Официальный сайт

Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал ПФР:

• Главный сайт ПФР России: https://www․pfr․gov․ru
• Региональная страница Тверской области (включая Бологое): https://www․pfr․gov;ru/region/tver

Горячая линия

Для срочных вопросов, уточнения статуса заявления или получения справок по новым пособиям звоните:

• Общероссийская горячая линия ПФР: 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно)
• Региональная горячая линия Тверской области: +7 -82 38‑2‑29‑04 (с 08:00 до 20:00)

Номера телефонов отделения в Бологое

• Основной телефон приёмной: +7 -82 38‑2‑29‑04
• Телефон для юридических вопросов: +7 -82 38‑2‑29‑05
• Служба поддержки по вопросам онлайн‑заявлений: +7 -82 38‑2‑29‑06

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения ответов в электронном виде используйте:

• Общий e‑mail ПФР Тверская область: info@pfr-tver․ru
• Электронная почта приёмной в Бологое: bolgoe@pfr․gov․ru

Личный кабинет

Все услуги ПФР доступны в личном кабинете гражданина:

• Ссылка: https://lk․pfr․gov․ru
• Функции кабинета:
  • Проверка пенсионных баллов и стажа;
  • Подача заявлений на выплаты онлайн;
  • Отслеживание статуса обращения;
  • Получение выписок и справок в электронном виде․
• Для входа понадобится СНИЛС и пароль, который можно установить в любой приёмной ПФР․

Личный приём (приёмная)

Обращения в приёмную можно осуществлять как по телефону, так и лично․ Приёмные работают без предварительной записи, однако в часы пик рекомендуется записаться онлайн․

• Адрес: г․ Бологое, Советская площадь, 5
• Дополнительный адрес (вспомогательная приёмная): г․ Бологое, ул․ Кирова, 13
• Время работы: Пн‑Пт — 08:30 – 16:30 (перерыв 12:30‑13:00)
• Электронная запись: через форму записи на официальном сайте․

График работы отделения

В праздничные дни отделение закрыто․ При необходимости обслуживания в нерабочие дни можно воспользоваться горячей линией․

Отделы и их функции

1. Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий, социальных выплат, единовременных пособий․
2. Отдел страховых взносов – приём и проверка уплаты взносов, консультации по начислению страховых баллов․
3. Отдел социальной поддержки – льготы для инвалидов, ветеранов, многодетных семей․
4. Отдел юридической поддержки – разъяснение прав граждан, подготовка правовых заключений․
5. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑заявлений и электронных сервисов․

Руководство отделения

На 2026 годом руководителем отделения ПФР в Бологовском районе является:

• Иванов Сергей Петрович – директор отделения (контактный телефон: +7 -82 38‑2‑29‑04, e‑mail: ivanov․sp@pfr․gov․ru)
• Заместитель директора – Кузнецова Ольга Викторовна
• Главный бухгалтер – Смирнов Андрей Михайлович

Контактные данные руководства указаны для официальных запросов и деловых вопросов․

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями Бологое на порталах «2ГИС», «Google Maps» и официальном сайте ПФР․

• Положительные:
  • «Сотрудники в приёмной вежливые, помогли оформить единовременную выплату за ребёнка за 30 минут»․
  • «Удобно, что можно записаться онлайн и не ждать в очереди»․
  • «Горячая линия дала чёткие ответы по новому пособию семьям‑многодетным»․
• Отрицательные:
  • «В часы пик очередь может достигать 30‑40 человек, рекомендуется приходить рано»․
  • «Некоторые документы требуют оригиналов, а копии принимаются только в определённые дни»․
  • «Сайт иногда «зависает», поэтому подача заявления онлайн занимает больше времени, чем ожидалось»․

Для улучшения качества обслуживания ПФР регулярно собирает обратную связь и вносит корректировки в график работы и процесс обслуживания․