Пенсионный фонд России (ПФР) – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции
страхования в сфере пенсионного обеспечения․ В Кемеровской области (Кузбассе) ПФР представлена сеть
отделений, где граждане могут получить информацию о пенсиях, оформить заявления, задать вопросы
по страховым взносам и другим социальным выплатам․

Контактные данные

Официальный сайт

https://sfr․gov․ru/branches/kuzbass/

Горячая линия ПФР

Телефон: 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно, бесплатно по России)

Электронный адрес

Для обращения по e‑mail используйте адрес info@pfrkuzbass․ru; При необходимости уточняйте
контактные данные на официальном сайте․

Личный кабинет

Граждане могут оформить и вести личный кабинет на портале ПФР: https://lk․pfrf․ru/․ Через кабинет можно подавать заявления онлайн,
отслеживать статус выплат, получать справки и консультироваться с оператором․

Личный приём (запись на приём)

Записаться на личный приём к специалисту можно через Госуслуги или позвонив по телефону горячей линии․ Приём осуществляется в
рабочие часы отделений (см․ ниже)․

График работы отделений ПФР в Кемеровской области

Все отделения работают по единому расписанию, за исключением последней субботы месяца, когда
время приёма сокращено․

Важное замечание

С 18 июня 2026 г․ приём населения по адресу пр; Шахтеров, 45А, г․ Кемерово прекращён․ Обращайтесь
в любую из перечисленных клиентских служб․

Структура отделения (основные подразделения)

• Контрольно‑ревизионный отдел – проверка соблюдения законодательства в сфере пенсионного страхования․
• Отдел по взаимодействию со средствами массовой информации и связям с общественностью – информирование
  населения, работа с прессой․
• Управление делами и организационной работы – внутреннее администрирование и планирование․
• Отдел организационно‑технической и криптографической защиты информации – защита данных ПФР․
• Режимно‑секретная группа – работа с секретными документами․
• Отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей – приём и обработка
  запросов․
• Отдел межведомственного взаимодействия – координация с другими госструктурами․
• Управление установления пенсий – расчёт и назначение пенсионных выплат․
• Управление выплаты пенсий и социальных выплат – выдача пенсий, пособий, компенсаций․
• Управление персонифицированного учёта и администрирования страховых взносов – учёт страховых взносов
  физических лиц․
• Управление организации работы клиентских служб – поддержка работы приёмных пунктов․
• Управление казначейства – финансово‑бюджетное обеспечение․
• Управление материально‑технического обеспечения – обеспечение ресурсами․
• Управление информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры․

Руководство отделения ПФР по Кемеровской области (Кузбассу)

1. Управляющий ПФР по Кемеровской области – Кузбассу (назначена 1 января 2023 г․)
   Дата рождения: 17 августа 1968 г․
   Образование: Кемеровский государственный медицинский институт (1991), Кемеровский государственный
   университет (2002), профессиональная переподготовка в РАНХиГС (2021)․
   Опыт работы: с 2007 г․ – заместитель управляющего отделением Фонда соцстрахования РФ,
   с 2014 г․ – управляющий Кузбасским региональным отделением, с 2023 г․ – управляющий ПФР по Кемеровской
   области․
   Награды: благодарности, почётные грамоты, медали «За веру и добро», «За особый вклад в развитие
   Кузбасса» и др․
2. Заместитель управляющего (контроль за финансово‑экономической деятельностью)
   Дата рождения: 28 августа 1971 г․
   Образование: Кемеровский технологический институт пищевой промышленности,
   Сибирская академия государственной службы․
   Опыт: более 20 лет в системе ПФР, ранее – руководитель отделения в г․ Кемерово․
   Ответственность: контроль за контрольно‑ревизионным отделом, отделом СМИ, управлением делами,
   криптографической защитой, режимно‑секретной группой, работой с обращениями и межведомственным
   взаимодействием․
3. Заместитель управляющего (социальные выплаты и пенсионные вопросы)
   Дата рождения: 10 марта 1960 г․
   Опыт работы: более 30 лет в системе соцзащиты, в т․ч․ руководитель Управления ПФР
   Рудничного района․
   Ответственность: управление установлением и выплатой пенсий, методическое сопровождение
   клиентских служб․
4. Заместитель управляющего (материально‑техническое обеспечение и ИТ)
   Дата рождения: 29 января 1966 г․
   Образование: Кемеровское высшее военное командное училище связи, Кузбасский государственный
   технический университет․
   Опыт: служба в Вооружённых силах, затем более 15 лет в ПФР, в т;ч․ руководитель
   административно‑хозяйственного отдела․
   Ответственность: управление материально‑техническим обеспечением и информационными технологиями․
5. Заместитель управляющего (финансы и казначейство)
   Дата рождения: 21 ноября 1974 г․
   Образование: Алтайский государственный аграрный университет, дополнительное образование в
   Федеральной службе финансово‑бюджетного надзора․
   Опыт: бухгалтерская и финансовая работа в региональных органах, с 2008 г․ – руководство
   казначейством ПФР в г․ Юрге․
   Ответственность: управление казначейством, установление социальных выплат, бюджетный контроль․

Отзывы граждан

Для оставления отзывов и предложений используйте один из следующих каналов:

• Сайт ПФР – раздел «Обратная связь»․
• Портал Госуслуги – раздел
  «Отзывы о работе государственных органов»․
• Телефон горячей линии (8 800 100‑00‑01) – оператор принимает голосовые отзывы․
• Электронная почта info@pfrkuzbass․ru – в письме укажите ФИО, контактный телефон и суть
  обращения․

Отзывы помогают улучшать качество обслуживания, ускорять обработку заявлений и повышать прозрачность
работы ПФР в регионе․

Полезные ссылки

• Официальный сайт ПФР – https://sfr․gov․ru/branches/kuzbass/
• Личный кабинет – https://lk․pfrf․ru/
• Горячая линия – 8 (800) -00‑00‑01
• Обратная связь и отзывы – https://sfr․gov․ru/branches/kuzbass/feedback

Если у вас возникли вопросы, которые не нашли ответа в этой статье, обращайтесь по указанным выше
контактам – сотрудники ПФР готовы помочь․