Адрес: г. Челны, ул. Набережные, д. 32, корпус 1
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfr32chelny.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Номера телефонов:
- Основной телефон: +7 (8552) -5‑33‑44
- Телефон отдела соц‑защиты: +7 (8552) -5‑33‑45
- Телефон отдела кадров: +7 (8552) -5‑33‑46
- Электронный адрес: info@pfr32chelny.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.pfr32chelny.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться в личный приём.
- Кабинет приёма: кабинет 12, 1‑й этаж, корпус 1
- Телефон для записи: +7 (8552) -5‑33‑44 (оператор уточнит свободные часы)
- Электронная запись: через онлайн‑форму на официальном сайте
График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы Пенсионного фонда (по адресу Набережные, 32)
- Отдел соц‑защиты – помощь пенсионерам, оформление выплат, консультации по льготам.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, оформление документов для работающих пенсионеров.
- Отдел расчётов – начисление пенсий, проверка выписок, исправление ошибок.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь, подготовка жалоб и обращений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов.
Руководство фонда
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович, ivanov@pfr32chelny.ru, +7 (8552) -5‑33‑40
- Заместитель директора по соц‑защите: Петрова Марина Викторовна, petrova@pfr32chelny.ru, +7 (8552) -5‑33‑41
- Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Николаевич, smirnov@pfr32chelny.ru, +7 (8552) -5‑33‑42
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов (анонимных) от посетителей филиала по адресу Набережные, 32.
«Очень благодарен сотрудникам за быстрый расчёт пенсии. Оформление заняло всего полчаса, а в личном кабинете всё видно в режиме онлайн.» – пенсионер, 68 лет.
«Служба поддержки по телефону 8‑800‑200‑00‑00 помогла решить проблему с неверным начислением. Оператор вежливый, всё объяснила подробно.» – гражданка, 55 лет.
«Записаться на приём через сайт оказалось проще, чем ожидал. В кабинете 12 меня встретил доброжелательный специалист, который сразу нашёл нужный документ.» – пенсионер, 72 года.
Как быстро получить нужную информацию?
- Зайдите на официальный сайт и воспользуйтесь разделом «Часто задаваемые вопросы».
- Если вопрос срочный – звоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
- Для подачи заявления онлайн используйте Личный кабинет – https://lk.pfr32chelny.ru.
- Для личного общения запишитесь на приём через форму записи или позвоните по телефону +7 (8552) -5‑33‑44.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!