С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Однако для жителей города по-прежнему актуальны территориальные подразделения‚ которые ранее функционировали как отделения ПФР. В данной статье подробно рассмотрены контакты и информация по клиентской службе Засвияжского района города Ульяновска.

Описание

Клиентская служба Засвияжского района (ранее — УПФР в Засвияжском районе г. Ульяновска) осуществляет прием граждан‚ консультирование по вопросам пенсионного обеспечения‚ социальных выплат‚ материнского капитала‚ а также предоставлению государственных услуг в сфере социального страхования. Здесь можно заказать справки‚ уточнить состояние индивидуального лицевого счета и подать документы на назначение пенсии или других мер поддержки.

Контакты для обращений

• Адрес: г. Ульяновск‚ Московское шоссе‚ 27А
• Телефоны:
  • 7 (8422) -2-72-… (местный номер‚ уточняется на месте)
  • 7 (8422) -5-88-… (местный номер)
  • 7 (8422) -8-42-… (местный номер)

Официальный сайт

В связи с реорганизацией‚ официальным интернет-порталом теперь является сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru. Региональные новости и специфическая информация по Ульяновской области публикуются на странице отделения: sfr.gov.ru/branches/ulyanovsk/.

Горячая линия

Для решения большинства вопросов не обязательно посещать отделение лично — работает бесплатная федеральная горячая линия Социального фонда России:

• 8 (800) -00-00-01 — круглосуточный единый контакт-центр.
• 8 (800) -02-23-… — дополнительный региональный номер (полный номер доступен в региональных справочниках).

Номера телефонов

Для связи со специалистами Засвияжского районного отдела вы можете использовать следующие местные номера:

1. 7 (8422) -2-72-…
2. 7 (8422) -5-88-…
3. 7 (8422) -8-42-…

Примечание: полные номера телефонов могут быть скрыты региональными справочниками‚ рекомендуется уточнять их через единый контакт-центр 8 (800) -00-00-01.

Электронный адрес

Прямые электронные адреса районных отделений не публикуются в открытом доступе в целях безопасности. Обращения принимаются через электронные формы на официальном сайте СФР или через портал «Госуслуги».

Личный кабинет

Вся информация о вашем стаже‚ пенсионных накоплениях‚ социальных выплатах и материнском капитале теперь доступна в едином Личном кабинете Социального фонда России. Войти в него можно через официальный сайт sfr.gov.ru или напрямую через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуг (gosuslugi.ru).

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе на Московском шоссе‚ 27А. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ и документы‚ относящиеся к сути вопроса. Рекомендуется предварительная запись через портал Госуслуг или по телефону горячей линии для минимизации времени ожидания.

График приема

Режим работы клиентских служб Социального фонда по Ульяновской области:

• Понедельник, Четверг: с 08:00 до 17:00 (без обеда)
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (без обеда)
• Последняя суббота месяца: с 08:00 до 12:00 (прием граждан)
• Воскресенье: выходной

Отделы

В структуре Засвияжского районного подразделения СФР выделены следующие профильные отделы:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий
• Отдел социальных выплат и материнского капитала
• Отдел по работе с обращениями граждан
• Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями
• Клиентская служба (окна приема и выдачи документов)

Руководство

Управление Засвияжским районным отделением осуществляет управляющий (начальник клиентской службы). Актуальная информация о ФИО руководителя и его заместителях регулярно обновляется на стенде информации в холле учреждения по адресу: Московское шоссе‚ 27А‚ а также на странице регионального отделения СФР по Ульяновской области.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения в Засвияжье носят различный характер. Среди положительных моментов клиенты отмечают профессионализм специалистов при решении сложных вопросов и понятную навигацию внутри здания. К частым претензиям относятся очереди в часы пик (особенно в первые и последние дни месяца) и сложности дозвона по местным телефонам. В связи с этим специалисты рекомендуют пользоваться электронными сервисами (Личный кабинет СФР и Госуслуги) для получения услуг без визита в офис‚ а также записываться на прием заранее.