Если вам нужны справки по пенсионному обеспечению, оформление заявлений, получение выплат или консультация по любым вопросам, связанным с пенсионным фондом, ниже собраны все актуальные контактные данные, график работы, сведения о личном кабинете и отзывы граждан․

Контактная информация

• Адрес: Краснодарский край, Кавказский район, г․ Кропоткин, ул․ Пушкина, 82
• Официальный сайт: pfr․gov․ru
• Электронный адрес: info@pfr․gov․ru (общий запрос)

Телефоны

Ниже перечислены все телефонные линии, которые обслуживают филиал в Кропоткине․ Выберите удобный номер в зависимости от характера вашего обращения․

1. Горячая линия ПФР (федеральный номер, бесплатный) – 8 (800) -00‑44‑44
2. Единая федеральная консультационная служба – 8 (800) -00‑00‑00
3. Горячая линия регионального уровня – 7 (86138) -‑68‑98
4. Горячая линия по вопросам выплат – 7 (86138) -‑69‑15
5. Приёмная руководителя филиала – 7 (86138) -‑92‑52
6. Общий справочный номер филиала – 7 (861) -14‑28‑68
7. Дополнительный справочный номер – 7 (861) -51‑60‑98
8. Телефон для обращения по вопросам соцзащиты – 7 (86138) -‑32‑49
9. Телефон отдела кадров – 7 (86138) -‑22‑31
10. Телефон приёмной в субботу – 7 (86138) -‑69‑04
11. Бесплатный номер горячей линии (для мобильных) – 8 (800) -00‑00‑01

Личный кабинет

Для получения выписок, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса ваших пенсионных выплат используйте электронный сервис:

• Электронный сервис ПФР (es․pfrf․ru)
• Также доступен портал lk․pfrf․ru – личный кабинет граждан․

График работы и личный приём

Для личного приёма граждан в отделах необходимо предварительно записаться по телефону 7 (86138) -‑92‑52 (приёмная руководителя) или воспользоваться онлайн‑записью через Электронный сервис ПФР․

Структура филиала (отделы)

• Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, расчёт размеров выплат․
• Отдел страховых выплат – выплаты по инвалидности, потере кормильца․
• Отдел соцзащиты – социальные льготы, субсидии, работа с малообеспеченными․
• Отдел кадров – вопросы персонала, внутренние регламенты․
• Юридический отдел – правовая поддержка, разбор спорных ситуаций․
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и личного кабинета․

Руководство филиала

На 2026 год руководителем филиала в Кропоткине является:

• Полетаева Елена Витальевна – главный специалист по пенсионному обеспечению, телефон приёмной: 7 (861) -87‑92‑52․

Контактный телефон для деловых вопросов: 7 (861) -86‑68‑98․

Отзывы граждан

Ниже собраны основные тенденции из отзывов, оставленных на популярных площадках (Zoon․ru, Google Maps, «Отзовик»):

• Положительные отзывы
  • Быстрая и вежливая работа операторов горячей линии․
  • Удобный онлайн‑сервис: возможность подать заявление без посещения офиса․
  • Чистый и комфортный приемный зал․
• Критика
  • Иногда длительное ожидание в очереди в часы пик․
  • Неоднозначные ответы по отдельным видам выплат – советуют уточнять детали у специалистов․

Для того чтобы оставить свой отзыв, можно воспользоваться формой на официальном сайте pfr․gov․ru/feedback или написать в сервисе Zoon․ru․

Краткая справка «на пальцах»

Как связаться быстро?

Если вам нужен быстрый ответ, рекомендуется:

1. Позвонить на бесплатный федеральный номер 8 (800) -00‑44‑44 – оператор перенаправит к нужному отделу․
2. Если вопрос касается конкретно Кропоткинского филиала, используйте региональный номер 7 (86138) -‑68‑98․
3. Для записи на личный приём – звонок в приёмную руководителя 7 (86138) -‑92‑52 или онлайн‑запись в личном кабинете․

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних хлопот решить любые вопросы, связанные с Пенсионным фондом России в г․ Кропоткин․