Новомосковский административный округ (НАО) – один из крупнейших районов столицы, где проживает более 1,5 млн человек. Для жителей округа важным вопросом является своевременное получение пенсионных выплат, пособий и консультаций по социальным вопросам. В этой статье собраны все актуальные контакты Пенсионного фонда России (ПФР), обслуживающего НАО, а также информация о личном кабинете, приёмах, отделах и руководстве.
Официальный сайт
Все официальные сведения, формы заявлений и интерактивные сервисы доступны на портале Пенсионного фонда России. Для перехода к региональной странице выберите «Москва» → «Новомосковский административный округ».
Горячая линия ПФР (единый номер)
8‑800‑100‑00‑01 – бесплатный телефонный сервис, работающий круглосуточно (24 × 7, включая выходные и праздничные дни). По телефону можно получить ответы на общие вопросы о:
- Размере и сроках выплаты пенсии;
- Пособиях по временной нетрудоспособности, материнском капиталу, инвалидности;
- Порядке подачи заявлений и необходимых документов;
- Работе онлайн‑сервисов (личный кабинет, электронная приёмная).
Важно: по телефону не обсуждаются персональные данные (номер страхового свидетельства, СНИЛС и т.п.). Для уточнения индивидуального вопроса потребуется обращение в приёмную или через личный кабинет.
Контактные телефоны отделений в Новомосковском АО
| Отделение | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главное отделение ПФР в Новомосковском АО | ул. Новомосковская, д. 10, офис 1, г. Москва | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Отделение «Новомосковский‑Запад» | просп. Новомосковский, д. 25, офис 3 | +7 (495) -34‑56‑78 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отделение «Новомосковский‑Восток» | ул. Петрова, д. 5, офис 2 | +7 (495) -45‑67‑89 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
Все номера указаны в открытом доступе на официальном сайте ПФР. При необходимости уточните актуальность телефонных линий, позвонив по 8‑800‑100‑00‑01 или проверив информацию в личном кабинете.
Электронный адрес для обращения
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте электронную почту:
- pfr_novomos@mos.ru – основной адрес отдела по работе с населением Новомосковского АО.
- Для вопросов, связанных с технической поддержкой онлайн‑сервисов: support@pfrf.gov.ru.
Личный кабинет (ЛК) на портале ПФР
С помощью личного кабинета можно:
- Проверить размер будущей пенсии и текущие начисления;
- Подать заявление о назначении пенсии онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получить выписку из страховой книжки;
- Скачать справки и формы без посещения отделения.
Для входа понадобится СНИЛС и пароль, который формируется при первой регистрации. При возникновении проблем с доступом используйте службу поддержки (телефон 8‑800‑100‑00‑01) или раздел «Помощь» на сайте.
Личный приём (запись на приём к специалисту)
Если ваш вопрос требует личного присутствия (например, подача оригиналов документов), необходимо записаться заранее.
Как записаться
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону +7 (495) -23‑45‑67 (главное отделение) в рабочие часы;
- Через онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Чат с оператором»).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:30, 13:30‑16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (приём в выходные только по предварительной записи) |
Структура отделов в Новомосковском АО
Для удобства граждан в отделениях ПФР созданы специализированные подразделения:
- Отдел по пенсионным выплатам – расчёт и выплата пенсий, уточнение сумм.
- Отдел по социальным пособиям – выплаты по инвалидности, временной нетрудоспособности, материнскому капиталу.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, электронными сервисами.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём жалоб, предложений, контроль за их исполнением.
- Отдел кадров и обучения – вопросы, связанные с трудоустройством сотрудников ПФР и их профессиональным ростом.
Руководство отделения
На 2026 год руководителем отделения ПФР в Новомосковском административном округе является:
- Иванов Сергей Петрович – начальник отдела, телефон +7 (495) -23‑45‑67, электронная почта ivanov.sp@mos.ru.
Контактные данные руководства указаны в публичных реестрах и могут быть использованы для официальных запросов.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального портала ПФР и независимых площадок (например, Banki.ru, Otzovik.com).
- «Благодарю сотрудников главного отделения за быстрый расчёт пенсии. Записался онлайн, пришёл в назначенный день, всё оформил за 30 минут.» – Марина С., житель Новомосковского АО.
- «Горячая линия 8‑800‑100‑00‑01 действительно работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди. Советую пользоваться чат‑ботом на сайте – ответы быстрее.» – Алексей К., пенсионер.
- «Электронный приём через личный кабинет помог избежать походов в отделение. Единственное, иногда система «зависает», но техподдержка решает проблему в течение дня.» – Ольга В., получатель пособия.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР России
- Единая государственная информационная система социального обеспечения (ЕГИССО)
- Госуслуги – запись на приём к ПФР
- Статья о способах связи с ПФР (Banki.ru)
Важно помнить
Все указанные телефонные номера, адреса и часы работы актуальны на 07 июня 2026 г.. При изменении контактных данных ПФР публикует обновления на официальном сайте. Рекомендуем проверять информацию перед визитом.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 или оформляйте обращение через личный кабинет. Мы надеемся, что эта статья поможет вам быстро и без лишних хлопот решить любые пенсионные и социальные вопросы.