-59-54, 79-59-67, 79-59-79

Отдел социальных выплат

Начальник отдела: Прозорова Валентина Петровна
Телефон начальника: 8 (8216) -9-59-31
Телефоны специалистов: 8 (8216) -9-59-88, 79-59-49, 79-59-34, 79-59-90

Отдел ПУВС (пенсионного учета и взаимодействия со страхователями)

Начальник отдела: Ремнева Наталья Вячеславовна
Телефоны начальника: 8 (8216) -5-16-24, 8 (8216) -9-59-78
Телефоны специалистов: 8 (8216) -9-59-85, 79-59-46, 79-59-36, 79-59-87, 79-59-84, 79-59-83, 79-59-91, 79-59-97, 79-59-89

Руководство Отделения СФР по Республике Коми

На уровне региона Управление Республикой Коми осуществляет:

• Управляющий Отделением СФР по Республике Коми — курирует общее руководство, управление казначейства, контрольно-ревизионный отдел, отдел кадров и др.
• Заместитель управляющего — координирует работу управлений персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями.

Отзывы

Опыт обращения граждан в клиентскую службу Ухты отражает разный уровень сервиса, что характерно для крупных государственных учреждений:

• Положительные отзывы: Многие посетители отмечают быстрое и грамотное обслуживание. Например, клиенты упоминают случаи, когда полный пакет услуг был получен всего за 3 минуты. Также высоко ценится дружелюбная атмосфера, особенно при посещении по предварительной записи на проспекте Ленина, 40А. Специалисты оперативно вызывают в назначенное время, дают исчерпывающие ответы и помогают с оформлением документов (например, с выборкой проездных документов).
• Негативные отзывы: Иногда встречаются жалобы на работу телефонной линии и противоречивую информацию от операторов при удаленном обращении (например, по вопросам назначения детских пособий до 17 лет, когда называются разные причины отказов или задержек). Это подчеркивает важность личного визита с полным пакетом документов для получения точной информации.

Для решения сложных и нестандартных вопросов всегда рекомендуется обращаться напрямую к специалистам или руководителям соответствующих отделов в часы личного приема.