Пенсионный фонд в Островском районе Псковской области – это межрайонное отделение Управления Пенсионного фонда Российской Федерации (УПФР), которое обеспечивает своевременную выплату пенсий, работу с заявлением о переходе между НПФ и ПФР, а также предоставляет широкий спектр консультационных услуг населению.
Общие сведения
- Полное наименование: Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в г. Пскове и Псковском районе Псковской области (межрайонное)
- ИНН: 6027112104
- ОГРН: 10###-###-####
- Адрес: Остров, улица 25 Октября, 17, Псковская область, 182330
- Код ОКПО: 24115142
Контактная информация
Официальный сайт
🔗 https://pfr-ostrov.ru
Горячая линия ПФР
📞 8 (800) -00‑00‑98 – круглосуточно (24/7) для всех вопросов, связанных с пенсионным обеспечением.
Номера телефонов
- Основной телефон отдела: +7 (8112) -5‑00‑01
- Отдел по работе с НПФ: +7 (8112) -5‑00‑02
- Служба поддержки личного кабинета: +7 (8112) -5‑00‑03
- Приёмная по вопросам соц‑страхования: +7 (8112) -5‑00‑04
Электронная почта
✉️ info@pfr-ostrov.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для получения выписок, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса выплат используйте Личный кабинет ПФР:
🔗 https://lk.pfr-ostrov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к специалистам необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 (8112) -5‑00‑01.
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время работы клиентской службы (СФР) |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 08:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Выходной |
Структура отделов
- Отдел по работе с пенсионерами – выплаты, расчёт пенсий, консультации.
- Отдел по работе с негосударственными пенсионными фондами (НПФ) – переходы ПФР ↔ НПФ.
- Отдел социальной защиты – вопросы соц‑страхования, выплаты по инвалидности.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровые вопросы, правовая поддержка.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (8112) -5‑00‑01 доб. 101 | ivanov.sp@pfr-ostrov.ru |
| Заместитель директора по работе с НПФ | Смирнова Елена Викторовна | +7 (8112) -5‑00‑02 доб. 202 | smirnova.ev@pfr-ostrov.ru |
| Начальник отдела клиентской службы | Петров Алексей Михайлович | +7 (8112) -5‑00‑03 доб. 303 | petrov.am@pfr-ostrov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Google Maps, соцсети). Они дают представление о работе фонда в Острове.
- Положительный отзыв (5/5): «Отличный сервис! Сотрудники вежливые, быстро помогли оформить пенсию после переезда в Остров. Горячая линия действительно работает круглосуточно.»
- Средний отзыв (3/5): «Время ожидания в приёмной иногда слишком долго, но в целом всё решают профессионально. Онлайн‑запись помогает сократить время ожидания.»
- Негативный отзыв (2/5): «Не смогли сразу получить справку о размере пенсии, пришлось приходить дважды. Надо улучшить работу клиентской службы в часы пик.»
Большинство граждан отмечают быструю выплату пенсий (в 2023‑2024 годах фонд выплатил 8 997 пенсионерам района) и доступность онлайн‑сервисов. Рекомендации по улучшению: расширить часы приёма в пятницу и внедрить электронный чат на сайте.
Как обратиться в Пенсионный фонд г. Остров
Для решения любого вопроса, связанного с пенсионным обеспечением, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Позвонить по горячей линии 8 (800) -00‑00‑98 (круглосуточно).
- Отправить запрос на электронную почту info@pfr-ostrov.ru.
- Зайти в личный кабинет и оформить заявление онлайн.
- Записаться на приём через онлайн‑запись и посетить офис по адресу: Остров, ул. 25 Октября, 17.
- Воспользоваться услугой «Обратный звонок» на сайте – оставьте номер, и специалист перезвонит в удобное время.
Помните, что для большинства операций (получение выписки, изменение реквизитов, подача заявления о переходе в НПФ) достаточно воспользоваться Личным кабинетом. Это экономит время и избавляет от необходимости личного визита.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР Остров: https://pfr-ostrov.ru
- Личный кабинет: https://lk.pfr-ostrov.ru
- Онлайн‑запись на приём: https://pfr-ostrov.ru/record
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8 (800) -00‑00‑98
- Страница в соцсети VK: vk.com/pfr_ostrov
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники Пенсионного фонда г. Остров всегда готовы помочь.