Государственное учреждение — Главное управление Пенсионного фонда Российской Федерации №2 по городу Москве и Московской области расположено по адресу: ул. Горбунова‚ дом 2‚ строение 2. Это одно из ключевых ведомств‚ обслуживающее жителей Западного административного округа (ЗАО) столицы‚ в частности районы Кунцево и Дорогомилово. В данной статье мы подробно разберем всю доступную контактную информацию‚ график работы‚ структуру отделов и отзывы посетителей.
Описание
Главное управление ПФР №2 по г. Москве и Московской области осуществляет назначение и выплату пенсий‚ ведение персонифицированного учета застрахованных лиц‚ прием граждан и страхователей по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат. На базе учреждения функционирует клиентская служба «Дорогомилово»‚ которая осуществляет непосредственное обслуживание населения.
Контакты для обращений
Для связи с управлением по адресу ул. Горбунова‚ д; 2 используются следующие контактные данные:
- Адрес: 121596‚ г. Москва‚ улица Горбунова‚ дом 2‚ строение 2
- Ближайшая станция метро: Молодёжная (расстояние около 2 км 100 м)
- Индекс: 121596
Официальный сайт
Вся актуальная информация о услугах‚ законодательных изменениях и онлайн-сервисах размещена на официальном интернет-портале Пенсионного фонда РФ:
www.pfrf.ru
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и справочной информации работает измененный номер телефона горячей линии данного управления:
8 (495) -47-38-03
Номера телефонов
У учреждения имееться несколько контактных номеров для связи с различными отделами:
- Основной телефон: 8 (495) -35-29-12
- Дополнительные номера: 7 (495) -35-27- и 7 (495) -47-38-
- Справочный номер: 499-445-04-38
- Факс: 8 (495) -45-36-20
Электронный адрес
Информация об электронном адресе (email) для обращений граждан доступна на официальном сайте ПФР в разделе «Направить обращение». Прямая отправка писем на email конкретного управления часто осуществляется через специальные формы на портале для защиты персональных данных.
Личный кабинет
Для дистанционного решения большинства вопросов (заказ справок‚ проверка состояния индивидуального лицевого счета‚ назначение пенсий и материнского капитала) гражданам настоятельно рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР. Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг. Это позволяет сэкономить время и избежать очередей в самом отделении на Горбунова.
Личный прием
Личный прием граждан‚ застрахованных лиц и страхователей осуществляется непосредственно в клиентской службе по адресу: ул. Горбунова‚ д. 2‚ стр. 2. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ и документы‚ касающиеся сути вопроса. Рекомендуется предварительно записываться на прием через сайт ПФР или по телефону горячей линии.
График приема
Режим работы клиентской службы и отделов по работе с обращениями граждан:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час. Уточняйте график перед визитом.
Отделы
В структуре Главного управления ПФР №2 по г. Москве и Московской области по адресу ул. Горбунова‚ 2 функционируют следующие подразделения:
- Клиентская служба «Дорогомилово»
- Отдел назначения и выплаты пенсий
- Отдел персонифицированного учета
- Отдел по работе со страхователями
- Отдел социальных выплат
Руководство
Возглавляет Главное управление ПФР №2 по г. Москве и Московской области руководитель ГУ. Прием граждан руководством ведется по предварительной записи. Записаться на прием к руководителю или заместителям можно через канцелярию учреждения или по телефонам справочной службы.
Отзывы
Анализ отзывов посетителей данного отделения ПФР показывает неоднозначную картину:
- Проблемы со связью: Многие граждане в своих отзывах отмечают‚ что телефоны не работают или постоянно заняты. Это вызывает серьезные трудности с получением справочной информации без личного визита.
- Очереди и обслуживание: Посетители жалуются на длительное время ожидания в клиентской службе района Кунцево/Дорогомилово.
- Электронные сервисы: Из-за недоступности телефонов граждане вынуждены обращаться через сайт‚ однако также отмечают проблемы с обратной связью через онлайн-формы.
Резюме по отзывам: При невозможности дозвониться‚ наиболее эффективным способом решения вопроса остается использование Личного кабинета на сайте ПФР или личный визит в отделение на ул. Горбунова.