С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Фонд пенсионного и социального страхования (СФР). Однако многие жители по-прежнему называют его Пенсионным фондом. В Улан-Удэ функционируют несколько клиентских служб, распределенных по районам города. Ниже представлена подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, часы приема и другая важная информация.
Описание
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Республике Бурятия и его управления в городе Улан-Удэ осуществляют назначение и выплату пенсий, социальных доплат, материнского капитала, а также предоставляют различные меры социальной поддержки. В городе действуют клиентские службы в разных районах (Железнодорожном, Советском и др.), что позволяет жителям обращаться ближе к дому.
Контакты для обращений и адреса
В Улан-Удэ находится несколько ключевых отделений:
- Управление в микрорайоне Загорск: Республика Бурятия, Улан-Удэ, микрорайон Загорск, Заиграевская улица, 1.
- Клиентская служба на ул. Борсоева: Республика Бурятия, Улан-Удэ, улица Борсоева, 35.
- Управление на ул. Коммунистической: Республика Бурятия, Улан-Удэ, Коммунистическая улица, 45а.
Официальный сайт
Вся официальная информация, электронные сервисы и онлайн-услуги теперь располагаются на едином портале Социального фонда России: https://sfr.gov.ru
Горячая линия
Для решения вопросов без личного визита работает федеральная горячая линия Социального фонда. Звонок по России бесплатный:
- 8 (800) -00-00-01
Номера телефонов
Для связи с региональным Отделением Фонда и клиентскими службами Улан-Удэ используются следующие номера:
- Телефон Отделения Фонда по Республике Бурятия: 7 (3012) -9-14-14
- Телефоны для справок в клиентских службах: 7 (3012) -91-412 и 7 (3012) -91-414
Электронный адрес
Электронная почта для обращений граждан и организаций в Отделение СФР по Республике Бурятия доступна на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» или через форму электронной подачи обращений;
Личный кабинет
Основным способом дистанционного взаимодействия с фондом является Личный кабинет гражданина на сайте СФР (sfr.gov.ru). Для авторизации используется учетная запись портала Госуслуг. Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пенсии, заказать справки, отслеживать статус выплат и записаться на личный прием.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах (на ул. Борсоева, ул. Коммунистической и мкр. Загорск). Во избежание долгого ожидания в очереди рекомендуется предварительно записываться на прием через Личный кабинет на сайте СФР или по телефонам клиентских служб.
График приема
Режим работы клиентских служб Улан-Удэ (в частности, на ул. Борсоева, 35):
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 12:30 до 14:00)
- Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:30 до 14:00)
- Суббота и Воскресенье: выходной
Примечание: в некоторых источниках также указан график работы с 8:30 до 17:30 без перерыва — рекомендуется уточнять время работы конкретного отделения по телефону перед визитом.
Отделы
В структуру Отделения СФР по Республике Бурятия входят:
- Управления по обслуживанию граждан в Железнодорожном районе.
- Управления по обслуживанию граждан в Советском районе.
- Отдел назначения и выплаты пенсий.
- Отдел материнского капитала и социальных выплат.
- Отдел персонифицированного учета.
Руководство
Управление Отделением Фонда пенсионного и социального страхования по Республике Бурятия осуществляет управляющий и его заместители. Актуальная информация о руководящем составе доступна на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «О фонде — Руководство».
Отзывы
Отзывы посетителей о работе отделений в Улан-Удэ встречаются разные. На популярных площадках (таких как Zoon.ru) можно встретить как критику за очереди, так и позитивные отклики. Например, посетители клиентской службы на ул. Борсоева отмечают: «Сотрудники вежливые, подскажут, всё необходимое оформят. Спасибо за работу». Также граждане положительно оценивают возможность получения консультаций по телефону и наличие горячей линии.