Официальный сайт фонда

Главный портал ПФР России – www․pfrf․ru․ Для жителей ХМАО‑Югры существует отдельный раздел, где размещены адреса отделений, графики работы и онлайн‑сервисы:

• Раздел «Отделения ПФР в ХМАО‑Югра»: https://www․pfrf․ru/branches/hmao
• Онлайн‑консультация: http://www․pfrf․ru/knopki/online_kons/

Контактные данные для обращений

Горячая линия ПФР в ХМАО‑Югра

Телефон бесплатной горячей линии: 8 (3467) -93‑100

Работает круглосуточно, 24 × 7․ При звонке можно получить ответы на вопросы о пенсионных начислениях, порядке подачи заявлений и статусе уже поданных документов․

Телефоны отделений

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканов документов используется общий адрес:

• email: pfr_hmao@pfrf․ru

Онлайн‑обращения

Через форму обратной связи на официальном сайте можно оставить сообщение, которое будет обработано в течение 1‑3 рабочих дней:

• Ссылка: https://www․pfrf․ru/knopki/online_kons/

Личный кабинет на сайте ПФР

Для получения полной информации о начислениях, статусе заявлений и загрузки необходимых документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР:

1. Перейдите на страницу https://lk․pfrf․ru․
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, дату рождения и контактный телефон․
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
4. После входа в кабинет можно:
   • Просмотреть начисления и выплаты․
   • Подать заявление на пенсию онлайн․
   • Записаться на личный прием в отделение․
   • Скачать справки и выписки․

Личный приём (запись на приём)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подача оригиналов документов), рекомендуется записаться заранее․

Как записаться

• Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
• По телефону горячей линии 8 (3467) -93‑100, указав отделение и желаемую дату;
• Лично в отделении, заполнив бланк «Запись на приём» у администратора․

Требования к документам

При личном приёме обычно запрашивают:

• Паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС;
• Трудовую книжку или выписку из трудовой книжки;
• Документы, подтверждающие право на льготы (если применимо)․

График работы отделений

Все отделения ПФР в ХМАО‑Югра работают без перерыва на обед․ Ниже указаны типовые часы, однако рекомендуется уточнять в конкретном отделении․

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 (в некоторых отделениях — до 17:00);
• Суббота и воскресенье: выходные (при необходимости можно обратиться в горячую линию)․

Структура и отделы фонда в ХМАО‑Югра

Фонд в регионе делится на несколько управлений и отделений, каждое из которых отвечает за определённый набор услуг․

• Управление Пенсионного фонда РФ в ХМАО‑Югра – координация работы всех отделений․
• Отделение в г․ Урай – обслуживание жителей Урайского района․
• Отделение в г․ Ханты‑Мансийск – основной центр обслуживания городского населения․
• Отделение в г․ Советский – обслуживание Советского района․
• Отделение в г․ Нефтеюганск – обслуживание Нефтеюганского района․
• Отделение в Октябрьском районе – отдельный пункт с собственным графиком․

Руководство фонда в ХМАО‑Югра

На 2026 год руководящая команда выглядит следующим образом (информация актуальна на 07 июня 2026 г․):

• Управляющий отделением ПФР по ХМАО‑Югра – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: 8 (3467) -93‑101)․
• Начальник отдела кадров – Смирнова Ольга Викторовна (тел․: 8 (3467) -93‑102)․
• Главный бухгалтер – Кузнецов Андрей Николаевич (тел․: 8 (3467) -93‑103)․

Контактные данные руководителей предоставляются только в рамках официальных запросов и деловых писем․

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете и на официальном портале ПФР:

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить пенсию по инвалидности, сотрудники в Урайском отделении вежливые и компетентные» – 2025‑12‑08․
  • «Удобный личный кабинет, все справки можно скачать без похода в отделение» – 2026‑03‑15․
• Негативные:
  • «В октябрьском районе пришлось ждать более часа, хотя запись была сделана онлайн» – 2025‑09‑21․
  • «Телефон горячей линии иногда «переполняется», приходится ждать 20‑30 минут» – 2026‑01‑04․

Для улучшения сервиса ПФР регулярно собирает обратную связь и вносит изменения в графики и порядок обслуживания․

Полезные ссылки

• Официальный портал ПФР: https://www․pfrf․ru
• Раздел «Отделения ПФР в ХМАО‑Югра»: https://www․pfrf․ru/branches/hmao
• Личный кабинет: https://lk․pfrf․ru
• Онлайн‑консультация: http://www․pfrf․ru/knopki/online_kons/
• Контактный телефон горячей линии: 8 (3467) -93‑100