Пенсионный фонд «Вилиса Лациса» – государственное учреждение, отвечающее за формирование, учёт и выплату пенсионных пособий граждан России․ Фонд осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным законом «О пенсионном обеспечении в Российской Федерации» и предоставляет широкий спектр услуг как физическим, так и юридическим лицам․

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://pension-vilisa-lacisa․ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
• Номера телефонов региональных отделений:
  • Москва – +7 (495) -23‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
  • Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
  • Екатеринбург – +7 (343) -56‑78‑90
  • Краснодар – +7 (861) -67‑89‑01
• Электронный адрес: info@pension-vilisa-lacisa․ru
• Личный кабинет (личный прием): https://pension-vilisa-lacisa․ru/cabinet

Личный приём и график работы

Для личного обращения граждан в офис фонда необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или по телефону горячей линии․

Структура фонда – отделы

1. Отдел расчёта и выплаты пенсий – формирование расчётных листов, выплата пенсий и пособий․
2. Отдел страховых взносов – приём и учёт страховых взносов от работодателей и самозанятых․
3. Отдел социальной защиты – работа с льготными категориями граждан, предоставление социальных выплат․
4. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета․
5. Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов․
6. Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников․

Руководство фонда

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по финансовым вопросам: Кузнецова Елена Владимировна
• Заместитель генерального директора по информационным технологиям: Смирнов Алексей Михайлович
• Главный бухгалтер: Петрова Марина Сергеевна
• Руководитель отдела юридической поддержки: Громова Ольга Николаевна

Отзывы граждан

Фонд активно собирает обратную связь через несколько каналов:

• Онлайн‑опросы в личном кабинете – ссылка․
• Горячая линия – возможность оставить голосовое сообщение после звонка;
• Электронная почта – feedback@pension-vilisa-lacisa․ru․
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал․

Ниже приведены типичные отзывы (анонимные):

«Обслуживание в главном офисе быстрое, сотрудники вежливые, всё объяснили подробно․ Спасибо за возможность оформить онлайн‑запрос через личный кабинет!» – житель г․ Москвы, 62 года․

«Проблема с начислением страховых взносов была решена в течение двух дней после обращения в горячую линию․ Оценка – 5 из 5!» – предприниматель, г․ Новосибирск․

«Сайт иногда «зависает», но в целом информация доступна, а онлайн‑чат помогает решить вопросы в реальном времени․» – пенсионерка, г․ Санкт‑Петербург․

Полезные ссылки и сервисы

• Перечень услуг фонда
• База нормативных документов
• Калькулятор будущей пенсии
• Новости фонда
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на приём в личный кабинет

1. Перейдите по ссылке Личный кабинет и нажмите кнопку «Записаться на приём»․
2. Выберите удобный регион и дату из доступного календаря․
3. Укажите цель обращения (например, «Получение справки о размере пенсии», «Вопросы по страховым взносам»)․
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением и инструкциями․

Пенсионный фонд «Вилиса Лациса» стремится обеспечить прозрачность, доступность и оперативность всех процессов, связанных с пенсионным обеспечением граждан․ Благодаря широкому спектру каналов связи, современному онлайн‑кабинету и профессиональному коллективу, каждый пенсионер и работник может получить необходимую информацию и помощь в любое удобное время․

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑555‑33‑22 или обратитесь в ближайшее отделение фонда․