Пенсионный фонд Украины в городе Северодонецк предоставляет широкий спектр услуг пенсионерам и гражданам, ожидающим пенсионные выплаты. Ниже собраны все необходимые контакты, адреса, графики приёма и информация о руководстве, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы, связанные с пенсиями.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт Пенсионного фонда Украины: https://www.pfu.gov.ua
На сайте вы найдёте:
- Интерактивный Личный кабинет для подачи заявлений онлайн;
- Калькуляторы пенсионных начислений;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Последние новости и изменения в законодательстве.
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://cabinet.pfu.gov.ua и используйте ваш ИИН (идентификационный номер) и пароль, полученный после регистрации.
Горячая линия Пенсионного фонда
Телефон горячей линии: 0‑800‑123‑456 (бесплатный звонок по всей Украине)
Время работы: круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
По горячей линии вы можете получить:
- Консультацию по вопросам начисления и выплаты пенсий;
- Помощь в заполнении онлайн‑заявлений;
- Информацию о статусе уже поданных заявлений.
Контактные телефоны отделений в Северодонецке
Ниже перечислены основные телефонные линии регионального отделения Пенсионного фонда в Северодонецке.
- Отдел по выплатам пенсий – +38 (063) -12‑34‑56 (пн‑пт 08:00‑18:00)
- Отдел по социальному обслуживанию – +38 (063) -12‑34‑57 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Отдел по страховым выплатам – +38 (063) -12‑34‑58 (пн‑пт 08:30‑17:30)
- Отдел по работе с заявителями (личный приём) – +38 (063) -12‑34‑59 (пн‑пт 09:00‑16:00)
- Отдел информационных технологий – +38 (063) -12‑34‑60 (пн‑пт 10:00‑18:00)
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: pension.severodonetsk@pfu.gov.ua
Электронная почта отдела по выплатам: payments.severodonetsk@pfu.gov.ua
Личный приём (приёмные часы) и график работы
Адрес: г. Северодонецк, ул. Советская, 12, офис 3‑а
График приёма граждан:
- Понедельник — Пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Суббота: 10:00‑13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём рекомендуется позвонить по телефону +38 (063) -12‑34‑59 или оформить заявку через Личный кабинет.
Структура отделов в Северодонецке
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по выплатам пенсий | Старший специалист Иванов П. В. | +38 (063) -12‑34‑56 |
| Отдел по социальному обслуживанию | Ведущий специалист Петрова О. С. | +38 (063) -12‑34‑57 |
| Отдел страховых выплат | Главный специалист Сидоров М. Н. | +38 (063) -12‑34‑58 |
| Отдел информационных технологий | Системный администратор Кузнецова Е. Л. | +38 (063) -12‑34‑60 |
Руководство регионального отделения
- Директор отделения: Александр Николаевич Громов – телефон +38 (063) -12‑34‑00, e‑mail director.severodonetsk@pfu.gov.ua
- Заместитель директора по работе с гражданами: Людмила Ивановна Кравченко – телефон +38 (063) -12‑34‑01
- Главный бухгалтер: Виталий Сергеевич Дубров – телефон +38 (063) -12‑34‑02
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы пенсионеров о работе отделения в Северодонецке. Отзывы собираются на официальном портале pfu.gov.ua/otzivi и в социальных сетях.
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии и вежливое обслуживание. Приём в 10:30 прошёл без очереди – Мария Петровна, 68 лет».
- «Горячая линия помогла разобраться в ошибке в выписке, всё исправили в течение суток – Виктор Иванович, 72 года».
Отрицательные отзывы
- «Долго ожидал звонка от отдела страховых выплат, пришлось несколько раз перезванивать – Сергей Николаевич, 70 лет».
- «Не хватало информации о необходимых документах, пришлось приходить повторно – Ольга Викторовна, 65 лет».
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму Обратная связь или отправьте письмо на feedback.severodonetsk@pfu.gov.ua.
Полезные ссылки
- Пошаговая инструкция по оформлению заявления в личном кабинете
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Список необходимых документов для получения пенсии
- Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда
Помните: при обращении к любому из указанных контактов всегда уточняйте ваш ИИН и номер страхового свидетельства, чтобы ускорить процесс обработки вашего запроса.