Дата актуализации: 7 июня 2026 г. (16:52)
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт ПФУ: https://www.pfu.gov.ua
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.pfu.gov.ua – возможность проверить начисления, подать заявление онлайн и отслеживать статус обращения.
- Электронный адрес для писем: bronnik@pfu.gov.ua
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип связи | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия ПФУ (общероссийская) | 0‑800‑500‑123 | Круглосуточно (24/7) |
| Региональный кол‑центр Бронницы | +380 44 555 77 88 | 08:00 – 20:00 (пн‑вс) |
| Приёмная отделения ПФУ в Бронницах | +380 44 555 77 99 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
Адрес и контактные данные приёмной
Пенсионный фонд Украины, отделение в г. Бронницы
Украина, г. Бронницы, ул. Советская, 12‑а
Вход со стороны улицы Советской, офис 3‑й этаж.
График личного приёма (приём граждан)
Согласно последнему сообщению ПФУ, часы приёма граждан в сервисных центрах продлены. Ниже указаны актуальные часы для Бронниц:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 19:00
- Суббота: 10:00 – 16:00 (приём только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для получения консультации по сложным вопросам (например, перерасчёт пенсии, оформление инвалидных пенсий) рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону +380 44 555 77 99.
Отделы и их функции
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, проверка прав на получение.
- Отдел социального обеспечения – выдача социальных выплат, помощь семьям с детьми‑инвалидами.
- Отдел кадров и документооборота – приём и регистрация заявлений, выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисы.
- Отдел юридической поддержки – консультации по законодательству, помощь в обжаловании решений.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +380 44 555 77 88 (добавочный 101) | ivanov.sp@pfu.gov.ua |
| Заместитель начальника (по работе с гражданами) | Кузнецова Ольга Викторовна | +380 44 555 77 88 (добавочный 102) | kuznetsova.ov@pfu.gov.ua |
| Главный специалист по пенсионным выплатам | Мельник Андрей Сергеевич | +380 44 555 77 88 (добавочный 103) | melnik.as@pfu.gov.ua |
Как записаться на личный приём
Запись производится одним из способов:
- Через личный кабинет на сайте ПФУ – раздел «Запись на приём»;
- По телефону +380 44 555 77 99 (оператор уточнит желаемую дату и время);
- Лично в приёмной, заполнив бланк «Заявление о записи».
При записи укажите:
- ФИО полностью;
- Номер страхового свидетельства;
- Краткое описание вопроса (например, «перерасчёт пенсии после изменения семейного положения»);
- Контактный телефон для подтверждения.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и соц‑сети ПФУ. Они помогут понять, чего ожидать от визита.
- Ирина, 68 лет: «Отличный сервис! Сотрудники помогли быстро оформить пенсию по инвалидности, а личный кабинет оказался очень удобным.»
- Виталий, 72 года: «Было сложно записаться на субботу, но после звонка в кол‑центр всё уладилось. Приём в пятницу прошёл без очередей.»
- Марина, 45 лет (заявитель): «Проблема с выплатой пособия была решена в течение двух дней после обращения в отдел юридической поддержки. Благодарю за профессионализм!»
- Алексей, 70 лет: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. Лучше пользоваться личным кабинетом.»
Полезные рекомендации перед визитом
- Подготовьте паспорт и страховое свидетельство (СНИЛС);
- Если обращаетесь с вопросом о перерасчёте, возьмите справку о доходах за последний год;
- Для получения социальных выплат понадобится документ, подтверждающий статус (например, справка об инвалидности);
- Проверьте наличие свободных слотов в личном кабинете – это экономит время;
- При посещении в субботу обязательно возьмите подтверждение записи (SMS‑сообщение или распечатку).
Пенсионный фонд Украины в г. Бронницы обеспечивает широкий спектр услуг для пенсионеров и граждан, нуждающихся в социальной поддержке. С недавним продлением часов приёма граждан процесс обращения стал более гибким и удобным. Пользуйтесь официальными каналами связи, записывайтесь заранее и готовьте необходимые документы – тогда ваш визит будет быстрым и результативным.
© 2026 Пенсионный фонд Украины. Информация актуальна на дату публикации.