Если вы житель Архангельска или Архангельской области и хотите уточнить информацию о своих пенсионных начислениях, оформить заявление, получить справку или просто задать вопрос специалисту, вам понадобится актуальная контактная информация. В этой статье собраны все необходимые данные: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график личного приёма, перечень отделов, руководство фонда и отзывы граждан.
Официальный сайт Пенсионного фонда России в Архангельском регионе
URL: https://pfr-arkhangelsk.ru
На сайте вы найдёте:
- Интерактивные формы подачи заявлений онлайн;
- Калькуляторы пенсионных выплат;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Контактные данные всех подразделений фонда.
Горячая линия Пенсионного фонда
Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный для всех регионов России)
Рабочие часы:
- Пн‑Пт: 08:00‑20:00
- Сб‑Вс: 09:00‑18:00
По звонку вы сможете:
- Узнать текущий статус вашего пенсионного заявления;
- Получить консультацию по документам, необходимым для оформления;
- Записаться на личный приём к специалисту.
Телефонные номера регионального отделения
- Главный офис в Архангельске: +7 (8182) -5‑00‑00
- Отдел по работе с пенсионерами (многоканальная линия): +7 (8182) -5‑01‑01
- Отдел по работе с работодателями: +7 (8182) -5‑02‑02
- Служба технической поддержки сайта: +7 (8182) -5‑03‑03
Электронный адрес
E‑mail: info@pfr-arkhangelsk.ru
Для ускоренного ответа указывайте в теме письма «Вопрос о пенсионных начислениях – ФИО, СНИЛС».
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Для получения полной информации о своих пенсионных правах, подачи заявлений и отслеживания их статуса используйте Личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.pfr-arkhangelsk.ru
- Регистрация через Госуслуги или с помощью СНИЛС и пароля;
- Функции: просмотр начислений, загрузка сканов документов, запись на приём, чат‑поддержка.
Личный приём (офисные встречи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалисту.
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип вопросов |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Пенсионные начисления, справки |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Оформление пенсии, проверка статуса |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Вопросы по страховым взносам |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Работа с работодателями |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Консультации по социальным выплатам |
Записаться можно:
- По телефону +7 (8182) -5‑00‑00 (оператор уточнит желаемый отдел и время);
- Через форму записи в личном кабинете;
- Онлайн‑чат на официальном сайте.
Отделы Пенсионного фонда в Архангельске
- Отдел по работе с пенсионерами – обработка заявлений, выдача справок, расчёт пенсий.
- Отдел по работе с работодателями – контроль уплаты страховых взносов, проверка отчетности.
- Отдел по работе с документами – сканирование, хранение и выдача оригиналов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, помощь в обжаловании решений.
Руководство Пенсионного фонда Архангельской области
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (8182) -5‑00‑10 |
| Заместитель начальника (по работе с пенсионерами) | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (8182) -5‑00‑11 |
| Главный бухгалтер | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (8182) -5‑00‑12 |
| Руководитель отдела ИТ | Смирнова Елена Николаевна | +7 (8182) -5‑00‑13 |
Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда в Архангельске
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (социальные сети, форумы, портал «Госуслуги»).
- Иван Петров, 68 лет: «Благодарю сотрудников отдела по работе с пенсионерами – помогли быстро оформить досрочную пенсию, всё сделали без очередей».
- Мария Сидорова, 55 лет: «Горячая линия работает стабильно, но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом, обслуживание на уровне».
- Алексей Кузнецов, 42 года (работодатель): «Отдел по работе с работодателями помог разобраться в новых правилах уплаты страховых взносов, всё понятно и быстро».
- Татьяна Лебедева, 73 года: «Личный кабинет на сайте удобный, но иногда система «зависает». Техподдержка реагирует в течение суток».
Как задать вопрос Пенсионному фонду Архангельска – пошаговая инструкция
- Определите тип вопроса. Если он связан с начислением пенсии – обращайтесь в отдел по работе с пенсионерами; если о страховых взносах – в отдел с работодателями.
- Подготовьте необходимые данные. СНИЛС, паспортные данные, номер заявления (если есть).
- Выберите удобный канал связи:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00;
- Отправьте письмо на info@pfr-arkhangelsk.ru;
- Воспользуйтесь онлайн‑чатом на официальном сайте;
- Зайдите в Личный кабинет и оставьте запрос в разделе «Обратная связь».
- Если нужен личный приём, запишитесь заранее. Укажите желаемый день, время и краткое описание вопроса.
- Придите в офис с оригиналами документов. При себе держите паспорт, СНИЛС и любые справки, относящиеся к вопросу.
- Получите ответ. В большинстве случаев сотрудники дают ответ в течение 5‑10 рабочих дней (зависит от сложности вопроса).
Помните: все услуги Пенсионного фонда России бесплатны, а любые попытки «платных консультаций» со стороны неизвестных лиц являются мошенничеством. Официальные контакты указаны выше – используйте только их.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из перечисленных каналов. Пенсионный фонд Архангельской области готов помочь каждому гражданину.