С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР)․ Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд»․ В Нижнем Ломове и Нижнеломовском районе Пензенской области функции назначения и выплаты пенсий, пособий, материнского капитала и других социальных гарантий осуществляет Межрайонное управление Социального фонда России․
В данной статье собрана актуальная информация об адресах, телефонах, режиме работы и других важных контактах учреждения․
Описание
УПФР в г․ Нижнем Ломове Пензенской области (Межрайонное) — это государственное учреждение, обслуживающее жителей города Нижний Ломов и всего Нижнеломовского района․ В функции управления входят:
- Назначение и выплата страховых и социальных пенсий;
- Ведение индивидуального (персонифицированного) учета граждан;
- Оформление и выдача сертификатов на материнский (семейный) капитал;
- Назначение различных социальных пособий (по инвалидности, по потере кормильца, детских пособий);
- Прием расчетов по страховым взносам от работодателей;
- Консультирование населения по вопросам пенсионного и социального обеспечения․
Контакты для обращений
Официальный сайт
Единый официальный портал Социального фонда России — sfr․gov․ru․ На сайте можно найти всю необходимую информацию, воспользоваться электронными сервисами и задать вопрос через онлайн-приемную․ Также для получения государственных услуг рекомендуется использовать портал Госуслуг (gosuslugi․ru)․
Горячая линия
Для решения общих вопросов, не требующих предоставления персональных данных, работает федеральная горячая линия Социального фонда России:
8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ)․
Номера телефонов
Для связи с клиентской службой Управления в Нижнем Ломове, а также для предварительной записи на прием используются следующие местные номера:
- +7 (84154) —16-31 — телефон клиентской службы (Нижний Ломов);
- +7 (8412) -6-86-19 — телефон отдела Пензенского областного отделения, курирующего Нижнеломовский район․
Примечание: для осуществления записи на прием рекомендуется звонить по местному номеру клиентской службы․
Электронный адрес
Обращения граждан также принимаются на электронную почту областного Отделения СФР по Пензенской области: opfr@054․pfr․sfr․gov․ru (для официальных письменных обращений предпочтительнее использовать электронную приемную на сайте СФР)․
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (ныне СФР) без посещения учреждения необходимо использовать Личный кабинет гражданина․ Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через портал Госуслуг․
В личном кабинете на сайте СФР вы можете:
- Проверить количество пенсионных коэффициентов и стаж;
- Заказать справки и выписки;
- Подать заявления о назначении пенсии или ее перерасчете;
- Распорядиться средствами материнского капитала;
- Выбрать фонд для формирования накопительной пенсии․
Личный прием
Адрес
442150, Пензенская область, г․ Нижний Ломов, ул․ Советская Площадь, д․ 6Б
График приема
Режим работы клиентской службы (на основе стандартного графика СФР):
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:30 до 13:15);
- Пятница: с 09:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:30 до 13:15);
- Суббота, Воскресенье: выходной․
Внимание! График работы может меняться в предпраздничные дни․ Актуальные часы работы рекомендуется уточнять на официальном сайте СФР или по телефону клиентской службы перед визитом․
Отделы
В структуре Межрайонного управления СФР по г․ Нижнему Ломову можно выделить следующие основные функциональные подразделения:
- Клиентская служба — прием граждан, консультирование, прием документов на назначение пенсий и пособий․
- Отдел назначения и выплаты пенсий, проверка документов, расчет и перерасчет пенсий, контроль за своевременной выплатой․
- Отдел персонифицированного учета — ведение лицевых счетов граждан, обработка сведений от работодателей․
- Отдел социальных выплат — работа с материнским капиталом, детскими пособиями и другими мерами социальной поддержки․
Руководство
Структура Управления включает в себя руководящий состав, который несет ответственность за работу всех отделов․ Точные ФИО руководителя УПФР в г․ Нижнем Ломове могут меняться, поэтому актуальную информацию о начальнике Управления и его заместителях лучше уточнять на официальном сайте СФР в разделе «Об учреждении» или на информационных стендах в здании по адресу: пл․ Советская, 6Б․
Отзывы
Отзывы жителей Нижнего Ломова о работе Пенсионного фонда (СФР) носят различный характер․ На профильных сайтах (таких как 2ГИС, Zoon․ru) можно встретить как положительные, так и негативные комментарии․
Положительные стороны, отмечаемые гражданами:
- Компетентность и вежливость большинства специалистов клиентской службы;
- Удобство получения услуг через Личный кабинет на сайте, что избавляет от необходимости стоять в очередях;
- Понятная навигация внутри здания․
Жалобы граждан чаще всего связаны с:
- Очередями в часы пик (особенно в преддверии праздников или в начале месяца);
- Сложностями дозвона по местным телефонным номерам;
- Длительностью обработки некоторых документов из-за межведомственных запросов․
Если у вас возникла претензия к качеству обслуживания, вы можете оставить жалобу в Книге обращений в клиентской службе или написать обращение на официальном сайте Социального фонда․